工程公司计划书
计 划 书
按照物业管理的相关规定，根据##工程公司楼宇分布情况，特制定物管计划：
一、 物业简介、工作内容、服务对象。
1、服务范围：##工程公司
2、服务地点：##（两处）
3、建筑面积：20000㎡左右
4、楼宇分布：##工程公司
5、地面材质：大理石、瓷砖、水磨石
6、外墙材质：瓷砖、涂料
二、 物管范围
##工程公司
1、所有服务场所的安保
2、所有服务场所广场、停车场、办公室、会议室、接待室、楼宇及附属设施的保洁
三、 具体服务内容
安保服务：全天24小时派员进行人员、车辆、物品出入管理，日常秩序管理，夜间定时巡视，确保服务范围内的安全。
保洁服务：负责大楼、地面、吊顶、墙壁、明角、消防箱、开关面板、电话机、电脑、痰盂、公共过道、门窗、楼梯扶手、楼道拉手、灭火栓、站牌、厕所、走廊、洗脚池、
镜子、小桶、茶几、办公桌、书柜等环境卫生保洁。
勤杂：食堂伙食并保持符合卫生标准。
四、 人员配置：
合计17人
其中:保洁工4人
保安9人
勤杂工3人
五、 费用测算：见附表。
姜堰市##物业管理有限公司
2010．9．25
安保人员工作职责
为进一步明确门卫工作职责和安全注意事项，严防盗窃等不安全事件的发生，提高安全保卫工作水平，加强门卫自身安全管理。特制定门卫值守管理规定。
1、门卫工作职责
1.1 对出入大门和围墙等区域进行巡查。
1.2 发现盗窃行为，应立即制止，并及时汇报。情况危时，立即拨打110。
1.3 发现外人破坏、冲击事件，应立即制止，组织力量采取保卫措施，并及时汇报。情况危急时，立即拨打110。
1.4 发现火灾事故，对非电气设备应采取必要的扑救措施，及时汇报。情况危急时，立即拨打119。
1.5 关好门窗，严禁闲杂、无关人员及车辆进入，防止危险物品进入。
1.6 协助保洁员做好出入道路、门卫生活区的环境卫生。有义务对所外进所道路被堵塞、破坏等情况进行制止和汇报。
2、相关工作要求及安全注意事项
2.1门卫要切实履行自身安全保卫职责，按规定的时间到达、离开，不得擅自离岗。
2.2全天24小时派员进行安全保卫，保持通讯畅通，遇有突发事件和异常情况，应立即汇报。。
2.3不得在所内饮酒，不得酒后进入岗位，注意个人安全。
食堂勤杂工工作职责
遵守卫生法规和厨房操作规程 、服从工作分配 、认真执行食堂的各项规章制度，做好本职工作。
一、作业时间：
上午7：00至下午13：00（所有员工用餐结束，餐具收拾干净，方可离开），遇有特殊作业情况及时调整班次。
二、服务标准和工作要求：
1、按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，有事要请假。保证在任何情况下，按时做好饭菜供应。
2、努力做好炊事业务，增加饭菜花色品种，烹饪制作搭配合理，色香味美，让业主吃饱、吃好。
3、确保食堂内外环境整洁，做到各类食品容器清洁，灶台无油污，炊具清洁，存放有序。冰箱内生、熟食品分存。防止食品变质，严防食物中毒事件发生。对炊具、食品定期消毒。
4、爱护食堂所有机械与炊具，对机械炊具要定期保养，对食堂面、菜、油等原料严格管理。
5、食堂人员在工作时保持衣着整洁，做好个人卫生。
三、完成好领导交办的其他工作。
保洁服务员工作职责
为进一步搞好卫生保洁工作，提高物业管理水平，明确责任落实考核，根据公司工作现状和管理要求，现制订卫生保洁制度如下：
一、作业时间：
1、上午：7：00至11：30
2、下午：夏季14：30至17：30
其他季节14：00分至17：00
二、卫生标准和工作要求：
（一）办公楼、职工之家
1、玻璃门窗内外清洁无尘，每周擦抹不得少于两次。
2、地面无脏迹、烟蒂等杂物，每天上班前后勤拖，保持清洁。
3、墙面、吊顶、阴角无蜘蛛网、脏迹，每月扫刷1次。
4、消防箱、灭火器、站牌、开关面板，每周擦抹至少两次（开关面板必须用干布擦抹）
5、痰盂表面无脏迹，垃圾不得外溢，每天清理至少四次，上班前必须清洁好第一次，九点钟前必须清洁好第二次，然后保持整洁。
6、楼梯走道无浮灰、脏迹、烟蒂等杂物，每天打扫，扶手无灰尘、脏迹，每天擦抹最少一次。
（二）公共厕所
1、厕所内洁具无斑迹、杂物，地面无积水、无积存垃
圾、无死角、无臭味、墙面无灰尘、大小便池保持清洁，做到池内无杂物、斑迹，隔墙板无脏迹、无灰尘，每天清洁至少两次，墙面、顶棚无灰尘、蜘蛛网、脏迹，每月洗擦一次。
2、洗脸池、台面、镜子每天清洁至少两次。
3、茶叶、烟头篓、滴水桶、杂物箱内外清理每天至少三次，公司员工上午班前必须清理，擦抹好第一次，9点前必须清理好第二次。
4、卫生香、洗手液（或香皂）、手纸、樟脑丸、确保无间断。
5、拖把的放置，每间厕所只允许放一把，其余拖把洗干净后送至屋面拖把架上待用。
（三）会议室、接待室
1、保持空气新鲜，地面无脏迹、烟蒂等杂物，桌椅摆放整齐，无灰尘，每次会后必须彻底清洁一次，通风透气。
2、墙壁、顶棚每月清扫一次，做到无浮尘，无蜘蛛网、玻璃窗开关面板，每周擦抹一次（开关面板用干布擦抹）。
3、正常情况下每天至少清洁一次（拖把专用）。
4、做好茶水服务工作。
5、会议前后及时做好保洁工作。
（四）大院
1、路道、车库整洁无烟蒂等到杂物，在公司员工上班前必须清扫一次，上班后保持清洁，每天清扫不得少于三次。
2、垃圾筒每天清理1次，每周擦抹浮尘至少两次。
（五）卫生巡视
保洁员卫生保洁第一次结束后，每隔半小时巡视保洁一次，及时处理保洁存在的问题。
协助食堂勤杂工做好摘菜、洗菜等餐前工作。
热爱公司，爱岗敬业，自觉维护公司的和谐、团结和稳定，自觉维护公司良好形象。
严格履行岗位职责，全面完成各项工作任务。 严禁任何恶意破坏公司形象的言行，如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。
严禁以任何方式恶意对抗公司管理。
所有服务人员必须服从公司工作和特殊情况的工作安排。
所有服务人员的考核以公司的不定期检查和业主的测评为依据。
姜堰市##物业管理有限公司