新三包法培训复习题
新三包法培训复习题
一、填空题
1、新版《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》从年月 日起开始实施。
2、三包有效期内，农机产品存在本规定范围的质量问题的，修理者一般应当自送修之日起30个工作日内完成修理工作，并保证正常使用。
3、三包有效期内，农机产品因出现同一，累计修理2次后仍出现同一质量问题无法正常使用的；或农机产品购机的第一个作业季开始日内，除因易损件外，农机产品因同一一般质量问题累计修理2次后，又出现同一质量问题的，农机用户可以凭三包凭证、维护和修理记录、购机发票，选择更换相关的主要部件或系统，由销售者负责免费更换。
4、整机三包有效期内，产品在农忙作业季节出现质量问题的，在服务网点范围内，属于整机或主要部件的，修理者应当在接到保修后3日内予以排除，属于易损件或是其他零件的质量题的，应当在接到保修后1日内予以排除。
5、销售者销售农机产品时，应当建立销售记录制度，并按照农机产品使用说明书告知以下内容：(一)农机产品的用途、适用范围、性能等；(二)农机产品主机与机具间的正确配置；(三)农机产品已行驶的里程或已工作时间及使用的状况。
二、判断题
1、三包有效期内，送修的农机产品自送修之日起超过40个工作日未修好，农机用户可以选择继续修理或换货。（×）
2、符合退货条件或因销售者无同型号同规格产品予以换货的，农机用户要求退货的，销售者应当按照购机发票金额全价一次退清货款。（∨）
三、简答题
1、什么是严重质量问题？
答：严重质量问题，是指农机产品的重要性能严重下降，超过有关标准要求或明示的范围；或者农机产品主要部件报废或修理费用较高，必须更换的；或者正常使用的情况下农机产品自身出现故障影响人身安全的质量问题。
2、什么是一般质量问题？
答：一般质量问题，是指除严重质量问题外的其他质量问题，包括易损件的质量问题，但不包括农机用户按照农机产品使用说明书的维修、保养、调整或检修方法能用随机工具可以排除的轻度故障。