如何做好大运会志愿者有感
如何做好大运会志愿者有感
大运会是东莞的一件盛事,广东省第七届大学生运动会在东莞召开的这些日子里,所有人都抱着躬逢盛会的心理积极参与,这其中,包括从大学里精挑细选出来的2500多名大运会志愿者。他们服务于大运会组委会各个部门和各个单项比赛项目,参与开幕式、闭幕式等重大活动,负责人员接待、后勤保障、联络交通、新闻宣传等工作。自8月3日正式接待参赛队伍以来,他们在各自的岗位上奋战,从事着琐碎却不可缺失的平凡工作。他们亮丽的身影在赛场内外汇聚成了一道独特而美丽的风景线,他们的无私奉献,给到场的运动员和观众留下良好而深刻的印象
第一,创造志愿者学习成长、素质提升的良好氛围。单纯的奉献,可能只能激发志愿者的一时热情,而不能长久坚持。所以志愿者服务部探索奉献与收获、服务与学习相结合的机制,通过开展志愿之星评选、举办“我运动我健康,我参与我快乐”休闲娱乐竞赛、进行经验交流等,鼓励志愿者在服务的同时参加更多的学习、培训、辅导、交流,在奉献的同时体验成长、获得快乐。还在7月份的培训演练阶段,鼓励各项目分队自主开展工作,根据实际设计活动、游戏,训练队员们协作、领导、沟通、思考的能力,增强队员之间的信任感、归属感,锤炼团队精神,增强创新意识。
第二,创造友善、和睦的志愿文化。从大运会志愿服务筹备以来,志愿者服务部的管理者就强调“以人为本”、“与人为善”。作为主管部门的共青团组织,参与志愿服务工作的管理人员都带着协助、服务、支持的心态,不是支配志愿者,而是为志愿者的服务活动提供良好条件。由于客观的原因,志愿者在服务过程中受到误解、遭遇挫折的事情有所发生。志愿者服务部以大运会志愿者网上留言本、座谈会等形式,主动听取委屈、给予安慰、提供咨询、排忧解难。
第三,做好志愿者的服务工作,做志愿者的志愿者。在招募完成后,志愿者服务部及时对志愿者进行归口管理,解决志愿者从事志愿服务期间的住宿、联络、服装、交通、就餐、饮水等问题,解除志愿者从事志愿服务的后顾之忧。大赛期间,志愿者服务部积极配合各部门进行人员调配和物品保障等工作,积极作好志愿者的协调、组织和管理。同时,随时了解每一位志愿者的生活工作动态,一有问题,即主动与组委会协调,为青年志愿者提供力所能及、切实有效的后勤保障,确保志愿者更好地投入到志愿服务工作中。
三、志愿者工作要实行科学管理,向管理要效率
大运会志愿者有了热情参与,还得科学管理。志愿者服务部在完善活动机制的同时,用办事业的精神和方式推进工作,使其朝着制度化、规范化、科学化的方向发展。