职业化培训-员工职业化塑造特训课程大纲
职业化培训-员工职业化塑造特训课程
培训背景:
培训学员解决现代员工五大行为模式,忠诚于公司的文化理念、忠诚于老板的信念价值观、不离不弃,说到做到、言行一致、行动力强、做事情100%不打折扣等内容,经过此课程培训,学员能够掌握员工职业化塑造技能。
课程对象:企业全体员工
培训时间:1-2天
培训地点:客户自定
培训讲师:陈馨贤
课程介绍:职业化培训-员工 职业化塑造 特训课程内容介绍:
一、解决现代员工五大行为模式
不愿意承担责任:推卸责任、踢皮球
找理由、找借口:不会主动想办法解决问题
执行不力:喜欢拖延,不安标准和要求做事、执行不到位
消极负面:指责、抱怨、传播负面思想、勾心斗角
没有忠诚度:随意跳巢、带走公司商业机密、客户资源
二、职业化培训-员工 职业化塑造 特训课程之员工职业化 结果
① 忠诚度高
忠诚于公司的文化理念、忠诚于老板的信念价值观、不离不弃
② 执行力强
说到做到、言行一致、行动力强、做事情100%不打折扣
③ 有责任感
勇于承担责任,能主动积极想办法解决问题
④ 积极上进
乐观积极,充满活力与干劲,能带动周围的人奋发向上
⑤ 终生学习
主动学习新技能、新知识,与时俱进,感恩、服从、自信
引子案例、讨论
启示:员工的职业化水平导致成功
员工职业化素质塑造五要素
第一部分:职业化理念
职业化素质的冰山模型
一.人才的真义
人才评价标准:一是能力,二是态度
人才坐标系:人才,人财,人材,人裁
四类人才的待遇
企业家名言:企业领导者的主要任务不是去发现人才,
个可以出人才的机制——张瑞敏
二.一流职业理念的特点
1.拥有良好的心态和信念
阳光心态:积极心态的案例分析
如何培养积极的心态?
敬业的实质—投入并快乐在工作
2.做事先做人
做一个勇于承担责任的人
3.目标导向,认真负责
目的意识和问题意识
4.情绪管理,高情商能更好成功
职业人的情商是成功的决定性因素
5.注重潜能开发
职业理念和潜能开发
自我潜能开发的四个方面
本章总结:什么是杰出职业化理念
第二部分:目标管理
一.以科学的方式进行工作
而是去建立一
二.员工的自我目标管理
1.设定目标的原则
目标的SMART原则
2.确定目标的行动计划
5W1H原则
制定目标工作单的步骤
3.实践目标,解决问题
4.目标执行的反馈方法
第三部分:沟通协作
市场经济下的客户意识:
一.掌握有效沟通的原理和技能
1.遵从有效沟通的六特性
1)双向性
2)明确性
3)注重实质、避免个性
4)积极聆听
5)善于提问,不要质问
6)非语言沟通
2.对有效沟通的深入认识
何为沟通?如何有效沟通?
沟通游戏:
二. 怎样与上级沟通?
1.与上司沟通的原则
2.与上司沟通的技巧
三.怎样与平级沟通?
1.坚持原则,维护权利
2.积极地提出要求
3.积极地拒绝
4.积极地表明不同意见
四.团队协作
员工协作执行的境界
中国员工差距在哪里?
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