宣传板报内容
牢记执法监察使命，提高便民服务效能
工作文明用语
一、您好，请，谢谢，对不起，再见。
二、您贵姓？请坐！
三、您看这样做，好不好？
四、请您听我解释。
五、请多批评指正。
六、我们一定努力改进。
七、很抱歉，让您久等了。
八、欢迎您多提宝贵意见
九、这个问题一时解决不了，请多包涵。
十、请相信我们能公正恰当的处理好这事。
信访接待承诺
一、树立全局观念，增强服务意识，时刻牢记群众利益无小事的道理，坚持全心全意为人民服务。
二、热情接待群众，认真听取群众的呼声，理顺群众的情绪，在工作职责范围内帮助群众解决问题。
三、遵守保密制度，不得泄露工作秘密，不得扩散信访人要求保密的内容，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告的人员或单位。
四、对信访人员关于相关信访事项处理进展及结果的查询，除涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的事项，应当如实答复。
五、严格遵守信访接待制度，按照首问负责制、限时办
结制等相关制度及时有效的解决信访问题。
六、注意公务员言行举止，恰当的运用工作文明用语，维护单位形象。
执法监察工作职责
一、组织实施对本辖区执行土地管理法律、法规、规章情况进行监督监察和动态巡查，对土地违法案件进行调查、取证、现场勘察，提交土地违法案件调查报告和查处意见；履行地州市国土资源局原内设执法监察机构的土地执法监察职能。
二、组织实施对本辖区执行矿产资源法律、法规、规章情况进行监督监察和动态巡查，对矿产资源违法案件进行调查、取证、现场勘察，提交矿产资源违法案件调查报告和查处意见；履行地州市国土资源局原内设执法监察机构的矿产资源执法监察职能。
2010年度卫片执法工作目标
一、组织核查土地变更调查成果中的“本年未批先建”、“本年批准本年建设”和“往年批而未用当年实地已建设”地块，以及土地变更调查中的疑似新增建设用地图斑和矿产疑似违法图斑，依法依规严肃查处违法用地、违法勘查开采矿产资源行为。
二、对违法用地、违法勘查开采矿产资源严重地区的政府主要负责人进行警示约谈，督促整改。
三、严格依据《违反土地管理规定行为处分办法》（监察部、人力资源和社会保障部、国土资源部第15号令）对违法用地严重地区的县级以上地方人民政府主要负责人和
其他有责任的领导人员进行移送。
积极探索，提高效能
根据自治区国土资源厅及总队《机关行政效能考评工作实施方案》的通知，xx高度重视，积极筹备，抓紧落实，针对单位的实际情况制定如下措施：
（一）强化执政为民理念，转变干部作风。通过党单位每周五例行的政治学习会议进一步提高工作人员的为民执政理念，加强党员领导干部的为民服务意识，确保队伍政治过硬。
（二）严格落实案件办理“四项制度”。继续加强“四项制度”的学习与落实，严格依照法律法规的规定进行执法，正确履行法定职责。
（三）健全首问负责制、限时办结制、行政问责制。通过三项制度改变工作作风，落实制度管人、制度管事的要求，提高工作效率。
（四）加强队伍建设，切实提高队伍执法能力。以贯彻执行效能考核实施方案为契机，以思想政治建设为基础、以业务能力建设为重点，抓好工作人员日常的学习实践，建设一支能力强、素质高的高水平国土资源执法监察队伍。
xx将通过效能考评工作的开展，积极转变干部作风，推进管理服务创新，贯彻落实中央、自治区和总队党委的决策部署，做好2010年度卫片执法工作，完成2011年度执法监察工作的各项任务，保障xx市国土资源利用秩序，切实维护群众利益，为xx的经济社会发展做出自己的贡献。