常用研究模型
定性研究模型
1. 基于“需求—动机—行为的理论”行为学基础模式的市场行为模型
2. 波特钻石模型
波特认为，决定一个国家的某种产业竞争力的有四个因素：
(1) 生产要素――包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施； (2) 需求条件――主要是本国市场的需求。
(3)相关产业和支持产业的表现――这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。 (4)企业的战略、结构、竞争对手的表现。
波特认为，这四个要素具有双向作用，形成钻石体系（如下图）。
在四大要素之外还存在两大变数：政府与机会。机会是无法控制的，政府政策的影响是不可漠视的。 3. SWOT 分析模型
4. 对标管理研究模型
5. MOSTER （MO nitoring S atisfaction T o E nsure R etention ）满意度模型
6. PSM 模型介绍：价格敏感度测试模型（Price Sensitive Model）, 是目前在价格测试的诸多模型中，最简单、最实用。 通过PSM 模型，不仅可以得出最优价格，而且得出合理的价格区间。获得用户对不同价格的接受能力和接受范围。
7. 品牌定位模型：通过分析用户使用产品的决策，找到决策影响因子与选用品牌间的关系，
展现品牌竞争对象、品牌定位和品牌优劣势。模型利用对应分析(Correspondence analysis)，也称关联分析、R-Q 型因子分析。此模型是近年新发展起来的一种多元相依变量统计分析技术，通过分析由定性变定量构成的交互汇总表来揭示变量间的联系。 8. 临界消费行为模型
9. EGM 评价栅格法
10. KANO 分析模型：这个模型由日本狩野教授和他的同事们提出。引用在汽车调查中，可以测量某些配置的需求性质，在不同的定位下是否应该提供，以及是否应该作为独特卖点进行宣传。
功能和配置，可以分成以下四类： 无差异属性（ Indifferent quality ） 魅力属性（ Attractive quality ） 一维属性（ One-dimensional quality ） 必要属性（ Must-be quality ）
（1）一维属性： 与客户满意度线性相关的属性被称作“一维属性”，这类属性性能的改进将使客户的满意度线性增加。
（2）必备属性： 这一类属性与客户的满意度之间不是线性关系。“必备属性”是使客户满意所必须具备的。在这类属性上表现较差，会使得客户不满成指数水平下降，但是在这类属性上表现较好，并不会带来满意水平的显著增加。
（3）魅力属性： 这一类属性与客户满意度成指数关系。缺乏这些属性时，客户不会不满意，但是具有这类属性，则会深受客户喜爱。
（4）无差异属性：指那些无论功能表现如何，对满意度都不会有影响的属性。 11. MSR 品牌全景研究模型 12. 全过程竞争模型 13. 品牌健康诊断模型 14. 市场细分STP 模型
定性研究方法
资料分析法 专家深度访谈 焦点组座谈会 德尔菲专家意见法 头脑风暴法
定量研究方法
问卷定量调查 入户访问 拦访访问 电话访问
定量研究模型
定量分析方法
聚类分析（Cluster analysis ）是一种高级统计模型，用于数据压缩、市场细分定位。
通过聚类分析，分析人员可以甄别哪类用户是客户细分市场，为客户定制个性化的产品解决方案提供依据。 因子分析