XX移动公司2015年工作总结报告
XX 移动公司
2015年工作完成情况报告
2015年是通信行业4G 商用以来的第二年，在这一年中，XX 分公司得到了县委、县政府的正确指引，以十八届五中全会精神为指导，积极践行上级公司工作思路，有效拓展4G 业务，圆满完成了全年工作任务。
年初，XX 移动结合自身特点，围绕全年考核重点，确定工作目标，并与县政府签订全年工作目标责任书，全公司从强化自身建设开始，推进企业民主管理、调动全员共同发展，确保年中各项指标任务过半，为全年指标冲刺打好基础。现就XX 分公司2015年工作完成情况总结如下：
一、围绕全年考核目标，确保超额完成任务
XX 移动公司2015年用户净增XX 万，用户总数达到XX 万；完成新增互联网宽带接入XX 户，新建成4G 基站XX 座，建设TD-LTE 综合机房XX 个，WLAN 站点XX 个，通信地埋管道XX 管孔公里，客户满意度达到XX%，超额完成了考核任务。
二、打造卓越精品网络，保证通讯畅通
2015年前我公司新增4G 基站XX 个，全县移动网络覆盖范围达到XX%，实现无缝隙覆盖，在原来的基础上实现了各集镇4G 网络覆盖，建设通信地埋管道XX 管孔公里。其中2014年县政协提案建设的XX 基站已成功开通。
三、重视服务管理和创新，铸就优质服务品质。
为了全面提升服务质量，分公司组织了各种服务技能培训、业务PK 等活动，营造良好的比、学、赶、超的业务学习氛围，增强员工的业务素质，并在营业厅开展各项便民服务活动，提升客户满意度。
正是由于对服务工作的重视，铸就了优质的服务品质，打造了优秀的服务团队，XX 巴分公司多次被评为文明优质服务先进单位，文明优质服务窗口单位，分公司县城营业厅多次获得“青年文明号”殊荣。
四、积极开展精神文明建设，争创省级文明单位标兵 近年来，XX 分公司在市、县两级党委和政府的正确指导下，获得县级文明优质服务先进集体、文明优质服务窗口单位、县级青年文明号等荣誉称号。2015年XX 分公司精神文明系统资料上传得分XX 分，达到省级精神文明单位考核要求。
五、认真开展党建工作，切实推进党风廉政。
年初，公司党支部领导班子签订了《廉洁从业承诺书》，定期组织廉洁从业教育活动、召开民主生活会，开展批评与自我批评，加强对公司内部党风廉政建设情况进行监督、检查和考核；坚持党员干部每月最少开展一次集中学习，及时学习党的最新会议内容、领会会议精神，并书写学习心得，支部传阅、张贴展览；围绕分公司中心任务，团结协作，坚
持召开专题民主生活会，找出支部建设中存在的突出问题，及时解决；坚持以市场为导向，积极转变发展方式，不断提高领导班子的经营管理水平，创新业务模式，提升业务内涵。
六、持续开展爱心助学活动。
我公司一直关注留守儿童和贫困大学生，并持续开展“爱心100”活动，今年7月，公司组织员工开展“爱心100”捐款活动，共计捐款XX 余元，资助了XX 名贫困大学生，帮助他们走进大学校园。
七、积极开展工会活动，落实员工关爱行动
一直以来，XX 分公司把员工关爱工作作为常态化工作开展，从员工“最关心、最直接、最现实”等方面积极开展工作。在先后完成了XX 分部职工小小家创建后， 2015年XX 分公司着力建设XX 分部“职工小小家”，争取让每位员工感受到公司大家庭的温暖。
同时公司工会定期收集员工建议，做好职工食堂伙食安排，保证饭菜多样化，质量稳定，并逐步改善了农村分部的员工用餐问题，并建立了员工健康档案，积极配合县计生局的关爱女性健康体检活动，组织女员工进行体检，倡导健康身体，健康生活的理念，将公司的关爱送给每一位员工。
总结2015年的工作，我公司能及时科学分解年初各项考核任务，思路明确、科学管理、措施得力，取得了较好的成绩，保证了全年指标的顺利完成。同时积极发挥了工会、
党支部的带头作用，积极参与各项公益活动，履行社会责任，树立社会形象。
2016年我们将进一步完善责任制度，量化工作目标，加强学习，提高认识，完成企业转型，确保收入稳增，为县域经济发展做出贡献。
镇巴移动公司
年12月28日 2015