三标体系内审员考试试卷(恒迅 空白)
质量/环境/职业健康安全管理体系标准知识试卷
（满分100分）
姓 名： 部门：
一、选择题（将正确答案的编号填在后面的括号内，每题3分，共60分）
1、GB/T19001—2008标准中的质量管理体系要求适用于 ( )
a ）加工行业 b ）流通环节
c ）各种类型、不同规模和提供不同产品的组织 d ）服务部门
2、贯彻GB/T19001-2008标准建立质量管理体系的目的是：（ ）
a ）证实满足顾客要求的能力
b ）证实满足适用的法律法规要求的产品的能力
c ）通过对体系的持续改进增强顾客满意
d ）以上全部
3、基于适当的教育、培训、技能和经验，从事（ ）应是能够胜任的。
a ）影响工作质量的人员 b ）影响产品要求符合性工作的人员
c ）授权放行人员 d ）a+c
4、应对设计输入的（ ）进行评审。
a ）充分性和适宜性 b ）采购、生产和服务提供的适当信息
c ）产品接收准则 d ）a+b+c
5、若顾客没有提供形成文件的要求，组织在接受顾客要求前对（ ）要求进行（ ）。
a) 顾客；确认 b) 顾客；承诺 c) 附加；确定 d) 顾客；评审
6、当在交付或开始使用后发现产品不合格时，组织应采取与( ) 的影响或( ) 影响的程度相
适应的措施。 ( )
a ）先前；以后 b ） 不合格；潜在
c ）不合格；其他 d ）全部；局部
7、审核用的检查表应 ( )
a ）由审核员自己编制 b ）确定审核时的样本
c ）包括要审核部门的职能过程 d ）a+b+c
8、GB/T19001-2008标准中：“产品“包括： ( )
a ）预期提供给顾客的产品 b）顾客所要求的产品
c ）采购产品和产品实现过程的中间产品 d）a+b+c
9、顾客满意是指： ( )
a) 顾客对组织的满意或抱怨的意见
b) 顾客对产品质量已满足要求的意见
c) 顾客对其要求已被满足的程度的感受
d) 顾客对某一事项已满足其需要和期望程度的意见
10、对质量管理体系业绩的测量是通过下述方法获得： ( )
a) 顾客满意的监视和测量 b) a+d+c
c) 内部审核和过程监视和测量 d) 产品的监视和测量
11、ISO9000族标准使用的供应链术语是：（ ）
a) 组织顾客 b) 组织顾客
c) 分承包方供方顾客
d) 供方顾客
12、环境的定义可以理解为：（ ）
a) 相对于主体的客体，其内容随着主体的不同而不同
b) 相对于某一中心事物的周围事物的总称，它随着中心事物的变化而变化
c) 组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、资源、植物、动物、人以及他们之
间的相互关系
d) 以上都是
13、环境管理审核的目的是（ ）
a) 判定体系对环境管理工作的预定安排的符合性
b) 判定体系和ISO14001标准的符合性
c ）判定体系是否得到了正确的实施和保持
d ）以上都是
14、“未满足与预期或规定用途有关的要求”，称为：（ ）
a ）让步
b ）不合格
c ）缺陷
d ）纠正措施
15、职业健康安全危险源是（ ）
a ）可能导致人身伤害和（或）健康损害的根源、状态或行为，或其组合
b ）污染环境的风险
c ）造成死亡、疾病、伤害、损坏或其他损失的意外情况
d ）a+c
16、环境管理体系的管理评审内容不包括评价体系：（ ）
a ）持续适用性
b ）充分性
c ）有效性
d ）效率
17、如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应：（ ）
a ）作出结论：“体系不存在不符合项”
b ）作出结论：“审核未发现不符合项”
c ）调整审核范围
d ）继续扩大抽样
18、组织应识别EMS 范围内（ ）中能够控制、或能够（ ）的环境因素。( )
a ）活动、产品和服务；施加影响
b ）生产过程中；由外部方控制
c ）产品使用；忽视
d ）a ＋b ＋c
19、按照GB/T24001-2004标准的要求，定期进行合规性评价的目的是：
a ）评价与管理体系文件的符合性
b ）评价与环境目标、指标的符合性情况
c ）评价对适用法律、法规和其他要求的遵守情况
d）评价环境绩效
20、标准中要求员工应参与职业健康安全事务的条款是 ( )
a ）培训、意识和能力 b ）绩效测量和监视
c ）沟通、参与和协商 d ）a+b
三、简答题（每题20分，共40分）
1、简述纠正、纠正措施和预防措施的区别？
2、企业内部审核的内容通常包括哪些方面？
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