国际贸易理论基础教程知识框架图2012.11

贸易概述 常用的基本概念

第一章国际 第一节

1、含义 国际分工是国际贸易和世界市场的基础（考点）。

1）萌芽阶段（18c中叶）

（2）形成阶段（18c60年代—19c60年代）

2、国际分工的发展阶段 （3）发展阶段（19c中叶—二战）

4）深化阶段（二战后）

垂直型分工

3、国际分工的类型（常考） 水平型分工，主要的分工形式

混合型分工

4、影响国际分工 自然条件是国际分工产生和发展的基础

资本国际化是国际分工深入发展的重要条件

国际生产关系决定了国际分工的发展

5、国际分工对国际贸易的影响影响国际贸易的发展速度

影响国际贸易的地区分布/地理方向

影响国际贸易的商品结构

影响各国对外贸易政策的制定

影响各国的对外贸易依存度

二、世界市场 1、世界市场 多边贸易支付体系的形成

形成的标志 国际金本位制度的建立与世界货币的形成

（概念p10） 资本主义的各种经济规律制约着世界市场的发展

形成了比较健全、固定的销售渠道

价值规律作用加强，形成了国际价值规律

2世界市场容量迅速扩大

的基本特征 世界市场的垄断性不断加强

世界市场的竞争日益加剧

世界市场的国际协调与管理逐步发展

世界市场的投机日益加剧

世界市场上存在着复杂性与风险性

3、当代世界 世界市场在动荡中不断扩大

市场运行 世界市场在全方位开放的同时，集团化趋势在发展

机制的 世界市场有很大的盲目性，但国际协调已开始介入

基本特征 世界市场上激烈的竞争与很强的垄断并存

世界市场上的替代性与相关性并存

1、国际价值与国际价格

国际价值定义

国际价格定义

影响国际价格因素（常考）

贸易条件

影响国际价格 国际价值是世界市场价格变动的基础和中心

因素（常考） 国际供求关系及其变动

世界市场上的竞争

世界市场上的垄断力量

资本主义的经济周期

三、国际贸易 国际通用货币币值的变动

商品的品质及包装

商品销售中的各种因素

各国政府和国际组织所采取的有关政策措施

非经济因素

2、国际贸易商品价格 世界“自由市场”价格 定义

根据竞争状况的分类 定义

垄断价格 国际商品协定下的协定价格

3、对外贸易在经济中所起的作用

4、国际贸易的主要风险 信用风险

商业风险

运输风险

价格风险

外汇风险

政治和军事风险

5、国际服务贸易 过境交付

定义 1）形式 境外消费

商业存在

（2）特点 自然人流动

3）迅速发展的原因

61）定义 标的物的无形性

国际技术转让 定义

两种转让形式 商业性：国际技术贸易

非商业性：技术援助

2）方式 使用权的转让，所有权不转移

3）从技术引进的角度看国际技术贸易的作用

4）国际技术贸易与国际货物贸易的异同（p20-21）

（2 技术服务（协助） 国际合作生产 国际工程承包

其中，许可贸易又可按授权范围分为：

独占许可 排他性许可 普通许可 从属许可 互换许可（交叉许可）

第二章 贸易第一节 有关贸易术语 Incoterms 2010

术语 的国际惯例 1932年华沙——-牛津规则 ＣＩＦ

1941年美国对外贸易修订本

第二节 适用任何/多种 EXW

2010概述 运输方式的术语 FCA

CPT

CIP

DAT

DAP

DDP

适用海运及内河 FAS

水运的术语 FOB

CFR

CIF

二、国际贸易 1、在买卖合同中写入Icoterms2010

术语的使用 2、选择合适的国际贸易术语

3、尽可能对地点和港口做出详细说明

4、国际贸易术语是买卖合同的一项内容

三、Incoterms2010与Incoterms2000的对比分析

四、国内贸易与国际贸易术语的关系

五、电子讯息

六、链式销售

第三节 对各种贸易

术语的解释

第一节、概念 要点：买卖关系 经销 2

、分类 一般经销

独家经销（包销） 利弊分析

3、独家经

关于独家经销专卖权的规定

销协议

独家经销时间的条款

独家经销地区的条款

独家经销的商品（品名、规格等）条款

最低购买的商品数量与金额

有关独家经销商的提供市场情报、宣传推广、售后

服务、出口商品商标权与专利权保护等事项的规定。

第二节 1、概念 要点：委托代理关系

代理 2、分类 一般代理（佣金代理）

独家代理

3明确规定代理人的权利范围

一定期限内的最低代销额

第三章

国际贸 规定代理人承担市场调研和广告宣传的义务

易方式

第三节 1、概念 特点委托代售关系

寄售 现货买卖

货物风险和出口费用由寄售人承担 利弊分析

2、寄售协议协议名称的确定

双方的权利、责任和义务

寄售期限、区域和商品 a、规定最低价

b、按当地市价

费用和风险的负担问题 出售

货款的收付方式 C、销售价格

代销人报酬问题 必须征得

寄售人同

意

第四节 1、概念 买主叫价拍卖（英格兰式拍卖）

拍卖 2、拍卖形式 卖主叫价拍卖（荷兰式拍卖）

招标式拍卖（密封递价拍卖）

3、拍卖的基本程序拍卖准备 预先看货 正式拍卖 成交与交货 付款与提货

第五节 1、概念 招标与投标业务是一种竞卖方式，对买方有利，

两者是一种贸易方式的两个方面

投标人进行投标 开标评标中标

签约

1、 概念 又称 期货合同交易或纸合同交易

2、特点 以标准合同作为交易的标的

特殊的清算制度：对冲 实物清算

第六节 严格的保证金制度

商品期货 3、投机交易 买空（多头） 卖空（空头）

交易 4、套期保值 概念 要点：数量受现货交易限制

分类 卖期保值

买期保值

第七节 1、概念 要点：买卖互为条件

对等贸易 2、种类 易货贸易

互购 要点：现汇交易

回购（补偿贸易） 要点：一种信贷交易

第八节 1、概念

加工贸易 专门术语：加工贸易货物 加工贸易企业（经营企业 加工企业）

单位耗料量 深加工结转 承揽企业 外发加工 核销

2、特征：两头在外 加工增值 料件保税

3定义

特点（常考p90）

分类：按工缴费分 全部来料 部分来料

管理

进料加工定义

特点（常考p91）

分类：进料加工对口合同 进料加工非对口合同

管理

4 合同的标的

来料、来件约定

提交成品约定

物料消耗和残次品率的约定

工缴费的约定

运输和保险合同的约定

付款方式的约定

机器设备和技术提供的约定

知识产权的约定

5、进料加工和来料加工的区别料件和成品的所有权不同

企业所处的地位不同

两者的贸易性质不同

产品的销售方式不同

第九节 1、概念

展卖 2、基本划分

3、企业参展的目标

4、展卖方式

第十节 1、定义

2

一种所有权和使用权相分离的一种物资流动形式

融资与融物相结合，物资与货币结合流动的运动形式（流程p97）

国内外贸易的辅助渠道

3金融租赁（常考）

经营租赁（常考）

转租租赁

回租租赁

以实物表示 凭说明约定

凭卖方样品买卖

凭买方样品买卖 （又叫来样成交/制作）

凭对等样品买卖

加订交货品质与样品

品质机动幅度及品质公差

长吨（1016.05kg，L/t，英制）

短吨（907.2kg，S/t，美制）

（公）吨（1000kg，M/t）

=1016.046KG=2240磅=1.12短吨

盎司（常衡）（28.35g）

盎司（金衡）（31.1g）

毛重 实际皮重

平均皮重

净重 =毛重—皮重 习惯皮重

约定皮重 公量 计算公式见p119 理论重量1 法定重量和实物净重 at seller’s option）； 由买方决定（at buyer’s option） 由船方决定（at carrier’s option） 约量：10%，散装货物：5%

按是否需要加上包装，分 裸装 散装 包装货物

内容 包装的作用：保护商品、便利物流、

促进销售、方便消费

、包装 运输包装 单件运输包装 集装箱

的分类 集合运输包装托盘

集装包和集装袋

销售包装

3、条码 含义p124

UPC码 构成

EAN码 兼容UPC码 构成

编码三原则：唯一性 无含义性 稳定性

4、RFID 工作原理和系统组成 分类主动（有源）标签 优点 被动（无源）标签 p129 应用领域 5、商品运输 运输标志（唛头）：标准运输标志内容p131

包装的标志 种类指示性标志p132-133考点

警告性标志

其他标志

6、定牌、无牌和中性包装p135

7、包装条款的约定

1 2007年5和12月的试题69题：理论重量在计算商品的重量时可以作为一种标准。（错）

2009年12月试题的86题：理论重量在计算农产品时可以作为一种标准。（错）

四、价格 1、单价构成：计量单位 单位价格金额 计价货币

贸易术语

条款 2

、作价办法 固定价格 暂定价格

非固定价格暂不作价 3、佣金和折扣 计算p137（常考） 4、规定价格条款时应注意的问题

装卸都不管不管装卸、理舱和平舱 装卸时间 以及滞期费和速遣费p141 如：公路运输 管道运输 内河运输等 ①四固定：定航线 定停靠港口 定航行时间表 定运费率；

②一负责（管装管卸）：承运人负责配载装卸并负担装卸费用；

③承运人和托运人的权利义务和责任豁免以班轮公司签发的提单条款为依据，不计

算装卸时间与滞期费和速遣费；

④承运货物的品种、数量比较灵活，货运质量较有保证。

（W）（重量吨）（M）（尺码吨）FOB总值）计收（A.V.或AD VAL.）； ，就高者收； ，就高者收； ； （Open Rate）； Minimum Rate）：多数班轮公司都 其等级费率的第一级费率为起码费率 附加费：通常为基本运费的一定比例

装运时间 规定方法p142 的主要内容 装运地和目的地 规定方法p142 分批装运和转运 含义与惯例 p143-144

装运通知

2 构成国际多式联运应具备的条件：①必须有一个多式联运合同；②必须是国际之间两种以上的不同运输方式的连贯运输；③必须使用一份包括全程的多式联运单据；④必须由一个多式联运经营人对全程运输负总责；⑤必须是全程单一的运费费率。

装卸时间、装卸率和滞期、速遣费条款p144

3、主要

提单的性质和作用

运输单据

铁路运单

物权凭证（常考）

航空运单 运输契约或运输契约的证明

邮包收据 种类

多式联运单据

海上货运单（海运单）

不清洁提单

）—交付转让

按运输方式分： 直达提单 转船提单 联运提单

根据船舶营运方式的不同分：班轮提单 租船提单

根据提单内容的繁简分：全式提单 略（简）式提单

根据提单的使用效力分：正本提单 副本提单

其他提单：过期提单 舱面提单 电子提单

：包括 自然灾害 意外事故

一般外来风险 特殊外来风险

损失：

全部损失（实际全损3 推定全损45） 6部分损失

：施救费用和救助费用

平安险7（F.P.A.）

水渍险（W.A.或W.P.A. 一切险（ALL RISKS）

附加 一般附加险 已被包括在一切险内

（CIC：China Insurance Clause） 险别 特殊附加险：战争险和罢工险

3 构成情况：①保险标的物全部灭失。例如，载货船舶遭遇海难后沉入海底，保险标的物实体完全灭失。②保险标的物的物权完全丧失已无法挽回。例如，载货船舶被海盗抢劫，或船货被敌对国扣押等。虽然标的物仍然存在，但被保险人已失去标的物的物权。③保险标的物已丧失原有商业价值或用途。例如，水泥受海水浸泡后变硬；烟叶受潮发霉后已失去原有价值。④载货船舶失踪，无音讯已达相当一段时间。在国际贸易实务中，一般根据航程的远近和航行的区域来决定时间的长短。

4 构成情况：①保险标的物受损后，其修理费用超过货物修复后的价值。②保险标的物受损后，其整理和继续运往目的港的费用，超过货物到达目的港的价值。③保险标的物的实际全损已经无法避免，为避免全损所需的施救费用，将超过获救后标的物的价值。④保险标的物遭受保险责任范围内的事故，使被保险人失去标的物的所有权，而收回标的物的所有权，其费用已超过收回标的物的价值。

5 委付的成立，需具备以下条件：①委付必需经保险人明示的或默示的承诺方能生效；②*委付时，必须对被保险货物的全部进行委付，不能只委付被保险货物的一部分；③*委付不得附带任何保留条件。

6 构成共同海损必须具备四个条件：①危及船、货共同安全的危险是实际存在的；②所采取的措施是有意的，而且是合理的；③所作的牺牲具有特殊性，支出的费用是额外的，是为了解除危险，而不是又危险直接造成的；④牺牲和费用的支出最终必须是有效的。彭福永的教材p91。

7注：保险公司对由自然灾害所造成的单独海损不赔；但如在此之前或之后发生意外事故，则由自然灾害所造成的单独海损要赔。

（英国伦敦保险协会的《协会货物条款》 1983.4.1

（ICC：Institute Cargo Clause

） 六种险别8

保险费的计算p153 七、支付条款（详见ch6）

保险公司

九、索赔条款 承运人

合同的当事人（责任方）

争议解决四种方法：友好协商 调解 仲裁 诉讼

十一、仲裁条款 仲裁条款要点：习题4p159

仲裁特点：习题5p159

第五章 主要条款：品质 数量 包装

装运 价格 支付

一般条款：保险 商检 索赔

不可抗力 仲裁等

形式：口头和书面磋商

要约邀请/邀请发盘10，无法律效力

要约，法律行为和商业行为 还价或反要约，法律行为和商业行为 承诺，法律行为和商业行为 特定的受盘人

表明承受约束的主旨

内容十分确定 货物、数量、价格 规定最迟接受期限 规定一段接受期限11 合理时间？

8 ICC条款有A险、B险、C险、战争险、罢工险、恶意损害险六种。A险相当于中国的 一切险，但比一切险的承保范围大一些；B险相当于中国的水渍险；C险相当于中国的平安险，但比平安险的承保范围小些。前五种可单独投保，最后一种作为附加险投保。 彭福永的教材p91。

9 商检证书的作用：证明交接商品合格的依据；海关验关放行的依据；卖方办理货款结算的依据；办理索赔与理赔的依据。 10 区分发盘与发盘邀请：不同时具备发盘的四项条件（特别是“表明订立合同的意旨”和“内容十分确定”两项条件），只能视为发盘邀请而不能视为发盘。

11 这一段接受期限的起讫时间的规定：公约 第二十条：(1)发价人在电报或信件内规定的接受期间，从电报交发时刻或信上载明的发信日期起算，如信上未载明发信日期，则从信封上所载日期起算。发价人以电话、电传或其他快速通讯方法规定的接受期间，从发价送达被发价人时起算。

(2)在计算接受期间时，接受期间内的正式假日或非营业日应计算在内。但是如果接受通知在接受期间的最后一天未能送到发价人地址，因为那天在发价人营业地是正式假日或非营业日，则接受期间应顺延至下一个营业日。

还盘 概念

一方的发盘经对方还盘后（实质性变更发盘条件）即失去效力，除非得到原发盘人同意，受盘人不得在

还盘后反悔，再接受原盘。P168

接受

概念 接受必须由特定的受盘人作出

构成要件 接受必须表示出来：口头、书面、行为

接受必须在发盘的有效期内送达发盘人

接受必须与发盘相符 实质性变更p170

逾期接受——必须毫不迟疑地明示是否有效

接受的撤回

合同当事人须有签约能力

当事人的意思表示必须真实

合同内容必须合法

合同必须有对价或约因

12

合同成立与合同生效的区别

p174-175

第三节 合同 出口合同 备货与报验

的履行 的履行 信用证落实：催证 审证 改证13

货物出运：租船订舱 出口报关 投买保险

制单结汇14

出口收汇核销

出口退税

L/C的性质和开证行对付款的责任

L/C的金额和货币

有关货物的记载

装运期、L/C的有效期和到期地点的规定

装运单据

其他特殊条款

缮制结汇单据要求：正确 完整 及时 简明 整洁 规范

出口退税 概念 p183

范围

退增值税的方法p184

退消费税的方法p184

出口退税凭证 时间要求p185 出口报关单90天 收汇核销单180天

12 1986年12月11日我国交存核准书，在提交核准书时，提出了两项保留意见：1.不同意扩大《公约》的适用范围。2.不同意用书面以外的其他形式订立、修改和终止合同。

13 信用证的修改须注意的地方：1、信用证修改必须一次性提出； 2、修改必须被各有关当事人全部接受方能生效； 3、受益人决定是否接受信用证修改的时限。

14 银行付款遵循“单证一致，单单一致” 的原则，表面（On face)一致的原则，要求做到信用证与合同、信用证与单据、单据与单据、单据与货物以及单据内部诸项目之间相一致（五个一致），以保证安全及时收汇。

进口合同 开立信用证

的履行 租船、订舱和催装

确定索赔对象：卖方 装运人

办理货运保险 保险公司（同前）

审单付款 提供索赔证据

报关提货 掌握索赔期限p188

验收、拨交货物和索赔 索赔金额

第一节 一、基本 1、定义 三个基本关系人：出票人 付款人 受款人

第六章 国际 票据 概念 票据行为：出票 提示 承兑 付款

结算 背书 拒付和追索

2、票据特性：转让性 无因性 要式性 文义性

二、汇票1、定义

2按出票人不同分：银行汇票 商业汇票

按承兑人不同分：商业承兑汇票 银行~

/净票/白票

跟单汇票/押汇汇票 按付款期限分：即期汇票 远期汇票15

3、汇票内容的填制

（1 字样 利息条款

无条件支付的委托 复本汇票条款

确定的金额 无追索权条款

付款人名称 出票条款

收款人名称 写成汇票

出票日期 签字

出票人签章 交付

（2）具体的填制要求p200 提示承兑 4、汇票的使用 提示付款

承兑 时间要求 付款人性质的变化 付款 限制性背书—不可转让背书 背书 /不记名背书，交付转让 特别背书—记名背书

拒付

追索 1、定义 2银行本票 特点：即期同城支付，最长2个月

3、本票必须记载事项p204

4、银行本票的使用

15 远期汇票付款到期日计算的规定：

（1）按日计算应遵循的准则：算尾不算头；（2）节假日顺延；（3）月为日历月，到期日应是付款之月的相应日期。如果没有相应日期，则以该月的最后一日为到期日；（4）先算整月，后算半月，半月以15天计。

四、支票

、定义 空头支票

2、种类记名支票与不记名支票（又称空白支票）

转账支票和现金支票

普通支票和划线支票

保付支票

3、支票必须记载的事项p206

、支票的使用

第二节 一、基本 1、定义 根据资金流向与结算工具 顺汇（汇付）

L/C 跟单托收）

2、汇付当事人 汇款人

收款人 汇出行

汇入行

二、种类电汇T/T SWIFT格式MT100 p209

信汇 M/T 票汇 D/D

三、汇付业务 汇出汇款业务：正确填制汇款申请书 汇款

的实务操作 汇入汇款业务：解付 退汇

货到付款

委托人

第三节 托收 一、基本 1、定义 付款人

概念 2、托收方式的主要当事人 托收行

3、种类光票托收 代收行

提示行—非必需 跟单托收 承兑交单（D/A即期付款交单 付款交单（D/P远期付款交单 二、出口托收 出口托收的申请 的一般业 出口托收的修改 务程序 出口托收的注销 三、托收统一规则URC522 1996.1.1起正式实施 第四节 一、含义 定义 要点：银行信用 自足性 单据业务

和作用 促成国际贸易的达成—安全保障作用

为买卖双方起资金融通的作用

二、L/C的主要内容p218-219

三、L/C的使用程序p219 基本当事人 其他关系人

四、L/C的种类 根据付款凭证的不同分：跟单L/C 光票L/C

L/C

可撤销的L/C

不可撤销的L/C中，根据有无保兑行分：保兑L/C和非~

根据付款时间不同分：即期L/C和远期L/C

远期延期付款L/C 延期、终局性、无追索权的付款

承兑L/C 一般要求远期汇票，也是终局性、无追索权的付款

议付L/C 除非保兑行议付，否则议付行保留追索权自由议付L/C

限制议付L/C

指定议付L/C

L/C和不可转让L/C16 L/C（远期汇票即期付款L/C） L/C 按金额：自动循环 半自动循环 非自动循环

L/C

L/C 红条款 L/C/转开L/C L/C 一般用于进料加工对口合同 L/C 一般作为转开L/C（背对背L/C）之用 L/C 又称担保/保证L/C L/C 该L/C受UCP600约束

格式p231-233考点（见习题/真题）

六、UCP600 于2007.1.1正式实行。P247最后一句话

一、市场营销 、市场 定义p254

第一节 市场 的定义 、市场营销 定义p255

营销 二、市场营销 1、市场营销的 需要 欲望 需求

的基本 的主要方法 核心概念p256 产品

概念 效用 费用和满足

交换、交易和关系

市场

2、市场营销 生产观念

第七章 国际 的基本观念 产品观念

市场营销 推销观念

市场营销观念

社会营销观念

3、市场营 分析市场机会

16 关于信L/C转让的国际惯例（UCP600）的规定：①只有L/CTransferable”的才可转让，即默认的不可转让；②可转让L/C可转，也可不转；③一份L/C转让给一个或数个受益人，且不论第二受益人有多少个，都只算“一次转让”（只有当L/C允许部分装运、部分支款时，L/C才能部分地转让给“第二受益人”，即转让给数个“第二受益人”。反之，若L/C不允许部分装运、部分支款，则L/C只能一次转让给一个“第二受益人”）（第二受益人不能再将L/C转让给其他人了；若第二受益人在接受转让以后又不愿意接受转让了，可以将其受让权退还给第一受益人）； ④可转让L/C的金额总和可以减少，但不能超过；⑤第一受益人可以用自己的发票及/或汇票替换第二受益人的发票和汇票；⑥L/C转让以后，第一受益人仍承担着原买卖合同项下卖方的责任。

销过程 研究和选择目标市场

拟定市场营销组合

4P 4C

组织、执行和控制市场营销

4、市场营销在企业经营中的作用

一、国际市场 定义

第二节 国际 营销的基 特殊性 环境 可控因素 协调与控制

市场营销战略 本概念 复杂性 多变性 不确定性

及其规划 二、国际营销 市场延伸观念

第三节 国际

市场细分

与目标市场

选择

观念的演进 多国市场观念 全球市场观念 三、国际市场1、意义 营销战略2国际化国际化营销战略 程度 多国化营销战略 一体化 市场 集中化战略 扩展 区域集中化战略 与定位 市场集中化战略 多元化战略 成本降低 竞争 异样化 市场竞争战略 企业形象战略 四、国际营销 1、市场营销 企业任务 战略规划 外部环境分析 2、国际营销 内部环境分析 战略规划 确定目标 过程 确定营销战略与目标市场 制定计划 执行计划 1、目标市场概念 国际营销目标市场的选定 2概念温德尔·斯密斯 顾客需求的 同质市场 差异性理论 异质市场 3、国际市场细分 二、国际市场 1、国际市场宏观细分过程 宏观细分2、国际市场 地理位置 宏观细分 经济发展水平 标准 社会文化差异 宗教的影响 组合法细分国际市场 1、微观细分 地理区域 产品的用途

微观细分 的标准 人口统计 客户的规模

心理特征 客户的区位

购买行为

2、微观细分 可衡量性

的要求 可进入性

可盈利性

可实施性

四、目标营 含义 无差异性营销策略

销策略 具体策略 差异性策略

集中性营销策略

一、原因 发达国家

发展中国家

综合结论 p272-273

二、方式 1、出口间接出口 概念 好处 要求p274

第四节 企业从事 直接出口 概念 好处 弊端p275

国际营销 2、许可贸易概念 独占许可

的原因 种类 非独占许可

及方式 3、国外销售办事处或营销子公司

4、国外生产和营销

1、产品 产品概念 产品层次（详见后页补充）

和新产品 新产品 企业型新产品

及其分类 市场型新产品

技术型新产品 宏观控制型新产品

2、产品生命 投入期 成长期 成熟期 衰退期

周期理论 雷蒙德·弗农

基本产品项目 概念产品线 产品组合

产品组合广度

产品组合深度

产品组合一致性 产品组合的动态平衡

4、产品 概念p280

差异化 差异化 两个入手点：改变产品赋予消费者的期望

与多样化 扩大产品赋予消费者的期望

三种形式：领先的产品 卓越的经营

与顾客密切的联系

四种途径：更好 更新 更快 更便宜

产品的 概念 同心多样化 多样化 种类 纵向一体化

复合多样化

二、国际市场 1、新产品 影响因素多

新产品 新产品战略

开发 程序 新产品组织

新产品构思

新产品评价

产品开发 市场开发

、 新产品新产品对潜在市场容量的错误估计

战略 失败的 对市场竞争的激烈程度预计不足

成本过高

缺乏有效的国际性

信息沟通过程有误

新产品战略 限制转向

的特殊作用 指导新产品活动全过程

新产品战略 战略竞争域：产品 用途

规划的内容 顾客 技术

新产品活动的目标

新产品活 发展目标 四类：迅速发展 受控发展 再生发展 受控衰退

动的目标 市场目标 四类 开拓新市场

提高市场占有率—进攻性

维持市场占有率—防御性

放弃市场占有率

特殊目标 如：多样化 加快投资回收 季节性调整 维持或改善企业形象等

新产品 市场营销

优势 生产过程 保持地位战略

来源 技术 革新战略

创新的新度 的一般模式 冒险战略

时机选择

3、新产品 组织结构：非等级的、矩阵式

的开发组织 组织三要素：结构、制度（程序）、人员

三、国际产品 1、直接延伸策略 好处与不足

市场进入 2、产品信息改变策略

模式与 3、产品实体改变策略

营销战略 4、双重改变策略

5、新产品开发策略

补：产品层次

产品层次是指从满足客户需要的角度对产品所提供的服务进行的划分。

根据科特勒的营销观点来看，任何产品都包含以下五层次：

1.核心利益（产品）：是指消费者购买某种产品时所追求的利益，也就是顾客真正要购买的服务和利益，核心利益层在产品的整体性概念中也是最基本最主要的部分。比如：旅店的消费最终是为了休息、睡觉。

2.基础产品：是满足消费者核心利益的物质表现形式，也就是产品基本的有形形式，是核心利益借以实现的形式。

3.期望产品：符合消费者喜好的，包括价格、方便性，以及产品功能表现等各个因素。也就是购买者购买产品时期望的一整套属性和条件。不同的人对这种期望是不同的。

4.附加产品：这一层次包括供应产品时所获得的全部附加信息和利益，包括送货、维修、保证、安装、培训、指导及资金融通等，还包括企业的声望和信誉。

5.潜在产品：也就是指此种产品最终可能的所有的增加和改变，是企业努力寻求的满足顾客并使自己与其他竞争者区别开来的新方法。

第八章 贸易 第一节

一、关税 1、概念 征税对象 性质 特征

壁垒 关税壁垒、作用对世界贸易发展的影响

概述对商品结构和地理方向的影响

对商品价格、生产和销售的影响

对贸易差额和国际收支的影响

二、非关税壁垒、定义 直接与间接之分 概念

的定义与特点、发展趋势及主要特点

非关税壁垒非关税壁垒保护作用强于关税壁垒：更大的灵活性、针对性、有效性、隐蔽

的主要特点性、歧视性、多样性、广泛性

更多的考虑到了生态环境和国民健康的需要

在多边贸易体制下具有合法性

三、非关税壁垒的产生和发展绝对配额

四、分类 1、数量控进口配额制关税配额

制和外自动出口限制

汇管制数量型外汇管制

的非关外汇管制成本性外汇管制

税壁垒保障措施混合型外汇管制

、国家参进口押金制

与贸易进口最低限价 经营和歧视性的产品归类 干预进进出口的国家垄断 口价格专断的海关估价 价格顺序 的非关歧视性的政府采购政策 税壁垒苛刻的技术、卫生标准

措施 对进口产品征收歧视性的国内税费

第二节 技术性一、概念技术法规、标准的产生与发展 贸易壁垒二、原因贸易技术壁垒的形成与发展p311-313 三、主要方式通过技术法规、标准的规定直接限制进口 在认证、评定程序上直接设置障碍

各国规定不一致，标准不统一

四、技术性贸易壁垒协议 正文15个条款和3个附件

第三节 绿色一、定义定义绿色关税

贸易壁垒及其表现表现形式绿色技术标准

形式绿色环境标志

绿色包装制度

绿色卫生检疫制度

绿色补贴

二、产生条件国际贸易协议中有关环境的条款

国际环境公约

国际环境管理体系系列标准

环境标志制度

第九章 知识产权的 第一节 知识一、知识1、概念 p330常考

海关保护 产权海关管产权、性质： 财产性 无形性

理的概念的基本权利性 法定性

概述、基本特征：专有性 时间性

、主要技术类知识产权

内容标识类知识产权

传播类知识产权

其他类知识产权

、知识产权制度的作用p332

、知识产权制度的形成与发展p332

、知识产权著作权 自动获得

的国际保护工业产权 申请获批

二、知识产权海关保护的定义p333

三、我国开展知识产权海关保护的情况

第二节 向海关一、依职权、概念

申请采取保护、特征

保护措施、程序

二、依申请、概念

保护、特征

3、程序

第三节 办理知识概念

产权海关保护备案 流程

第四节 向海关总署

确定总担保金额

申请总担保由银行出具担保函 向海关总署提出申请

海关总署核准

第五节 查询知识产权备案按“权利人名称”查询

按“权利名称”查询

按“权利号”查询

按“权利类型”查询

第十章 电子商务 第一节 一、电子商务、定义 概念网络系统

基础知识 商务概述的定义商业过程

电子商务参与者

图/表10-1

数字经济 数字企业

二、电子商务的特点开放性—互联网 物质载体

信息传输的实时性和交互性

网络化

无纸化和虚拟化 集约化

透明化

全球性

三、电子、按交易性和交互性分p364 14个

商务、按支付发生情况分电子事务处理

的分类电子贸易处理

、按商务活动内容分直接电子商务

间接电子商务

、按使用网络类型分商务

互联网商务

和Extranet商务

第二节 电子商务的一、电子商务的主要经营模式 中国电子口岸

二、商业环境推动电子书商务的发展

模式和环境三、电子商务的法律环境 电子签名含义

1996.6.14 电子商务示范法

EDI定义 三方面p374

17EDI的产生和发展数据标准 UN/EDIFACT

18EDI工作原理、EDI软件及硬件

、EDI的特点

UN/EDIFACT诞生。P375

四、EDI在国际贸易中的应用

五、EDI在国际物流和运输中的应用

电子提单

p382

及时性 便捷性

交互性 可靠性 可控性 局限性

公司产品的消费者

公司的竞争者

公司的合作者和行业内的中立者

在线调查表单调查

调查

网站访问者随即调查

网上数据搜索

抓取网页

处理网页

提供搜索服务 第五节 电子一、电子合同概述概念p389 广义与狭义之分

合同二、电子合同分类以EDI方式订立合同

的成立和生效以电子邮件方式订立合同

特征以格式条款方式订立合同