物流标准化管理

深度物流标准化管理

试运行版

目录

深度物流标准化管理 ............................................................................................................... 3

一、目的 ............................................................................................................................... 3

二、适用范围 ....................................................................................................................... 3

三、定义 ............................................................................................................................... 3

四、仓库通道的规划标准 ................................................................................................... 3

五、仓库区域的规划标准 ................................................................................................... 4

六、仓库货物的码放标准 ................................................................................................... 4

七、设备管理标准 ............................................................................................................... 5

八、标识管理标准 ............................................................................................................... 6

九、卫生管理标准 ............................................................................................................... 8

十、安全管理标准 ............................................................................................................... 9

十一、手工台账、物料信息卡管理标准 ......................................................................... 13

十二、回单管理标准 ......................................................................................................... 14

十三、代收款管理标准 ..................................................................................................... 14

十四、库存准确率 ............................................................................................................. 14

深度物流标准化管理

一、目的

规范物流仓库管理标准。

二、适用范围

适用于物流部。

三、定义

整理SEIRI： 区分必需品和非必需品，工作现场不放置非必需品

整顿SEITON： 将寻找必需品的时间减少为零

清扫SEISO： 将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状态

清洁SEIKETSU：将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化

素养SHITSUKE：对于规定了的事，大家都要遵守执行

安全SECURITY：防火、防盗、防潮、既保证质量也保证数量

四、仓库通道的规划标准

1. 仓库通道的规划

1.1仓库主通道不得小于2.5m，取货通道不得小于0.8m；

1.2仓库内所有通道须进行划线定位，划线以黄色或者绿色漆，色带宽度标准：主通道：8cm，次信道或区域线：5cm；

1.3库内消防通道须畅通无阻，宽度不小于1m；

2.仓库通道管理要求

2.1主、次通道顺畅，无阻滞，通道无空卡板、叉车、货物等；

2.2消防通道无堆放任何物品，畅顺无阻；

2.3人员通道、货品通道、消防通道有明显标识；

五、仓库区域的规划标准

1．在仓库进出口及紧急通道口有总体的仓库规划图和消防疏散图；

2.仓库分为办公区、操作区、存储区、特殊货物定制区四个大区，操作区细分为：收货区、发货区、设备放置区、待检区、退货处理区、不良品区；存储区须分项目分类别进行分区；

3.仓储面积为1—1500㎡的仓库，操作区面积不小于150㎡，办公区不能大于人/3㎡，有特殊货物的产品应设置不得小于30㎡的特殊货物存放区；仓储面积1500—4000㎡的仓库，操作区面积不得小于200㎡，办公区不能大于人/4㎡，特殊货物存放区不得小于50㎡；

4.库内设备存放区须单独划分，按实际设备所占用的面积极小划分，并标识清楚；

六、仓库货物的码放标准

1.摆放的要求；

1.1货物摆放横平竖直，整齐划一，无歪斜、边角无杂物；

1.2遵循大不压小、重不压轻的摆放原则；

1.3货物品名箱号料号统一朝外，货物效期统一朝外；

1.4同一客户货物放在同一区域，再按状态将正常品和异常品分开放置，再按品种、效期分开放置；

1.5码放时采用正反交错法或旋转交错法，箱子不得倒放；

1.6码放时每层件数须一致，散货尾数需放置在最上层，并有尾数箱装好且用。笔注明尾数；

1.7码放时不能超高，按厂家要求或箱子上注明的堆高层数要求放置; 如遇到库存面积紧张时货物所码放的层高不得超过厂家规定的20%；

1.8货物码放确保取用方便安全、且不能占用任何通道。

2.货物的堆码要求

2.1所有货物须码放在托盘上，建议托盘统一采购，长不得小于1.2m，宽不得小于1m，高不得低于0.1m，同一个平台的卡板大小应相同；托盘放置货物，储位内不得有空托盘，空托盘统一放置在设备放置区；

2.2仓库库严格按照五距（垛距、墙距、柱距、顶距、灯距）标准堆码；

2.2.1垛距。垛距是货垛与货垛之间的必要距离。适当的垛距能方便存取作业，起通风、散热的作用，方便消防工作。库房垛距一般为0.5—1m;

2.2.2墙距。适当的墙距可以防止库房墙壁和货场围墙上的潮气对物品的影响，也便于开窗通风、消防工作、建筑安全、收发作业。墙距分为库房墙距和货场墙距，其中，库房墙距分为内墙距和外墙距。库房内墙距0.1—0.2m，外墙距0.3—0.5m；

2.2.3柱距。适当的柱距可以防止库房柱子的潮气影响物品，保护仓库建筑物的安全。柱距一般为0.1—0.3m;

2.2.4顶距。顶距是货垛堆放的最大高度与库房、货棚屋顶间的距离。顶距一般做如下规定，平房库：0.5—0.8m;人字形库房：以屋架下弦底为货垛的可堆高度；多层库房：底层与中层为0.5—1m；

2.2.5灯距。灯距是货垛与照明灯之间的必要距离。适当的灯距可以确保储存物品的安全，防止照明发出的热量引起靠近的物品燃烧而发生火灾。灯距严格规定不少于3m。

七、设备管理标准

1．所有设备应放在指定地方且标识清楚，不能随意摆放；

1.3货物品名箱号料号统一朝外，货物效期统一朝外；

1.4同一客户货物放在同一区域，再按状态将正常品和异常品分开放置，再按品种、效期分开放置；

1.5码放时采用正反交错法或旋转交错法，箱子不得倒放；

1.6码放时每层件数须一致，散货尾数需放置在最上层，并有尾数箱装好且用。笔注明尾数；

1.7码放时不能超高，按厂家要求或箱子上注明的堆高层数要求放置; 如遇到库存面积紧张时货物所码放的层高不得超过厂家规定的20%；

1.8货物码放确保取用方便安全、且不能占用任何通道。

2.货物的堆码要求

2.1所有货物须码放在托盘上，建议托盘统一采购，长不得小于1.2m，宽不得小于1m，高不得低于0.1m，同一个平台的卡板大小应相同；托盘放置货物，储位内不得有空托盘，空托盘统一放置在设备放置区；

2.2仓库库严格按照五距（垛距、墙距、柱距、顶距、灯距）标准堆码；

2.2.1垛距。垛距是货垛与货垛之间的必要距离。适当的垛距能方便存取作业，起通风、散热的作用，方便消防工作。库房垛距一般为0.5—1m;

2.2.2墙距。适当的墙距可以防止库房墙壁和货场围墙上的潮气对物品的影响，也便于开窗通风、消防工作、建筑安全、收发作业。墙距分为库房墙距和货场墙距，其中，库房墙距分为内墙距和外墙距。库房内墙距0.1—0.2m，外墙距0.3—0.5m；

2.2.3柱距。适当的柱距可以防止库房柱子的潮气影响物品，保护仓库建筑物的安全。柱距一般为0.1—0.3m;

2.2.4顶距。顶距是货垛堆放的最大高度与库房、货棚屋顶间的距离。顶距一般做如下规定，平房库：0.5—0.8m;人字形库房：以屋架下弦底为货垛的可堆高度；多层库房：底层与中层为0.5—1m；

2.2.5灯距。灯距是货垛与照明灯之间的必要距离。适当的灯距可以确保储存物品的安全，防止照明发出的热量引起靠近的物品燃烧而发生火灾。灯距严格规定不少于3m。

七、设备管理标准

1．所有设备应放在指定地方且标识清楚，不能随意摆放；

2.对于需要维修不能使用的设备须在设备上标明“设备故障。暂停使用”字样；

3.仓库设备配置标准：

3.1灭火器：仓库灭火器的配置原则上50㎡的面积须有一个不低于4KG的灭火器，如有特殊仓库如水饮类仓库可在80——100㎡配置一个不低于4KG的灭火器；

3.2液压叉车：仓库叉车的配置须根据仓库货物的特性结合仓库所占用的面积及人数合理购买，如仓库是食品类的仓库可配置1.5吨以下的叉车，如是日化洗涤用品、粮油产品的仓库须配置2—3吨的叉车；

3.3货架：仓库有母婴用品、日化用品、乳制品等小型货且物量小型号多等因素，须购置货架、取货扶梯，货架的大小高低根据货物特、量的大小及仓库面积进行购买；

3.4办公设备：各平台物流仓库须在建库后根据需要配置电脑、一体机（集打印、复印、传真）、电话、网络等设备，以保证仓库正常运作；

3.5卡板：仓库周转卡板应划分堆码存放区，卡板堆码高度不得超过1.8m；

八、标识管理标准

1. 功能区分区后所有的区域均张贴有对应的标识，如功能区标识：收货区、备货区、待检货区、不良品区、待处理区等；

2. 库存区标识：雀巢区、多美滋区、异常货品区等；

3. 还需要张贴有宣导和警示标识，如6S条幅或宣传画、各项EA物流操作流程宣传画、禁

烟禁火标识、仓库重地闲人免进标识；

4. EA所有自管仓仓库门口须标识有“怡亚通XXX仓库”字样及怡亚通的log

，颜色为深蓝

色；

5. 设置物流管理看板放置在办公室，无办公室张贴在办公区，每月初填写上月的各项管理

指标情况，对不达标的指标认真进行分析改善;

6.各类标识的制作原则上以成本最省为原则，建议采用KT板制作，功能区标识规格为长0.4m,宽0.3m,库存区标识长0.35m,宽0.25m。流程看板长0.9cm，宽0.55m；

7.各类办公用品如账本、文件夹、单据交接本、文件盒、文件柜须贴相应标识，做到摆放条理化、保管标签化；

8. 受控、非受控文件符合文件要求，且有明显标识；文件归档明确，有可辨别标识，无破损和污迹。

九、卫生管理标准

1.工作现场整洁、有序，无无关物品；

2.严禁在库内堆放有毒、有异味、易挥发、易腐蚀类物品，保持仓库无蝇、无有害昆虫；

3.库区地面环境清洁卫生，无积水，无杂物；

4.库区货物摆放整齐，表面无积灰、无油污、无污垢；

5.所有仓库设备表面无尘、无污垢；

6.定期对仓库进行清洁工作，保持仓库内清洁卫生、阴凉干燥，避免阳光直射，墙面无蜘蛛网；

7.粮油、水饮乳制品仓库应设独立坏品仓库，与主仓库隔离，避免污染正常货物；

8.保持仓库办公室的整洁，与办公无关的物品不得存放在桌面上；

9.保持个人卫生，穿着整洁，严禁在仓库穿拖鞋，打赤脚，打光背。

十、安全管理标准

1．窗户有防盗网，大门防盗性好；

2.仓库装有防盗报警器或视频监控器并良好管理；

3.非仓库人员严禁进入仓库，特殊情况进入仓库需有仓管陪同并登记；

4.仓库锁匙交接有记录，钥匙必须有两名专人保管，非仓库人员不得拥有锁匙；

5.配有灭火器，每50平方米有一个; 消防设施符合国家安全规定且可正常使用，灭火器在有效期内，消防设施不被遮挡，易拿易用；

6.北方仓库库内采暖应采用水暖，其散热器、供暖管道与储存物品的间距不得小于0.3米。

7.库房内不准设办公室、休息室。入库人员不得携带火种，非本库管理人员未经许可严禁入内；

8.库房附近不得长期堆放木材、纸包装箱等可燃物品。易燃易爆物品实行专柜限量存储，其包装容器应牢固密封。发现破损、变形等情况，应及时进行处理；

9. 库内外严禁乱接电源及插座，所有电线须有绝缘体保护，内敷设的配电线路，需穿金属管或用绝燃硬塑料管保护 库房内不准使用碘钨灯和60W以上的白炽灯等高温照明灯具。如使用日光灯等低温照明灯具和其他防燃型照明灯具时，应对镇流器采取隔热、散热等防护措施，以确保安全；

10.库房内不准设置移动照明灯具。照明灯具下方不准堆放物品。其垂直下方与储存物品水平间距不得小于0.5m。库房电气开关应单独设置在库外，保管人员离库时，必须拉闸断电，禁止使用不合规格的开关保险装置；

11.仓库的消防设施、器材应由专人妥善管理，确保其完好无损，并随时可以取用。严禁圈占、埋压和挪用消防设施器材；

12.仓库及周围的安全出口、疏散通道和消防车道，不得堆放物品，严禁堵塞；

13.仓库设置配电箱或电闸且完好，平时需关闭并上锁，配电箱或电闸应有明显标记，配电箱或电闸周围禁止堆放物品；

14. 禁止使用明火及大功率电器，例如电暖器、电饭煲、电磁炉等。

XXX仓库温湿度记录表

十一、手工台账、物料信息卡管理标准

1. 登记及时，在发生出入库业务的第一时间及时将数据登记；

2．登记数据信息准确无漏登无错登，检查台账、料卡是否对进出货的数量、时间、客户、及出货人签名登记完整；

3. 单张物料卡使用完之后需要存档保存两年以上。

十二、回单管理标准

1. 回单收回率、准确率为100%；

2. 相关细则详见运营手册45页第五章单据管理流程；

十三、代收款管理标准

1. 代收款达成率、准确率为100%；商；

2. 代收款相关细则详见运营手册第39页第六章物流代收款管理流程

十四、库存准确率

1.盘点时的差异率在99.9%以上；

2.不良品每月提报两次，临超期库存每月提报1次。