该反思一下"微笑曲线"了
该反思一下“微笑曲线”了 2006-04-25 11:18:19
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和明基曾文祺聊起“微笑曲线”
金错刀
4月18日，在新浪“总裁在线”上，我跟明基电通中国营销总部总经理曾文祺进行了一个采访对话。话题的重心是谈友达光电与广辉电子合并缘由，后来重心就谈到“微笑曲线”上，曾文祺表示，明基的战略指南仍是“微笑曲线”，“这是施振荣提出的微笑曲线的两端：一端做关键技术和零配件，另外一端做品牌。
一买一卖当中，你可以看到我们掌握了两端，我们把中间的这段组装业务，逐渐地转移了。除了进攻微笑曲线的两端，做那些附加价值比较高的行为之外，我们另外一个考量就是明基有一个所谓的5C 战略。”
这句话里包含着两层意思：一是明基仍然在坚守“微笑曲线”的核心理念；二是明基正在对“微笑曲线”进行升级，增加新的微笑元素，比如设计、顾客导向等。
让我们先对施振荣的“微笑曲线”表达敬意。1992年，施振荣提出“微笑曲线”，14年时间，这一理论对IT 业的影响及震荡非数字能描述。之后，与世俱进的施振荣曾对“微笑曲线”进行过一些轻微的修改：第一，修正为曲线左边是分工，右边则是整合。即垂直分工，水平整合。第二是延伸，即应用于其他行业。
现在，看一下那些“微笑曲线”的实践者，如宏基、明基、华硕、鸿海、广达等，仍然身处红海撕杀之中。前段时间，宏基2005年财报出炉，摩根士丹利及高盛同步调降宏基评级，理由是“宏基去年第四季财报不如预期，显示PC 产业的价格竞争已进入白热化阶段”。反观“微笑曲线”所赶超的对象如一些韩日厂商，则是一骑绝尘，纷纷在数字时代的前沿阵地安营扎寨。
换个角度，该如何对“微笑曲线”进行一些反思：
∙ 思路决定出路。“微笑曲线”的突破重点是技术、品牌/服务等，仍是基于如何确立竞争优势的
考虑，思路重点是“如何打败竞争对手”，这是工业时代的游戏规则。在数字时代，新的游戏规则是价值创新，即如何从超越顾客需求的角度开辟市场。
∙ “微笑曲线”忽视了顾客，至少没有把它上升到战略重心上，不少案例表明，缺乏对顾客的战略
性研究，只是战术性的渗透，很难微笑起来。
∙ 什么才是与众不同。“微笑曲线”强调也是制造“与众不同”，但问题的关键是，制造“与众不
同”的源头在哪，是技术至上的“自上而下”型，还是消费者至上的“自下而上”型。现在，“自下而上”创新更具杀伤力。
∙
∙ 强迫性的Push （推）力量正在失效，取而代之的是自发性的Pull （拉）力量。 “微笑曲线”更象是一个“红海”实战手册，现在，“蓝海”已经成为大势所趋。
反思“微笑曲线”，不是反对“微笑曲线”。“微笑曲线”也需要新的补充，比如“蓝海战略”。这就像《神雕侠侣》主角杨过的经历，要想修炼“玉女心经”，杨过不仅要通晓“古墓派”心法，更要熟知“全
真教”口诀。合二为一，威力惊人。（《数字商业时代》独立观点，转载请注明）