企业各部门基本管理职能分配[1]

企业各部门基本管理职能分配（指导书）

2008-11-23 23:39

一．生产部门职能

1.生产计划；2.作业计划；3.作业令号；4.生产调度；5.生产准备；6.生产统计；7.生产记录；8.均衡生产；9.文明生产；10.安全生产；11.现场、环境管理；12.在制品、半成品的管理；13.工位器具、工装的管理；14.对外协作；15.编批；16.产品实现的策划；17.生产过程控制；18.产品标识和可追溯性；19.生产过程中的产品防护；20.生产管理制度的编制与组织实施。

二．设备部门职能

1.设备的采购；2.设备的验收；3.设备的安装、调试；4.设备的使用；5.设备的维护、保养；6.设备的润滑（“五定”）；7.设备的点检、巡检；8.设备的修理（包括：大修、中修、小修）；9.设备的封存、报废；10.设备的更新、改造；11.备件的管理；12.设备的标识；13.设备的确认；14.设备的购置、修理计划；15.设备的记录；16.设备的统计；17.基础设施的管理。 18.能源管理；19.水、电、汽、风的供应；20.设备的档案；21.设备、能源管理制度的编制与组织实施。

三．供应、采购部门职能

1.采购计划；2.采购；3.采购资料；4.供方的控制与管理；5.材料库的管理；6.料场的管理；7.贮存的控制；8.消耗定额的管理；9.采购产品的标识；10.废物回收、利用与处理；

11.超储积压物资的处理；12.库存品状况的检查和数量的盘点；13.材料的搬运、防护；14.物资统计；15.护具的管理；16.下料站的管理；17.采购合同的管理；18.物资和仓库管理制度的编制与组织实施。

四．销售部门职能

1.市场的策划、调研、开发；2.销售计划；3.产品广告、宣传；4.产品销售；5.售后服务；6.成品库的管理；7.产品交付、发货、托运；8.合同管理；9.合同评审；10.销售统计；

11.报关；12.回款、13.清欠；14.客户档案；15.销售、服务网点的管理；16.顾客满意度的测量、分析；17.产品样品的管理；18.市场营销；19.销售管理制度的编制与组织实施。

五．设计、技术部门职能

1.制定企业标准；2.编制工艺文件、指导书、各类规程等；3.标准化管理；4.技术文件和资料的管理；5.技术档案；6.技术革新；7.新技术、新材料、新工艺、新设备的推广和应用；8.工艺设计和管理；9.产品设计和开发；10.技术培训；11.专利和知识产权的管理；12.监视和测量装置的管理；13.计量管理；14.制定工艺定额；15.技术改造；16.技术、工艺管理制度的编制与组织实施。

六．质量管理部门职能

1.产品的检验和试验；2.试验室的管理；3. 质量管理体系的建立、实施和保持； 4.缺陷管理；5.统计技术的应用；6.数据分析；7.委托试验；8.质量认证；9.质量考核（质量否决和激励）；10.不合格品控制；11.检验状态标识；12质量异议的处理；13.第二方审核；14.内部审核；15.质量记录；16.体系文件的管理；17.纠正和预防措施；18.持续改进；19.质量目标的管理；20.质量指标统计；21.质量管理制度的编制与组织实施。

七．人力资源部门职能

1.定岗、定编；2.劳动纪律；3.劳动保护；4.劳动定额、劳动计划；5.劳动保险；6.薪酬管理；7.员工培训、教育；8.员工技能考核；9.员工招聘、解雇；10.规章制度管理；11.绩效管理；12.员工考勤管理；13.人事任免；14.人事档案；15.员工手册的编制与发放；16.人事、劳动管理制度的编制与组织实施。

八．办公室、行政管理部门职能

1.文秘；2.公文管理；3.外事接待；4.法律事务；5.工商执照；6.办公家具、设备的管理；7.办公用品的管理；8.办公环境的管理；9.证件管理；10.档案管理；11.小车管理；12.公章管理；13.保密管理；14.保安管理；15.荣誉证书、牌匾的管理；16.信访接待；17.门卫、收发；18.美化、绿化；19.后勤福利；20.员工食堂的管理；21.员工宿舍的管理。

九．财务部门职能

1.现金管理；2.出纳、收银；3.固定资产核算；4.流动资产核算；5.所有者权益的核算；6.负债的核算；7.长期投资的核算；8.成本、费用核算；9.财务成本管理；10.费用计划；

11.银行事务；12.税务；13.帐目管理；14.财务印章的管理；15.发票的管理；16.支票的管理；

17.财务、成本统计、报表；18.信贷管理；19.费用定额；20.财务档案；21.审计；22.财务预算、决算；23.财务管理制度的编制与组织实施。

十．策划部门职能

1.企业形象策划；2.企业文化管理；3.企业经营理念的形成；4.公关；5.企业发展战略研究；6.企业联营、兼并；7.管理体制的研究、改革；8.建设、改造项目的立项和可行性研究；9.国际化经营；10.信息管理；11.编制企业中、长期发展规划；12.编制年度生产经营计划；13.计划管理；14.定价；15.综合统计、报表和综合平衡。

十一．成本管理部门职能

1.成本管理；2.成本控制；3.成本管理体系的建立、实施和保持；4.成本计划、费用计划；5.全面预算；6.成本战略；7.成本管理团队建设；8.标准成本；9.动量标准；10.成本保证；11.成本放行控制；12.成本考核（成本否决和激励）；13.成本审核；14.成本分析；15.成本目标的管理；16.成本指标的统计；17.成本记录；18.成本预警和成本风险的管理；19.供方成本管理；20.成本管理制度的编制与组织实施。

十二.情报部

注:可以根据企业具体情况进行调整、删减和重新分配。这些职能对企业来说必不可少，但对小型企业来说，部门可以扁平化，聘用1-2位全才可以减少3-4个部门，一般企业设置为综合管理部（办公、财务、企划、人力资源）、供销部（采购、销售、信息反馈、物流）、生产设备部（生产、设备、安全、环保）、质检部（质检、仓储、售后服务）、技术部（技术、工艺、产品开发、市场调研）。

公司各部门职责公司各部门职责

一、监事会职责：

1、检查公司贯彻执行有关法律、行政法规和规章制度的情况；

2、监督公司财务与经营管理活动有关的其他资料，验证公司财务会计报告的真实性、合法性；

3、检查公司的经营效益、利润分配、资产保值增值、资产运营等情况；

4、监督公司负责人的经营行为，并对其经营管理业物进行有效的合理化的建议

5、监事会由主席1人、监事2人组成。监事会成员不少于3人。监事会主席为专职。 监事会主席职责

1、召集、主持监事会会议；

2、负责监事会的日常工作；

3、审定、签署监事会的报告和其他重要文件；

4、应当由监事会主席履行的其他职责。

二、董事会职责

1．负责召集股东大会，并向股东大会报告工作；

2、执行股东大会的决议；

3、决定公司的发展战略、规划、经营方针、计划和投资方案；

4、制订公司的年度财务预算方案、决算方案；

5、制定公司的利润分配方案和弥补亏损方案；

6、制订公司增加或减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案；

7、决定公司重要资产的抵押、出租、发包和转让；

8、决定公司内部管理机构的设置、调整；

9、聘任或解聘公司经理，根据经理的提名，聘任或解聘公司副经理、财务负责人，决定其报酬事项；

10、制订公司章程修改方案；

11、提出公司的破产申请；

12、制定公司的基本管理制度；

13、负责公司其他重大事项及方案的讨论、研究。

董事长职责

董事长施公司的法人代表，具有领导、组织、协调、任免公司运作的权利。负责主持召开董事会议，研究、讨论公司重大问题并做出决议。带领董事会和公司领导成员，执行董事会决议，完成公司各项任务。在特殊情况下董事长有权在公司法的规定下进行果断处理的权利，事后向董事会说明，并做出决定。

副董事长职责

1、协助董事长做好公司股东和董事会、重要业务经营会议的组织和召集；

2、协助董事长检查对董事会决议的实施情况；

3、在董事长外出时，受其委托，有权召集临时、紧急的重大会议，并及时向董事长请示再作出决策

4、有权对总经理、各部门经理的工作提出意见和建议；

5、负责公司各部门的管理、监督工作；

6、完成董事长交办的其他工作任务。

总经理职责

1、代表公司参加重大的内外活动；

2、审核以公司名义发布的各种文件；

3、领导制定公司的市场运营、发展战略及规划；

4、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等；

5、审核公司的年度财务预算；

6、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；

7、协助董事长决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩；

8、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；

9、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向；

10、定期组持召开公司质量分析会

副总经理职责

1、在总经理缺席时代替处理公司日常事务。

2、负责领导各部门做好管理工作，协调各部门关系。

3、有权对公司的日常工作和相关问题做出决定（重大问题向总经理汇报）。

三、市场部职责

1、实现公司市场的开发目标。

2、制订和实施开发市场计划。

3、负责市场开发政策的制订与施行和人员管理。

4、做好市场调研与市场预测。

5、市场工作的监察与评估。

6、组织、指导各指导站的工作。

市场部部长职责：

1、服从上级领导，及时完成下达任务。

2、全面负责市场部日常管理工作。

3、制定市场开发政策和计划。

4、组织和指导各站的工作，并对指导站人员进行培训及业绩考评。

5、对市场开发工作的监察，处理出现的各种问题，审核各站的工作，建立信息反馈制度。

6、定期总结工作，并向主管上级提交工作报告。

7、市场开发。

8、调整市场开发政策、管理制度和市场计划。

9、领导开展市场调查与市场预测、策划等工作。

10、其他临时性工作。

四、人力资源部职责

人力资源部要站在公司发展的角度，创新工作方法，借鉴国内外成功企业培养人才的方法，培养适合企业发展需要的复合型人才。要制定出切实可行的干部、员工培训方案，做到培训有内容，计划有考核，一是做好业务技能培训工作，开展在服务水平、设备设施管理、安全工作等方面的培训，通过培训，全面提高员工对区域管理范围内的业务技能；二是抓好干部队伍的理论学习，重点解决思想上和作风上存在的问题和不足，增强干部队伍学习的自觉性和执行能力。另外，人力资源部要在现有的基础上，利用公司组织干部学习的机会，在方式、内容上做出统筹安排，同时还要借助外脑，聘请专家来授课，进一步拓宽我们的视野，提高研究问题和解决问题的能力。另一方面制订出培养年轻干部和新的用人标准，广泛招纳结构合理、素质优良的优秀人才，培养新生力量。同时还要积极的创造条件，使更多的优秀人才获得深造的机会，打造一支思想过硬、作风优良、技术精湛、一职多能的优秀干部和员工队伍。

1、负责组织起草有关培训方面的规章制度，制定各种培训计划，确定培训目标、内容、时间安排，并组织实施。

2、积极开发培训市场，做好与合作单位的联系工作。

3、根据培训计划，编制进程表、课程表，平衡各课程讲师的授课任务和课时分配。

4、负责做好培训工作的常规检查和日常管理工作。

5、负责指导站的审批、布局、考核、培训工作，

6、完成上级领导交办的其他工作。

五、物流部岗位职责

1、深入了解商品价格信息，及时掌握市场动态，为公司大宗物资采购提供决策依据。

2、建立和健全公司物资采购、 配置、 流通各环节的规章制度和工作规范。

3、承担物流部日常事务工作，完成公司各项物资招标任务。

4、加强与各实体联系，及时掌握实体物资采购动态，提出采购建议和提供优质服务。

5、指导各实体小宗物资采购工作。

6、负责各项大宗物资采购的业务洽谈，办理有关采购合同 、协议、 契约等文书手续。

7、完成公司领导交办的各项工作，配合公司各职能部门做公司的其它工作。

六、商务部职责

1、负责公司业务拓展的规划及可行性方案的制定及执行。

2、负责公司经营指标的分解及评效的分析。

3、负责开展市场竞争对手、消费倾向、产品开发的调研工作。

4、负责制定招商计划、并制定招商政策和与其他公司合作方式。

5、负责制订公司业务谈判及组织实施

6、负责各项业务合同的保管、查询、建立合同档案。

7、定期检查合同执行情况，不断完善合同的各项条款。

8、负责各项业务合同的签订、变更、执行、终止。

9、负责各种促销活动方案中商户的协调和落实

10、根据经营发展的需要，适时调整经营布局。

11、负责向公司提供二期项目招商建议，并组织具体实施

12、负责向公司提供各类经营业绩统计12分析报表，并提供相关性分析报告

七、综合部职责

1、坚决服从副董事长的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向公司负责；

2、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责；

3、协助副董事长做好综合、协调各部门工作和处理日常事务；

4、负责汇总、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写副董事长发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；

5、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施；

6、负责公司的印鉴、文印的管理和信件的收发以及报刊订阅、分发工作；

7、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制；

8、负责组织公司通用管理标准规章制度的拟订、修改和编写工作

9、组织公司投资项目的洽谈、调研、立项报批、开工、竣工、预算、决算等有关工作，及时编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好公司下达的各项任务，

10、负责组织全公司员工大会工作，协助公司开展年度总结评比和表彰活动；

11、负责公司的财务管理工作，按规定及时向董事长报告财务账目报表。管理好后勤各项工作。

12、完成公司领导交办的其他工作任务。

八、信息部职责

1． 坚决服从分管上司的统一思想指挥。认真执行其工作指令。

2． 严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；

3． 负责制订公司计算机开发应用计划，有步骤地开发计算机应用软件，逐步实现企业管理现代化；

4． 负责公司微机网络系统的维护、管理、数据信息处理，管理系统保密工作，保证网络系统的正常运行，参与新程序、新系统的设计开发，制订计算机管理的各种规章制度及必要的操作规程；

5． 负责公司综合统计核算和基础管理工作。定期编制上报统计报表，开展统计分析，做好

原始记录、统计台账、统计报表规范化核算及管理工作；

6．负责公司整体CI形象策划管理工作。认真做好策划整体构思和合理地编制广告投入计划；

7．完成公司领导交办的其他工作任务。