一位美国退伍军人告诉你什么叫执行

一位美国退伍军人告诉你什么叫执行

在一个公司还没有形成靠制度管理的时候，员工执行能力的好坏会直接影响到一个公司利益。七零后，该出息的估计都当上了老板或是一个公司的顶尖的管理人，八零后也都找准了人生的定位。于是，九零后渐渐成了用人单位的主流。

在一个公司还没有形成靠制度管理的时候，员工执行能力的好坏会直接影响到一个公司利益。七零后，该出息的估计都当上了老板或是一个公司的顶尖的管理人，八零后也都找准了人生的定位。于是，九零后渐渐成了用人单位的主流。公司新来了一些九零后，他们很有想法，意见也特别的多。先不谈论他们建议的价值或是对错，只是有时候真的觉得和他们之间的沟通有些达不到共识。 交给他们的任务，也不能尽全力完成，而是花了太多的精力，想了太多和自身工作无关的事。

说教无用，想起一个经典故事和大家分享一下什么叫执行。

这篇文章分为三个部分，第一部分讲退伍军人求职前的心态，第二部分是求职，第三部分是测试。什么叫执行？在美国有位退伍军人，他在战场上负了伤，当他回到地方的时候，年龄也比较大，再加上负伤，成了一个残疾的退伍军人。所以找工作变得非常不容易，很多单位都拒绝了他，而每一次他都迈着坚定的步伐，继续寻找可能的机会。这一次，他来到了美国最大的一家木材公司去求职，他被招聘人员挡在了门外，一口回绝不会聘用他。这个时候，他通过几道关卡，终于找到了这个公司的副总裁，他非常坚定地对这位副总裁说：“副总裁，我作为一名退伍军人，郑重地向您承诺，我会完成您交给我的任何任务，请您给我一次机会。”副总裁一看他的年龄，一看他这个样子，像开玩笑似的，真的就给了他一份工作。

那是一份什么样的工作呢？那是在美国中部的一个烂摊子。在此之前，公司派了很多优秀的经理人，都没有把这个工作做好，因为在这里有恶劣的客户关系，公司的欠款长期不能收回，公司在那里的形象受到了损坏。副总裁想：比你优秀的经理人去都不能完成这个任务，

我不如卖一个人情，也让你自己证明你不是那块料。 那个退伍军人说：“我保证完成任务。”第二天，他就奔赴那个市场，几个月之后，他从美国中部挽回了公司在那里的形象，捋顺了客户的关系，并且清欠了几乎所有的欠款。在一个周末的下午，总裁把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说：“我这个周末要出去办一点事情，我的妹妹在犹他州结婚，我要去参加她的婚礼。麻烦你帮我买一件礼物。这个礼物是在一个礼品店里，非常漂亮的橱窗里面有一只蓝色的花瓶。”他描述了之后，就把那个写有地址的卡片交给了那位退伍军人。那个退伍军人接到任务后，郑重地向他的老板承诺：“我保证完成任务！”这位退伍军人看到卡片的后边，有老板所乘坐的火车车厢和座位，因为老板跟他说，把这个花瓶买到之后，送到他所在的车厢就可以了。于是这个退伍军人立即行动，他走了很长时间才找到那个地址，当找到地址的时候，他的大脑一片空白。因为这个地址上面根本没有老板描述的那家商店，也没有那个漂亮的橱窗，更没有那只蓝色的花瓶。各位，如果是你，你会怎么做呢？会向老板这样说：“对不起，你给我的那个地址是错的。所以我没有办法拿到那只蓝色的花瓶。但是，这位退伍军人没有这样去想，因为他向老板承诺过：保证完成任务。所以第一时间想到给老板打电话确认，但是老板的电话已经打不通了。因为在北美周末的时候，老板是不允许别人打扰他的，通常老板的手机是不接电话的。怎么办？时间一分一秒地过去，这位退伍军人结合地图然后通过扫街的方法，在距离这个地址五条街的地方，终于看到了老板所描述的那家店，远远地望去，就是那个漂亮的橱窗，他已经看到了那只蓝色的花瓶。他非常欣喜，但他飞奔过去，一看门已经上锁，这家商店已经提前关门。如果是你，你会怎么办？你会说：对不起老板，因你给我的地址是错的，我好不容易找到，但人家已经关门。但是，这位退伍军人没有这样去想，因为他向老板承诺过：保证完成任务。这位军人结合黄页和地址，终于找到这家店经理的电话。当他打过去电话之后说要买那只蓝色的花瓶。对方说：我在度假，不营业。”然后就把电话撂下了。如果是你，你会说对不起老板，人家不营业，我买不到。你

会找出一大堆的理由说明自己没有完成这个任务。但是，这位退伍军人没有这样去想，因为他向老板承诺过：保证完成任务。他在想，即使我付出惨重的代价，我也要拿到那只蓝色的花瓶。他想砸破橱窗拿到那只蓝色的花瓶，于是这位退伍军人转身去寻找工具。等他好不容易找到工具回来的时候，正好从远方来了一位警察，全副武装，那个警察来到了橱窗面前，站在那里居然一动不动。然后这个退伍军人静心地等待，等了好久，那个警察丝毫没有走的意思。这个时候，这位退伍军人意识到什么，他再一次拨通该店经理的电话，他第一句话说，我以自己的性命和一个军人的名誉担保，我一定要拿到那只蓝色的花瓶，因为我承诺过，这关系到一个军人的荣誉和性命，请您帮帮我。那个人不再挂他的电话，一直在听他讲。他讲述在战场上是如何负伤的故事，因为在战场上承诺战友，一定挽救战友的生命，一定要把战友背出战场，为此他身负重伤，留下残疾。那个经理被他感动了，终于决定愿意派一个人，给他打开商店的门，把这个蓝色的花瓶卖给了他。退伍军人拿到了蓝色的花瓶，他非常开心。但这个时候一看时间，老板的火车已经开了，如果是你，你会怎么办？你会找出一堆的理由向老板解释：你给我的地址是错的，我好不容易找到，人家已经关门。我遭遇挫折﹑经历磨难，终于拿到了这只蓝色的花瓶，但你的火车已经开了。但是，这位退伍军人没有这么想，因为他向老板承诺过：保证完成任务。于是这位退伍军人给他过去的战友打电话，他想租用一架私人飞机，因为在北美有很多人拥有私人飞机，他终于找到了一位愿意把私人飞机租借给他的人，然后他乘驾飞机追赶老板乘坐的火车的下一站，当他气喘吁吁跑进站台的时候，老板的火车正好缓缓地驶进站台。他按照老板告诉他的车厢号，走到老板的车厢，看到老板正安静地坐在那里，他把蓝色的花瓶小心翼翼地放到桌子上。然后跟老板说：“总裁，这就是你要的蓝色的花瓶，给您妹妹带好，祝您旅途愉快。”然后转身就下车了。新的一周开始，上班的第一天，老板把这个退伍军人叫到自己的办公室。跟他说：“谢谢你帮我买的礼物，我妹妹非常喜欢。你完成了任务，我向你表示感谢。

其实，公司这几年，一直在选一位经理人，想把他选派到远东地区担任总裁，这是公司最重要的一个部门，但之前我们在挑选经理人的过程当中，始终不能够如愿以偿。后来，顾问公司给我们出了一个蓝色花瓶测试选择经理人的办法。在选择经理人的过程当中，大多数人都没有完成任务，因为我们给的地址是假的，我们让店经理提前关门，我们让他只能够接两次电话，在过去的测试中只有一个人完成了任务，是因为他把橱窗的玻璃砸碎拿到了那只蓝色花瓶，我们觉得跟我们公司的道德规范不符，没有被录用。”所以在后来的测试当中，我们特意雇了一位全副武装的警察守在那里。但是所有这些，都没有阻碍你完成任务的决心。你出色地完成了任务，现在我代表董事会正式任命你为本公司远东地区的总裁……什么叫执行？这就是执行，执行就是永远也不要找借口。这是篇值得分析的文章，所以放在这里与大家分享，如果有兴趣，你也可以参与分析，说出你的思考。

23

天前

评论(

14)

Kara说：

感动!

(22天前)

Jack Zhang（The Laen）说：

我们习惯考虑成本

(22天前)

Jack Deng说：

感受、感动、感悟，赶紧行动。

(22天前)

李国志说：

励志的故事，但很少有人能够做到。因为不知道完成后的奖励有多大，付出的努力是否值得。这就是多数人没有完成任务的原因，用这样的故事让员工提升执行力效果不会太好。

(22天前)

孔令霞说：

回复

@李国志

：我的理解：这个故事不是讲给别人听，而是讲给自己听。不是要提升别人的执行力，

而是要提高自己的执行力。不是为收获奖励，而是为自我素养。

(22天前)

peter wang说：

这个“故事”可以卖给机场的大师们，他们最需要这样的素材。我个人的观点，相对于一个真实的企业管理，这个“故事”相差十万八千里。

(18天前)

胡云峰说：

老板的授权与员工的忠诚是一对恋人。如果故事的结局是老板什么也没有做，员工因为租用直升机而拿着发票无法报销被老婆臭骂的时候，故事的结局估计就没有这么美妙了。在有些企业，可能砸橱窗去拿取商品是被鼓励的（符合当前国情啊）。或者这个店老板也不接电话或者像在中国不容易租到直升机，他也就没办法了。故事就是故事，仁者见仁智者见智。只能说，在不对自己的利益构成很大伤害的前提下，尽最大可能去完成任务。不求一定有奇遇，但求无愧于心。

(17天前)

孔令霞说：

回复 @胡云峰：支持！

(17天前)

Jack Deng说：

回复 @孔令霞：我同意。所以我的评语是先要自己感受，如果自己被感动了，就去深刻地领悟，最后督促自己行动。不是每一个故事都可以感动每一个人，也不是每一个人都有同样的感悟，这就是我们的生活，别总想着感动别人。我与大家分享，是想分享我的感悟。

(17天前)

孔令霞说：

回复 @Jack Deng：同感！！谢谢！！

(17天前)

peter wang说：

回复 @胡云峰：故事就是故事，你不必当真，哈哈。这些都是没有一天在企业里面工作过的大师们的、忽悠人的素材，否则他怎么活啊。就想我们看亮剑，能那样打仗吗？可怕的是，我们周围很多的人，以为看了甄嬛传、还珠格格就是看了历史，看了亮剑，就是学会了管理。哈哈。你不服都不行。

(16

天前

)

钮小庆说：

毅力和魄力，才是他灿烂的地方

(16天前)

Wahfai Ching说：

如果你真的想做一件事，你一定会找到一个方法；如果你不想做一件事，你一定会找到一个借口。昨天晚上看了《疯狂的原始人》动画片，里面的瓜哥和盖就分别不同的两种人，一个总是在躲避问题，一个总是在解决问题。动画片里面也有一句话令我印象深刻“我能叫活着么,我只能叫没死。”生活并不是简简单单的“不死”，而是要让自己更好的活，更好的享受这个过程。

(16天前)

孔令霞说：

回复 @Wahfai Ching：太经典了！活着不等于不死

(15天前)