客户信息表和档案表
院名: 编号 客户类型:A、B、C、D
姓名: 性别: 年龄: 电话: 出生日期: 身份证号: 文化程度: 工作单位: 性格特征: 兴趣爱好:
家庭月经济收入:丈夫: 生日: 工作: 子女: 生日: 工作: 肤质特征: 皮肤身体问题: 美容目的及要求: 美容护理习惯:
化妆品品牌: 购买习惯: 美容年投资期望值: 美容美体治疗方案:
购买产品和卡项
备注:客户类型标准:A、年消费在10000元以上;B、年消费8000-10000元;C、年消费5000-8000;D、年消费5000以下
饮食方面
医药
胃肠道
月经情况:
经期时间:□规律 □不规律 每月时间( ) 经血情况:□量多 □量少 □颜色深 □黑色块 □色鲜红
其它:
皮肤诊断:
●皮肤状态
□与真实年龄成正比 □比真实年龄大 □比真实年龄小 □双下巴 □鼻沟纹较轻 □鼻沟纹较重 □干性缺胶原蛋白 □敏感皮肤 □干性缺油 □干性缺水
□中性皮肤 □混合性皮肤 □油性缺水 □毛孔粗大 □面色暗黄 □有弹性 □松弛 □娇嫩 □洁白 □苍白 □粗糙 □暗晦 □黑头 □无光泽 □死皮厚 ●皮肤弹性:□良好 □一般 □差 ●油脂分泌□旺盛 □适中 □缺乏 ●湿润度:□良好 □适中 □干燥 ●皮肤状况:
1、粉刺:□化妆品铅质阻塞 □脂肪污物堵塞 □清洁保养不当 □皮脂分泌过旺
2、面孢:□细菌感染 □内分泌失调 □毛孔堵塞 □清洁不当 □化妆品使用不当 3、暗疮:□内分泌异常 □荷尔蒙失调 □内火旺盛 □挤粉刺发炎 4、雀斑:□遗传 □内分泌失调 □保养品不当 □擦药霜不当 5、体内黑斑:□内分泌失调 □怀孕引起 □肝功能障碍 6、老年斑: □皮肤老化□新陈代谢不良 7、汗斑: □乳酸菌引起
8、毛孔粗大:□先天性 □角质污垢堵塞 □饮食不当 □使用刺激性化妆品 9、疤痕: □挤面包粉刺过度 □外伤 □药物烧伤
10、黑黄色素:□失眠或睡眠不足 □化妆品使用不当 □紫外线伤害 □抗氧化剂的缺乏 11、皱纹:□皮肤生理机能衰退 □皮肤干燥 □缺乏保养 □擦刺激性化妆品 12、过敏:□天生皮肤机能衰退 □食物过敏 □气候变化过敏 □使用化妆品不当 ●眼部情况:
□眼部松弛 □上眼水肿 □黑眼圈 □油脂粒 □细皱纹 □深鱼尾纹 □浅鱼尾纹
□眼角下垂 □扁平疣 □美丽结实 □略松驰 □松驰 □上眼睑水肿 □下眼肚很黑 □眼袋较小 □眼袋较大 □遗传眼袋 □上眼睑色斑 □下眼角色斑 □下眼睑略黑 ●额头:
□油脂 □黑头 □暗疮 □暗疮印 □浅皱纹 □深皱纹 ●鼻子状态:
□多油脂 □毛孔略粗 □毛孔粗大 □黑头多 □小黑头 □大黑头
□多暗疮 □有点暗疮 □有暗疮印 □多油脂粉刺 □有暗疮疤洞 □有点粉刺油脂 ●嘴周:
□结实丰莹 □松驰 □有明显皱纹 □深皱纹 □色斑 ●下巴:
□油脂 □暗疮 □暗疮印 □暗疮疤洞 □色斑 ●颈部情况:
□肌肉紧结 □肌肉松驰 □严重双下巴 □颈纹过多 □皱纹 □其它 ●皮肤性质:
A:眼下 □油 □中 □干 □混合 □敏感 B:额头 □油 □中 □干 □混合 □敏感 C:鼻周 □油 □中 □干 □混合 □敏感 D:面颊 □油 □中 □干 □混合 □敏感 E:下巴 □油 □中 □干 □混合 □敏感 皮肤厚度 □厚 □中等 □薄 水分 □适中 □差 □一般
皮肤代谢状况 □正常 □异常 □一般
皮肤健康状况 □极佳 □良好 □一般 □偏黄 曾对护肤品过敏 □有 □无 曾接受过换肤 □有 □无
近期是否接受药物治疗:□是 □否
多久做一次面部护理:□一个月 □2周 □1周 □无定期 □未做过
常用护肤品牌:
用过何种激素药品 :
建议顾客护理计划
其作用对皮肤有何针对性改善
护理记录表