理念建设与医院文化建设
理念建设与医院文化建设
[摘要]作为医院精神、院徽、院歌,应当是医院理念的提炼和升华,但是目前有一些医院的文化建设仅停留在这个层面上而无法向纵深发展,其中一个很重要的原因就是忽视了医院的理念建设。本文从两个方面简述了医院在医疗服务中“以病人为中心”的以人为本理念和在医院内部管理中树立以人为本的理念。
[关键词]理念;医院;文化;建设
文化是指人类社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和
[1]。医院文化则是医院职工在长期的工作和生活过程中创造出来的物质成果和精神成果的集中表现,是在传统医学文化、现代医学文化及相关文化的相互交流渗透中不断发展,而逐渐形成的具有医院自身特征的一种群体文化。在当前的医院文化建设中,许多医院根据自己的特色设计和创作出了自己的院徽、院歌,这些形式都不同程度地体现了医院价值观或医院理念的内容。作为医院精神、院徽、院歌,应当是医院理念的提炼和升华,但是目前有一些医院的文化建设仅停留在这个层面上而无法向纵深发展,其中一个很重要的原因就是忽视了医院的理念建设。加强理念建设在医院文化建设中具有非常重要的作用,需要引起重视。
1在医疗服务中”以病人为中心”的以人为本理念
卫生部副部长蒋作君指出,医院文化的核心是以人为本,体现在三个方面:一是以病人为中心,就病人与医生来说,病人本位,而非医生本位,医生为了病人而存在;二是看病时不能见病不见人,就病人的病与人来说,人本位,而非疾病本位,看病时要有整体观念,治病是为了救人;三是医院管理中不能见物不见人,就医疗设备与医务人员来说,医务人员本位,而非医疗设备本位,再好的医疗设备也是人创造的,还得靠人来操作。中西方文化中一直都提及以人为本的理念,医院文化中的以人为本思想也具有丰富的内涵,以病人为中心的服务宗旨、“生物-社会-心理”这一新的医学模式等等都包含着以人为本的思想。“以病人为中心”思想的提出,体现了党和国家对人民群众生命和健康的关注。如何全面准确地理解“以病人为中心”,不仅关系到每一位病人的健康,也关系到整个中华民族的健康和中国现代医学事业的发展。
“以病人为中心”要求医务人员具备高尚的医德和精湛的医术,全心全意为病人服务,强调做好医患沟通工作,尽快实现从生物医学模式向生物社会心理医学模式的转变,强调诊断与治疗应该了解患者的生活条件、社会环境以及疾病产生过程中的心理状态,并形成“以病人为中心”的治疗思维方式。是对“以疾病为中心”的传统医疗服务模式的创新与变革,其主要内涵与特点在于强调医患之间的相互沟通。