海航诚信手册学习心得
08-05
海航诚信手册学习心得
孔子日：人而无信，不知其可也。诚信是人们立足于社会之本，没有诚信的人，是得不到社会大众的认同。
我是南通超越超市的老员工见证了这个企业的兴衰成败。从诚信的角度讲，兴于讲诚信，败于失诚信。
超越创业初始以“实实在在的质量、实实在在的价格、实实在在的服务”为企业理念，把诚信体面具体的经营之中和内部员工的选拔之上，羸得了社会、员工的认同。
企业发展到了一定的规模后，企业从外部引进了一些人员，这些人员为获取个人的地位和利益，使用一些急功近利地手段，蒙蔽了老板。例如，无端大幅提高供应商的后台费用，这表面上看似为企业谋利，实则为个人的权力寻租。因为供应商为获得利益必然出钱打理，获得供价的超幅度上调。另外，在这些人里，如果发现有利润大的产品，那些采购人员则直接借用他人公司经营此项产品，在自己经营的产品出现滞销、价格过高等问题，则隐瞒不报不处理，或转移企业视线，指责其它部门，把脏水泼到其它人身上等等。
这些极大的损害了企业的信誉，使得企业的优质供货商逐步远离超越；一些经验丰富、业务能力超群、诚实守信的员工被边缘化，被排挤出企业。公司老板周围充斥着损人利已的小人。企业到2010年时，就已经不在羸利，无奈之下被迫出售。
企业的诚信，其实就是企业员工的诚信之举而为，企业员工的诚信核心又是体现在企业管理层的诚信理念的贯彻，把诚信体现在对经营项目上，对外围供应商上、对企业员工的利益平等上，对社会责任的实现上。
“商道酬信”——这个中国人老祖宗的至理名言，是对我们企业兴亡的最好注解。