销售部末位淘汰制(1)
05-26
销售部末位淘汰制
1、销售部即日起实行计分考核制,考核内容包括:着装考核、销售规范用语考核、卫生区考核、销售客户回访考核,销售成绩考核等五项主要考核项目为主。
2、考核统计一个月一次,每项考核经经理不定期抽查,着装考核抽查不合格者计10分/月,卫生区考核抽查不合格者计20分/月,销售规范用语考核抽查不合格者计30分/月,销售客户回访考核抽查不合格者计30分/月,销售成绩考核不合格者计100分/月
3、计分考核制细则:每月计分上线100分,每三月清零。满十分者在月底将进行销售规范和产品知识培训和考核,考核后分数最低的将在当月工资中扣除一百元。连续达到3个月者将会被开除。
4、着装要求细则:
男:衬衫2分、胸牌2分、西裤4分、皮鞋2分
女:衬衫2分、胸牌2分、套裙4分、皮鞋2分
5、销售规范用语考核细则:
进店客户:未主动接待10分、未使用一般礼貌用语10分、未主动介绍自己并递名片10分 来电客户:未使用规范用语10分、未对客户基本信息了解10分,未对客户所需车型了解10分
6、卫生区要求:
车辆卫生未达标15分 洽谈区资料未摆放或更新扣10分 洽谈区座椅及烟灰缸清理5分 7、销售客户回访考核
销售顾问美人每天至少回访6位潜在客户和4为保有客户,数量未达标者10分 回访及做好详细的回访记录 没有回访跟踪记录的10分,
向客户传达当月的优惠活动 为传达的5分
做好单月客户需求分析和成败分析 5分
8、销售成绩考核
未完成当月销售任务的 (每台50分)
9、当月积分考核,未扣分者,在当月工资中奖励50元。连续三个月为扣分者奖励100元。