压力不利于业绩提升

“解放思想大讨论”青年辩论赛材料

诗城路、白马小学联合代表队

（2011年3月24日）

第一轮反方辩题：压力不利于业绩提升

反方一辩：郑 丹 诗城路小学 反方二辩：冉国平 白马小学

反方三辩：张海英 诗城路小学 反方四辩：许 超 白马小学

一、对辩题立场的分析理解（一辩观点陈述）

尊敬的主席、评委、对方辩友你们好：

不知道是谁说过这样一句话：没有压力就没有动力。今天，我们要用雄辩的事实来颠覆这个摧残人性的观点——我方认为工作压力不利于业绩提升。首先要搞清楚两个概念，什么是压力，什么是业绩。很明显，这里的压力指的是精神压力而非物理压力。精神压力的内涵指的是当人意识到某种潜在的威胁性和紧张状态的时候造成的心理暗示或恐惧。业绩是指通过高效果、高效率的利用有限资源来达成的组织目的。一个人在恐惧的阴影下如何能够高效率的工作？人生不可能一帆风顺，谁能用勇气来迎接厄运，用笑脸来应付不幸，谁就能跨越一切艰难险阻。因此并不是压力提升业绩，而是勇气和自信让失败者再次崛起，压力只能令人在精神上陷入失败境地，严重的压力，甚至能毁灭人的精神和肉体。皮之不在，毛之焉附？

压力不利于人的成长（论点1）。大量事实证明，一个人承受过多压力，就会产生无助感，从而悲观失望、怨天尤人。我们在座大多数都是从事教育工作的，为什么要实施素质教育？为什么小学要取消升学考试？为什么考试成绩不准排名?为什么封杀奥数辅导？中小学生情感脆弱，承受压力的能力差，一旦遇到压力，就容易对自己失去信心。厌学、逃学、出走、违法、犯罪甚至自杀等等，不就是因为他们承受的学习压力太多，而感到无助吗？就是那些成绩优秀的学生，在大山一样的学习压力之下，不少人成了考试的机器，读了大学却找

不到工作，成了啃老族。这样的压力不是人性的摧残吗？面对这样的学生，作为一个教育教学工作者你谈何业绩？

压力不利于提高人的生活质量（论点2）。如果上面的例子有些极端的话，那我们普通老百姓如何面对工作压力呢？胡锦涛同志提出的科学发展观，是全国各项工作的指导思想，工作有压力是科学的吗？是可持续的吗？是以人为本的吗？答案是否定的。在构建和谐社会、迈向小康社会的进程中，各行各业在抓效率、促生产的同时，都努力避免工作压力降低职工的生活质量、幸福感和满意度。工作有压力是和谐的吗?职工在压力下工作是幸福的吗？有谁对高压下的管理工作满意吗？答案也是否定的。

高效率地工作不是靠压力取得的（论点3）。工作调配合理化，缩小工作者能力与工作要求之间的差距，才能从根本上提高效率。美国哈佛大学教授威廉〃詹姆士研究发现，在缺乏科学、有效激励的情况下，人的潜能只能发挥出20%至30%；如果受到充分激励（注意，我说的是激励而不是压力），则可发挥其能力的80%至90%。一个人面对自己的本职工作，如果要在压力下才能提升业绩，否则一事无成，说明这个人不具备起码的职业道德，素质不高；再说，人在压力下工作，往往错漏百出，有何效率可言，有何业绩可言？即使取得一定的业绩，也是以牺牲身心健康甚至生命为代价的。这方面的教训还少吗？

对方辩友认为压力有利于业绩提升。那么，每个人面对压力都能提升业绩吗？当然不能。能提升业绩的，是靠心态和方法还是靠压力本身呢？显然是前者。苏格拉底说过：一个人是否有成就只有看他是否具有自尊心和自信心两个条件。

所以，我方认为压力不利于业绩提升。

二、攻辩术略（主要论据）

针对对方辩友可能提出的“压力就是动力”、“竞争激烈导致工作节奏加快，在时间紧、任务重的情况下，只有加压才能完成任务”、“工作压力并不等同于超负荷工作”等论点，我方准备从以下方面进行攻辩：

压力不利于人的成长（论点1）。

压力不利于提高人的生活质量（论点2）。

高效率地工作不是靠压力取得的（论点3）。

压力造成的皮肤反应

红斑痤疮、湿疹和牛皮癣—压力可以加重所有的皮肤症状。麻疹（风疹），皮肤疱疹和汗疱疹。这是由于你的汗腺过分分泌汗液和身体中的化学物质。更多的头皮屑—由发根毛囊不断发炎造成，或者是压力的副产品。痤疮：压力促进脂肪分泌腺的活动。黑眼圈：由于缺少睡眠和身体将血液从不必要的区域转移到重要的器官部分造成。皱纹：前额的横纹、眉间的和嘴边的皱纹是一种最普遍的压力和焦虑造成的结果。

压力造成的头发反应

灰发：尽管这种说法没有什么科学依据支持，一些专家相信当你处于巨大的压力之下的时候，你的身体将用尽身体中储藏的维生素B族元素。又由于灰发和维生素B缺乏之间的联系，你很可能会发现自己头发颜色的变化。

掉头发：大多数的人有十万根头发，每天则会掉大概一百根头发。如果一天比这掉的还多(即，梳子上满是头发)，这可能就是压力所致了，因为当身体得病或者受伤的时候头发就停止生长了。经常发生的事情时，当你经历一个压力非常大的事件的时候，当时你的头发停止生长了，然后八周之后你会发现头发掉落的数量要比平常多出很多。头发会再次开始自然的生长，但是如

压力造成的头部反应

1、头痛，像在脑袋上勒上了一个很紧的粗橡皮筋一样

原因：抑郁、焦虑和头皮、面部、颈部的肌肉紧缩

2、焦虑症和惶恐症

有二十分之一的女性患有焦虑症和惶恐症。可能增大惶恐不安情绪的因素有：很大的压力、狂热的生活方式、长期性的焦虑状态、追求完美的要求、无法承受的任务、担心、酒精、低血糖。

一般认为惶恐是对极端压力和焦虑的反应，发生在那些长期处于巨大压力之下的人群身上。这对于你的身心来说可不是什么好事情，因为它意味着你一直生活在巨大的压力环境之下。

惶恐症的症状：当身体由于对可预感的危险一直做出处于"战备状态"的红色警戒反应状态时，你可能会觉得：当一些未意料到的或者潜在的担心实际发生的时候，有出冷汗的感觉。在拥挤、闷热或者吵闹的环境，恶心和头晕目眩、心悸、喘息(喘不上起来)、耳鸣、无法控制的毁灭感和恐惧感、发麻、担心失去控制、腹泻。专家发现那

些最容易患惶恐症的人是那些不懂得如何放松自己的人—那些过分自责、追求完美和不断用"应该"和"必须"轰炸自己的人。

生活方式也可能提高患病几率：你是否被一项勉为其难的工作、两性关系和朋友的缘故打倒了？你是否吃得很糟糕并且剥夺了自己好好睡一晚上觉的权利？你是否不断的担心你的生活将要失去控制？l你是否担心一旦你停下来放松，你的世界就会散架？

另外一种引起惶恐症的原因就是生活的巨大变化。一些人在当一件对于他来说极其重要的事情在他身上发生了之后经历了他们的第一次惶恐症—搬家、负债、和伴侣分手或者亲友爱人的撒手人患。这些都会影响你的处理事情的能力。

压力是如何摧毁我们身体的（搜狐博客）

压力是指人体对外部刺激的生理和心理反应。当今时代，似乎每个人都面临着前所未有的沉重压力，事业不顺心，工作负担重，人际关系紧张，子女教育、老人赡养、贫困、工作调动、失业、灾害、事故等等。我们经历着压力、感受着压力、排解着压力，每天一醒来就不得不与压力相处。“人无压力轻飘飘”，一定程度的压力对于保持工作生活的激情、进取心，更好地完成各项任务，无疑具有积极的促进作用。但是，过大或持续过久的压力却会严重损害健康，甚至会一步步摧毁我们的身体。

人体承受或经历过久或过大的压力时，人体会首先进入“警戒阶段”，在此阶段，人的正常生理功能被打断，大脑皮层向身体发出压力信号，身体为了克服压力准备战斗或逃避，这个过程由人体的自主神经系统完成，完全不受人的主观意志的影响。在这个过程中，下丘脑通过控制交感神经系统和引导应激反应，促使人体应激激素释放给机体，从而增加应对或逃避的能量。人体发生应激反应后，副交感神经系统会使人体平静下来。

精神症状：出现思维混乱、动作笨拙、注意力难以集中、易忘事、迟到、

旷工、易出差错、经常闹误会和短暂性记忆丧失。

我们的身体就这样被压力一步步打倒在地，成为一个真正的病人，更不幸的还会出现自杀和死亡。所以在我们考虑自身健康的时候，决不可只把眼睛盯着细菌、病毒、寄生虫、环境污染、食品安全等生

物和物质方面的危害因素，同时还要重视因为社会心理因素引起的压力对我们身体的伤害。

引用中国教育报文章

近日，北京市大兴区某中学初二女生李月喝下农药结束了自己的花季年华。原因是期中考试成绩不理想，在全校排名下降了几十名，产生了心理压抑，从而走上告别人生之路。

李月所遭遇的考试排名，在今天的中小学教育(特别是中学教育)中十分普遍，不搞考试排名的学校反倒很少见。这说明，这种教学方法已被广泛认可，并已在教育系统形成了习惯。一般认为，这一做法利于激发学生奋勇争先，鞭策学生刻苦努力。应该说出发点不算坏，但在实践中，其危害远远超过了有利的一面，以至成为学生的一种精神桎梏，扼杀了青少年应有的思想活力和对愉快人生的认识、追求。

考试排名是一种教育歧视。在客观上起着表扬成绩好的学生，歧视成绩差的学生的作用。不少老师还过分强调排名，使成绩差的学生产生了自卑感，在老师、同学、家长面前感到抬不起头。考试排名还会扼杀学生心中的希望。一些学习成绩不好、排名总在后面的学生，因此会怀疑自己的能力，感到前途渺茫，再努力也不会取得优异成绩，因此干脆放弃努力。

从教育规律来看，考试排名弊大于利。帮助学生培养积极愉快的学习态度，是中小学教育阶段的一项重要任务。考试排名，却让多数学生感到学习缺乏乐趣，是件很痛苦的事。其实，考试成绩固然是检验学生掌握知识程度的一个方面，但绝对不是全部。有的上学期间成绩很不理想的人，由于掌握了学习方法，在后来的事业中也取得了突出成绩。

考试排名违背了以人为本的教育原则，与时代的发展、要求不相一致，因此而产生的社会悲剧够多的了。不能再让一个又一个“李月”们在这种人为的压力下走完短暂的人生路。考试排名做法必须尽快取消！

有个心理学家做过这样的一个实验，将几只跳蚤放在一个盖着玻璃板的器皿内。起先，这些跳蚤都拼命地想跳出器皿，奋力去跳，结果总是撞到玻璃板。久而久之，它们就保持了同样的跳的高度，即使你拿走了玻璃盖，它们也不会跳出器皿。这就是心理学上所讲的“习

得性无助”的现象。因为跳蚤经历了挫折后，已形成了无法成功的条件反射。人经历挫折后也会产生“习得性无助”现象，它会严重影响人的情绪，使人变得抑郁、沮丧、无奈、绝望。进而使个体变得不思进取，放弃学习、放弃拼搏、放弃成功。甚至会使人的认知水平和认知能力下降，轻者产生退缩性行为，重者丧失理智，产生极端行为。请问对方辩友挫折还有利于学生成长吗？

《西海都市报》报道：前不久，东北某省一对夫妇家财万贯，本以为可以让孩子在挫折中成长，他们对孩子隐瞒了自己真实的经济状况。在同学当中，孩子由于囊中羞涩被其他同学的歧视和嘲笑，孩子受到了挫折的一次次地打击，而更让孩子惊愕的是自己父母竟然是百万富翁。于是，孩子产生了严重的报复念头，他开摩托车撞伤人、放火烧了自己家的房子，给他的父母经济上造成了很大损失，这时父母才明白孩子已经知道了他们隐瞒的情况，而这些行为都源于报复。孩子正处在心志娇嫩、人格未成型的阶段，挫折不仅不会有益，反而会给孩子的心理造成很大阴影，有利于他们健康成长吗？

战胜挫折是有利的不等于挫折本身就是有利的。我们说战胜挫折是对挫折持否定态度，如果否定某个东西带来了好的结果就等于这个东西本身也是好的，那么今天您方也不同意我方观点，也否定了我方，如果您的这种否定是正确的，是不是说我方的观点本身也是正确的呢？如果就如你们所说的挫折有利于成长的话，那么，遭受挫折之后，每个人遇到挫折都能爬起来吗？当然不能。能爬起来的，让他成长的关键是他爬起来的心态和方法还是挫折本身呢？显然是前者。

请问对方辩友：

1）压力跟克服困难是不是同一个概念？

2）业绩的关键是压力还是面对压力的心态？

现在很多的年轻人社会经验不丰富，会产生悲观情绪，得抑郁症甚至自杀，对工作产生负面影响，走上歪路。压力大的人往往是身家一清二白，没有人脉，会对一些社会不公平现象产生负面情绪。心理素质不好的会一蹶不振。为了找到工作从事不喜欢或不擅长的职业，在职场上遇到一些不公平待遇也不会抗议，产生恶性循环。

生存 发展 成材是人的本能所求,并非有了压力才产生成材之志的.

当今社会需要不拘一格降人才,有压力就有管束和限制,这不利于人才成长的个性需要.当压力过大时,不仅不利于人才成长,而且还可能扼杀人才.如汽球

我们所说的人才尤其是当今社会最缺乏的人才是创新型人才,而不是指有较高学历的人.而创新型人才的培养必须要有一个宽松的成长环境.也就是说要使他们能够自主发展.

我方用名人名言证明我方观点.

阿德勒在《挑战自卑》一书中分析说，孩子在童年时所受到的挫折，很可能在他成年的时候还深深影响着他的行为方式。

我方从[人的普遍想法]证明我方观点,如下:

人们做事都希望成功而没人致力与失败的,成功才能体现个人价值,没有人希望拥有挫折.如果你能直通罗马,为什么要绕行呢?

注意:对方很有可能运用到马克思辩证唯物主义哲学所说“外因只是事物发展的条件，而内因才是事物发展的决定因素”，这一结论,强调人的主观性,可以战胜困难,模糊环境对人的影响.我方要从以下6点进行强有力反驳.

(1)正如马克思辩证唯物主义哲学所说“外因只是事物发展的条件，而内因才是事物发展的决定因素”，因此，只有“战胜逆境”才能有利于人才的成长，而光说逆境有利于人才的成长显然是站不住脚的。

(2)“既然（正方）您认为逆境有利于人才的成长，那样我们待在逆境中岂不是更好，为何您还要去战胜逆境呢？既然您认为逆境有利于人才的成长，那我们的国家为何还要不断致力于改善我们的教育、生存环境、变逆境为顺境，而不是去创造一个更艰难的逆境呢？”

(3)“挫折中能够出人才不等于有利于出人才”

(4)“挫折可以是暂时性的失败，与困难不同，困难是可以逾越的障碍，而挫折造成了既成事实的损害”

(5)挫折与困难是同一概念吗？一粒埋在地下种子可以克服困难破土而出，但折断一棵嫩芽使之受挫它还有可能继续成长成材吗？

(6)大家都在避开挫折而不是欢迎挫折. 人的主观能动性不是挫折给的来的. 挫折带来的是必然的损害和偶然的促进成功作用，偶然的利是肯定比不上必然的弊端.

注意:对方极有可能拿历代名人伟人经历挫折成才说事,诸如:孙子,司马迁,屈原等.我方的反驳[供4点参考]如下:

(1)对方辨手，请看辨题，是成长不是成功，文王拘而演周易；如文王不拘，自由写作，难说不能写两本周易。仲尼不厄而作数本春秋；屈原不逐乃赋离骚续（离骚续又名《归去来兮》，可使此文提早问世）；孙子就更悲惨，膝盖骨都给挖掉了，人整个成了残疾,这是“更利于成长”吗？

(2)对方辩友没有正确理解辩题的含义，一味地强调逆境对于“成功”或者“成才”的重要，提请对方辩友正确审题。[严厉]

(3)我方说，多一点顺境，会有利于人的成长。这是立足于现实基础上的客观判断。因为我们都知道，事实上，无论是顺境，还是逆境，在现实生活中都是存在的，我方所说的多一点，那就是说，顺境在人的成长过程中处于主导地位.

(4)提醒对方辩友不要过于激动，以使我们的辩题偏离了方向。今天我们讨论的问题是逆境和顺境哪个更有利于人的成长，这是普遍意义上的人，不是诸如文王仲尼屈原孙子等特殊的人，更不是伟人，再次提醒对方辩友。

注意;我方从挫折给人的重大伤害,来反驳对方的挫折有利于成长说.

(1)“非常感谢对方辩友的慷慨陈词，今天对方辩友给挫折穿上的华丽外衣看似富丽堂皇、无懈可击，然而当我们对对方的概念、理论做更深层次的分析的时候，却发现对方辩友的观点是错误的，这也正代表部分人在认识挫折的过程中所走进的一个误区。以下我将从哲学、心理学以及逻辑学上证明我方观点：挫折不利于成材。

(2)我方认为挫折是不利于成材的，挫折反而会扼杀人的自信，消解人的热情，使未来的形象渺茫，使人心中“桃源望断无寻处”而“拔剑四顾两茫茫”，陷入对自己能力的怀疑和对这个世界的不确定而感到的恐惧之中，进而在长长的哀叹中虚度光阴，在绵绵无绝的恨意中追思往日，惆怅独悲，放弃了前进而成为庸才。带着挫折引起的逆返、压抑、自卑、多疑、绝望，甚至人格的分裂而陷入万劫不复的堕落之中。

(3)挫折在定义的时候是暂时性的失败，失败的话弊是必然的，挫折造成的是已成事实的失败，它不仅造成了客观的损害事实，而且

打击了人的自信心、上进心，磨蚀了人的意志力和追求理想的勇气，甚至造成不可挽回的可怕后果。心理学已证实：挫折直接导致抑郁、消极、愤懑，严重的时候甚至使人的性格发生畸变，进而造成自杀、犯罪等我们大家都不愿意接受的事实。

注意;在伟人苦难成才后,我们要对方进行[攻击]

(1)提醒对方辩友，你犯了偷换概念之错误，辩题是“逆境和顺境哪个更有利于人的成长”，而不是成功，我认为只要有健全的人格,健全的心理,就是人正常的成长，而利于心智的成长，而逆境提供的是一种非正常的凄苦的甚至于暴戾的环境，这能利于人的正常健康成长吗？ (2)首先回答对方辩友一个问题：成长的目的并非成功。在不同的人眼里,成功的定义也有所不同,这不属于今天我们讨论的范畴,我们估且不做讨论。

(3)逆境会使人的性格发生扭曲，使人的身体健康受到损害，不仅不会促进人的成长，要达到对方所定义的成功，希望更是渺茫。而对方辩友所列举的事例中的成功人物，不过是凤毛鳞角而已，并不具有代表性。

(4)我想提醒对方辩友，不要让原本温暖的世界充满凄风苦雨.对于一棵树来说，只有充足的水份和养料它才能茁壮成长，这个道理同样适用于人类。如果按照对方辩友的意思，那我们都不要住在温暖舒适的楼房里，而要去一个穷乡僻壤接受生活的磨炼，我们都不要睡在舒适的床上，我们要学着古人头悬梁，锥刺骨，我们的饮食都不要讲究营养和平衡，只需每餐馒头加白水，这样有利成长吗 ?

三、总结陈词

首先，我们应该对今天的辩题有一个清晰的认识。让我们给逆境和顺境下一个准确的定义。我方认为，所谓逆境，是指不能满足人的正常发展要求，使人的思想和行动受到阻碍，并产生挫败感，使人的身心受到一定程度伤害的环境。 而顺境，是指能够满足人的正常发展要求，使人的思想和行动能得以顺利实现，并产生满足感，使人的身心处于健康状态的环镜. 还有一个关键词，那就是成长。它包括两个方面，一个是生理的成长，一个是心智的成长。从生理方面来看，一个人成长的目标是拥有健康的身体；从心智方面来看，一个人成长的目标是拥有健全的心智。

因此，我方的观点是，顺境更有利于人的成长。对方辩友在辩论

的过程中，始终以饱满的热情，激昂的情绪，表达着自己敢于直面困难，勇于迎接挑战的大无畏精神，令人可钦可敬。然而生活不是只有激情就可以的，我们还要以清醒的头脑正视现实，以冷静和理智控制我们的激动的情绪，否则它或者会如空中楼阁，飘渺而不可触摸，或者会如洪水猛兽，贻害无穷。如果真的像对方辩友所说，那么我们为什么不把我们鲜艳的祖国花朵都送去撒哈拉沙漠去接受锻炼呢？因为那才有利于他们的成长啊！

对方辩友一再地曲解我方的意思，并且声明成长是为了理想而成长，我想指出对方辩友所犯的严重错误，我们这里讨论的成长，是立足于客观现实基础上的，而对方辩友所强调的理想，带有着一厢情愿的感情化的色彩，是不客观的，是片面的。

我们所说的顺境，并不是衣来伸手，饭来张口。就好像对方辩友所说的逆境更加有利于人的成长，也不是都要以残害自己的身体为代价一样。现代社会发展速度越来越快，人的生存压力也日益增强。国家和社会有责任为人们提供更加有利于人的身心发展，有利于人成长的优良环境，让人们在最少的时间里，最快地成长起来，最大程度地实现自己的价值。对方辩友说，成长是终生的，这点我方表示赞同，并且说想要成长，必须去寻找人生的逆境，那么请问对方辩友，你现在是生活在顺境之中，还是逆境之中呢？你又是怎样去寻找人生的逆境，以实现自己的成长的呢？你又是怎样让自己的孩子在逆境中成长的呢？

对方辩友所引的一系列事例，都只是个例，都缺乏普遍意义，请对方辩友不要以偏概全。只有在顺境中，我们才能更好地成长起来。对方辩友说，一个人需要具有解决和面对不确定性问题的能力，这点我方也表示赞同，但是这种能力并不是由逆境培养起来的，因为逆境的不可控制性，往往不仅不能培养人的这种能力,而且会使人陷入无法走出的生命困境。而在顺境中，我们可以根据群体和个体的需要，人为地设立一些能锻炼人的能力，磨炼人的意志的项目，这种锻炼是可控制的，是具有积极促进的意义的，对方辩友不会认为这就是人生的逆境吧？

因此我方的观点是，顺境更有利于人的成长。我们呼吁社会体制的健全和完善，为每一个人提供实现自身成长和发展的良好境遇和机会，让每一人最大程度地实现自身价值，最大程度地发挥自己的潜能，而不是在压抑和愤懑中形成扭曲的人格,在曲折迂回中浪费掉时间和

生命。好风凭借力，助我上青云。让我们更加努力，为自己、为他人尽可能地创造良好的环境，让顺境帮助我们更加顺利地成长吧！

良好的健康状况和由之而来的愉快情绪，是幸福的最好资本。

——斯宾塞

杭州市二零零五“教师职业压力调节的策略研究”

根据2000年杭州市教科所对教师心理健康现状的客观测量，发现我校教师存在着不同程度的心理障碍。分析制约教师心理健康的因素，认为与他们面临的压力事件相关。由于教师的心理素质对学生的影响胜过教师所拥有的知识、技能等一切教育资源，对学生的成长有着决定性作用，所以我校自2002年开始了“教师职业压力调节的策略研究”。课题组运用学校宏观调控策略、教师自主调适策略、教师内涵发展策略，把教师压力管理纳入学校管理范畴，对被试实施教育性心理干预和压力调控管理；将教师社会支持系统内部“自学、自省、自律、自娱式”的干预与外部“环境、制度、培训、辅导式”的调控相结合，使学校发展和教师成长同步。研究表明，这种压力管理模式，能唤醒教师心理健康的自我保护意识，帮助教师减缓职业压力，改善心理品质，提升教师的心理健康水平，是现阶段缓解教师职业压力，提升教师心理健康水平，促进学校整体发展的有效形式。

典型案例 [一]及其分析

[来访者A] 基本资料：性别，女；12年教龄，曾有不错的教学业绩与口碑，因人际关系紧张而有过受挫史，调现单位1年；来访时间：2003年10月12日。

[主述内容] 听不得半句不恭不敬的话，对同事聊天时说的带有“攻击”性的话特别反感，但又不好意思发作，生怕人际关系搞僵，只能压抑着赶快“撤离”。喜欢教学，自信能从中释放自己对生活的激情，但不能集中精力，在教室上课或在办公室备课批改时，总觉得有人在监视自己并干扰自己，有强烈的不安全感，以至于课堂教学走神，办公室备课、批改无法安心，只能把工作带回家做。为摆脱这种心理困境，就回家拿自家孩子撒气，或与家人怄气，以至于严重影响了自己的日常生活和工作，所以很苦恼。总之，所有的一切都糟透了，整日地处于怕人际关系搞不好的莫名其妙的焦虑中。

[案例分析] 该案例中，来访者虽然没有提到压力二字，但实际上其心理困境主要是由各种压力源造成的。首先，竞争压力和曾经的受挫史导致的心理紧张和心理困境构成了其压力源的核心。来访者曾有过不错的教学业绩与口碑，因受挫调离原单位，到新单位后急于得到肯定，但又怕自己工作成效不如别人而重蹈覆辙，所以就“太在乎别人对她的态度”，因此，其心理困境是由她自身能力与理想目标之间的落差造成，落差大，心理压力也大，而且与日俱增。其次，因人际关系紧张而有过的受挫史，使来访者心理变得异常敏感和脆弱，为使自己不再受伤害而与周围同事保持一定的心理距离，这一点在来访者的日常工作和生活过程中直接体现出来：“总觉得有人在监视自己，总担心别人在说自己”，戒备、怀疑、担心甚至害怕，使得来访者在心理上产生了不安全感。行为发生学认为，当人受到刺激时就会做出某种特定反应。来访者面对压力和挫折，采取的是消极应对策略——回避。虽然不去想它，但是问题和压力却仍然存在，这就是为什么来访者在内心深处总隐隐有着一种不安全感的原因；再次，竞争压力和敏感的心态直接决定其面临人际性冲突问题时，必然会采取回避和压抑等消极应对策略。来访者在与同事相处时，尽管尽力控制着自己的反感和不快，但是把自我消极情绪固着于家人，导致了其心境的全面恶化，当然也影响了其和同事们的沟通与人际的和谐。实际上，这是由于来访者刻意回避主要现实压力，导致压力感（压力能量）转移的结果。如任其发展，而不加以干预调节，可能导致抑郁症等心理疾病，严重影响身心健康。

典型案例 [二]及其分析

[来访者B] 基本资料：性别，男； 3年教龄，有事业追求，有受挫史；来访时间：2004年4月15日。

[主述内容] 大学读书优秀，希望有朝一日能脱颖而出；毕业后唯一的目标就是做个好老师，得到学校领导和学生家长的重视；工作后，拒绝了一所一流高中的邀请，因为舍不得朝夕相处的学生和同事；对学生要求非常严格，相信严师出高徒，但事与愿违，不但得不到学生、家长、同事、领导的认可，而且还被调离岗位；最近，特别怕到学校，怕听同事议论，怕面对与自己过不去的人，怕自己不知道什么时候又犯“规”，又受批评，如果同事或领导稍微言语过重，就有受到伤害的感觉；就是坐在办公室里，只要想起被调岗之事，便心烦意乱，委屈、压抑、焦虑、悲痛甚至带点儿惆怅、抑郁，看不进书，精

神不能集中，想到未来，更是茫然：比自己迟来的、不如自己的都有表现自我的机会，而自己为什么在一件事情上会被痛打入十八层地狱，永世不得翻身……心情很坏：学生表现稍有差池就会发脾气，师生关系有点僵；跟同事没什么好说的，弄得同事关系也有点冷淡；吃饭没有胃口，感觉胸口疼，去医院检查过，医生说问题不大；担心这样下去，对学生和教学的热情会在时间中淡化、消退，很想摆脱困境，但又不想放弃自己的人生信仰，怎么办？

[案例分析] 来访者工作满意度低，心里总有一个解不开的结，这是由社会适应挫折而引发的社会适应性压力。首先是工作受挫。根据西方有关应激（压力）理论，事件威胁性增加了受挫者的易受伤害性。受挫者感受到的压力取决于他（她）对变化含义的个体意识，同时也将依赖于个体能够影响（帮助）改变应激源事件过程的程度或其能减少改变冲击的程度。本案例中，来访者原本对自己的期望较高，想做好老师，想得到重视，想脱颖而出，并付之行动，拒绝了一所一流高中的邀请，但事与愿违，他不但得不到认可，还被调离岗位，正是这种高期望值与低成果的反差造成了来访者心理的巨大落差，作为一名踌躇满志的新教师，面对事件的冲击毫无心理准备也无能为力，只能消极地承受威胁。其次，持续的外界压力，直接影响了来访者在日常生活和工作中的行为方式，甚至影响到来访者的某种生理机能。例如同事或领导的议论、稍微过重的言语，都会使他产生受伤害的感觉；工作过程中，一旦想起调岗便心烦意乱而看不进书……这些，很有可能是该事件使来访者联想到了受挫时的某些情景。再次，来访者采取的方式是介于积极和消极二者之间的。一方面，受挫后来访者仍然希望通过自己的努力，重新得到学校领导和学生家长的重视和认可，在将来能够提高自己应对外界危机的能力，这是积极的应对；另一方面，来访者由于对于个性和能力的培养过程缺乏科学认识，过于急功近利，受挫后，害怕面对外界压力，甚至不想面对学校和同事，这又是消极的应对，如若不给予干预调节，久而久之，将会形成忧郁症、交际恐慌症等心理疾病，使心理问题不断趋于严重化。

典型案例 [三]及其分析

[现象一]面对考试结果

想看，怕看，最终还是看了。眼前摆着有关期中考试的一系列统计数据，抬起头，总感到周围人投来看不起自己的眼神，低下头，就感到后背遭到他人鄙视的“冷箭”。他实在坐不住了，站起身，在不

大的校园里茫然走着，心里乱极了：近年来真是倒霉，几次考试怎么都会这么糟？二十几年教龄的人为什么会比不上二年教龄的人？真是太没面子了！

[现象二] 面对年终考评

学年结束时，各级各类的教师考核、先进、奖励又到热评时，经过几上几下的推荐评比，人选出来了，中年的他，扫视这名单，心中凉凉的。无名恼火直往上升：自己的勤奋怎么不被承认呢？但看看名单中人，确实个个都有某方面的骄人成绩，胜于自己。想想自己这一年当中，勤勤恳恳，自认为对得起学生，对得起家长，可回头一看，又总觉得不满意。和过去的自己相比，今天的自己少了一点什么呢？

[现象三] 面对青年教师

现在学校里占60-70%的是青年教师，他们精力充沛，思维敏捷，观念前卫，生活时尚，与学生沟通无障碍，深受学生的喜爱。每当他们在教学中提出新的想法……，每当他们快速解答学生的难题……，每当他们就IT领域高谈阔论……，每当他们的学生考试成绩名列年级前茅……，中年的她（他）深感自己落伍，心中暗暗着急：自己是不是该多方面补课，以保持与他们的同步？

[案例分析]

这类中年焦虑现象在学校很普遍。人到中年，面对太多的差距，怎么不让那些想要进步、曾经进步的人焦急？“想当初，我所教班级的学习成绩也曾领先全年级，我所管理的班级也曾是各方面突出的先进班……可现在为什么……”这是中年教师的烦恼，这烦恼使得他们心情恶劣，无精打采，烦躁不安，心绪不宁。当然，这两个“也曾” 有时也会给无奈的他们带来一丝自我安慰。

其实，焦虑现象并不只是中年教师的特权，而是教师群体普遍存在的状态，其产生的原因虽然很多，但不外乎如下三种：，

（1）教师的成就需要与成功可能性的冲突——对自身工作满意感产生焦虑。

（2）教师的责任感与其心有余力不足的无奈感冲突——经验教学产生焦虑。

（3）教师的多种角色和角色期待的冲突——人际关系复杂产生焦虑。

教师职业压力和心理健康的关系，国内外很多专家、学者从各个方面进行了探索研究，并提出了自己的独到见解：

①1973年劳尔(Lauer)：主要的压力之源并不是压力本身，而是变革的频率和性质。快速的变革产生巨大压力，它潜在地破坏行为的心理基础。

②1980年弗鲁顿伯格（Freudenberger ）：在助人职业中，职业压力是由于个体不能确立自己的需要而紧张工作，或由于过分执着于生活的理想与方式，因无法获得到预期所得的美好而产生的疲乏或挫折的状态。

③1982年马勒诗（Moracco）：情绪耗竭与工作者紧张工作是分开的。当教师的幸福和自尊受到威胁时，其心理平衡就会发生改变。

④1990年伯格（Bog）：教师职业紧张的五个因素分别是学生、工作负荷和时间、工作条件、人际关系、学校文化特质。

⑤1990年英国皇家文书局（HMSO）： “不管这变化的好处和最终结果是什么，毫无疑问地，激烈的变化本身是压力的一个来源，必须很好地处理它对学校可能产生的影响和结果。”（《解决职业压力：给学校管理人员和教师的启示》）

⑥2001王秀丽：教师心理压力产生的原因有四个因素：学生行为，工作负荷与时间压力，工作中的竞争，劳动价值与劳动报酬相背离。

四、教师职业压力研究的设计

（一）被试和假设：

根据2000年杭州市教科所对教师心理健康现状的客观测量，发现我校23.5%的教师存在着不同程度的心理障碍，中青年教师的心理健康差于老年，其中中年教师焦虑、抑郁、恐怖、偏执的心理症状最为突出，青年教师和工作量较大教师的心理健康状况较差。鉴于此，课题组参考了一些研究机构的心理调查表，并根据我校实际，从职业因素、个人因素、社会因素诸方面设计了适合我校教师群体的《教师职业压力调查表》、《教师职业成长调查表》、《教师职业幸福感调查表》、《教师社会支持满意度问卷》；选取了本校118名（男 44，女74 ）教师作为被试，组织教师进行“教师压力归因调查”。共发放问卷388份，收回有效问卷368 份，实际被试92人。

《教师职业压力调查表》显示：教师每天工作时间平均12小时，每天睡眠时间不足7个半小时，患有肠胃病、心脏病、腰椎颈病、高血压的人数较多（在患高血压的教师中，中青年教师占有一定比例）；有65%的教师感到职业压力蛮大，其中最大的五项依次为: （1）中

考压力沉重，学校、家长、社会期望值过高，身心困乏；（2）学生难教育、同伴竞争激烈，怕自己工作成效不如别人；（3）教改任务重、生活节奏快，疲于应付，难以实践自己的教育理想；（4）不被理解，学校人际关系紧张；（5）受职称、住房、收入、子女教育、赡养老人等问题困扰。

《教师职业幸福感调查表》中，学生考试成绩不好，教师感觉压力非常大的占90。2%；喜欢教师职业的只有52%。

《教师职业成长调查表》反映，个人教学效能感较差的有12.35%，以青年教师居多；82、2％的教师希望参加专业培训提高课堂教学技能。

《教师社会支持满意度问卷》发现：给予教师社会支持最多的依次是家人、朋友、学生、家长、同事、领导，来自重挫折存在最大的依次是学生、家长、领导、同事、家人、朋友。

问卷对比分析表明，教师的职业压力除了主要受其自身认知倾向、心理需求、人格因素和教学效能感的影响之外，也与他的社会期望、家庭生活、教育制度、人际关系、学校制度、经济状况等社会支持系统密切相关。我们认为，正是这些因素影响了教师心理素质的发展和整体提高。