如何提高员工自我效能感
如何提高员工自我效能感
1、让员工在成功的体验中走向更大的成功
领导艺术高超的管理者往往在对下属的能力和人品有了准确的判断后，便让下属大胆去干，需要的时候，甚至将其推下“水”，逼迫其背水一战。正是在不断克服困难、完成许多艰巨任务的过程中，部下的自我效能感不断获得提高，并会以更大的信心迎接更大的挑战。三九集团总裁赵新先堪称善用这一手的典范，他下面许多“少帅”级的年轻企业家几乎都是让他给逼出来的。在下属感到已经走入死胡同的时候，他最常说的一句[FS:PAGE]话是：“相信自己就能行！”。这种鼓励加压力使他们履败履战，终致成功，将一个个“不可能”变成了现实。管理者不能让下属停留在“失败”上，一定要逼着他向前走，直到抓住一次“成功”，这个“成功”会强化下属的自我效能感，会成为下属向更大“成功”奋进的动力源。只有在战胜失败，取得成功之后，“失败是成功之母”这句话才是正确的。如果中途放弃，“失败”就会降低一个人的自我效能感，并很可能成为下一次“失败之母”。
2、及时鼓励员工
那些有失败经历的员工最需要上级对其能力的肯定，对其努力的赞赏。遗憾的是当员工没有做成一件事时，他得到最多的是批评和贬低。如果员工不相信能够成功，谁也无法激发其内在潜能，他的行为只能停留在低水平上。所以一个管理者打掉员工对自己能力的自信，不但制造了一个低能和麻烦员工，也毁灭了其奋发向上的斗志。权威者的评价是影响一个人自我效能感的重要因素，在员工心中，管理者往往是这种权威的象征。将关注点放在员工的优长上，是管理者提高员工工作动机的重要技能。
3、让员工体验成功的感觉
施乐公司最出色的地区销售经理法兰克•派斯特刚刚到克利夫兰就任，就发现整个销售区到处弥漫着失败的氛围。于是他编辑了一卷录象带，其中搜集了许多足球比赛中令人惊心动魄、热血沸腾的片段：球员们激动地冲过终点线，兴奋地握着拳头，相互击掌，全场观众为之疯狂等。在开会的时候，他为放给所有员工。当录像放完后，他要求室内每个人站起来，彼此庆贺：“你们已经超越第一名了。你们是全美国第一特区，庆祝吧！”他让所有人体验“胜利”时那种激越的兴奋感，并将这种感觉化为内在的力量和信念：我一定要成功，一定能够成功！这种力量激励着每一个销售员抛弃“失败”，使这个销售区从最后一名变成最出色的销售区。
4、树立成功的榜样
对销售人员进行培训的重要方式是向他们展示大量成功的销售员事迹和经历。那些从平凡走向伟大的人，变成他们学习的榜样，使信心和勇气回到他们心中，于是他们又一次鼓起斗志。事实上，许多人在回顾自己的人生时都提到，那些成功者的故事曾强化自己的信心和斗志，从而激励自己为理想而努力奋斗。在企业培训中，请同行成功者，尤其是最初出身贫寒，在许多人眼中并无特殊之处，但经过奋斗终获成功的人士，现身说法，讲述他们成功的坎坷经历，对提高员工自我效能感具有显著的效果。