怎么调动员工积极性
员工注重的是什么?
n薪水
n成就感
n被尊重
n被重视
我们能给的是什么?
n薪水不是我们决定的。
n我们能给员工尊重和重视。
n让员工有成就感需要所有人一起努力。
调动员工积极性的八项措施
n奖惩公正,管理人员以身作则。
n职责清晰,责任分配到人。
n鼓励积极发言,为公司献计策。
n及时表扬,把赞美送给员工。
调动员工积极性的八项措施
n关心爱护,及时解决难题。
n思想引导,开拓员工视野。
n阶段调整,在适当的时间调整岗位或工作量。
n组织活动,让员工劳逸结合。
下面我们逐条进行讨论
奖惩公正,管理人员以身作则
n要做到奖惩公正,先要有明确的奖惩标准。
n中国人都有“从众”和“瞅脚后跟”的习惯。
n自己都做不到的,我们没有资格要求别人。
n强硬的处罚只会激起更大的反抗。
n在工作中,总会有人受到奖励或处罚,这是一种区别优秀和低劣,干多和干少的一种方法。
n评选的方法能否公正公平和公开,标志着一个团队或单位是怎样一种风气;这种风气的好坏将直接影响每个人的价值观。
案例:
公司最近出台了节能政策,孙经理向下属传达完政策精神,公布了处罚措施,然后拿起提包下班了。电脑也没关,手机电池还在充着电。
请问:员工会怎么想?公司的节能政策推 行会遇到什么阻力?
职责清晰,责任分配到人
n我们的工作中“扯皮”的现象存在么?
n如果每个人都知道自己该做什么,知道自己有哪些责任,我们拿什么扯皮呢?
n当大家都明白自己该做什么的时候,大家的工作会不会变得简单?大家的积极性会不会得到提高?
总结:
n企业员工之间往往要进行很多合作;经常因为职责不清而使工作进展缓慢。
n有很多临时性的工作需要几个不同的部门之间的人合作,这就需要有一个人来负责,合作成员之间要有机的联系起来。
案例:
n董事会要求财务部配合行政部拿出年底奖金分配方案。快到年底了,财务部忙于收款、结款;行政部忙于年底各种总结和会议;结果要求的时限到了,奖金分配方案还没有完成。行政部认为财务部配合不够,很多标准没做出来,财务部认为这主要是行政部的责任。
鼓励积极发言,为公司献策
n员工不是机器,他们是有思想的。
n管理人员不是万能的,他们一样会有疏忽。
n让员工感觉到他是被重视的。
n公司采纳他的建议,他会觉得自己的价值得到了体现。
n三个臭皮匠,赶上诸葛亮。
n可以减少管理人员工作量。
n进入良性循环。
及时表扬,把赞美送给员工
n表扬和批评哪个让你开心?
n被表扬的时候是不是更有动力?
n员工的自信心不是靠批评建立起来的。
n经常得不到表扬的员工会对工作和公司感到迷茫。
关心爱护,及时解决难题
n做管理者要有幼儿园保姆的心理准备。
n当你遇到困难的时候,你需要关怀帮助么?
n员工私人的问题会不会影响工作?
n当你及时为员工解决困难的时候,员工对你会有怎样的感觉?
总结:
n在生活和工作中,每个人都会遇到这样或那样的问题。作为管理者必须拥有敏锐的眼光及时发现这些问题,并解决这些问题,以解除员工的后顾之忧,使员工安心于本职工作,在工作中发挥出主观能动性。
思想引导,开拓员工视野
案例:
n某五星级酒店人力资源部发现餐饮部员工普遍精神低迷,工作没有精神。跟踪发现,他们日常生活很规律,没有任何异常。这个问题上报总经理后,总经理批示:“就是因为他们的生活太规律了”
分析:
n没有目标,人会迷茫。
n没有开阔的视野,人就会只追求眼前利益而迷失自己。
n人的情绪总会出现低谷,帮助员工走出低谷是管理人员的责任。
总结:
n很多员工在思想境界上存在偏差,把注意力放在眼前利益上。这就需要管理者将个人发展和公司前景密切相连的道理加以解释,引导员工将思想和注意力放在积极工作和创造业绩上。
总结:
n一些工作衔接上处理不当,利益分配不均等问题,会使一些员工在工作上产生懈怠情绪。在这个时候,作为管理者应当及时进行个别谈话,采取开诚布公的态度,让员工发表看法,将工作为谁干这个主题贯穿始终。让员工明白吃亏是福的道理。
总结:
n这种问题在年轻人群体中尤为突出,毕竟他们思想不太成熟,阅历较浅;无法对一些问题正确看待,而这些问题积累多了的时候,就会影响员工的工作积极性。
阶段调整,在适当的时间调整岗位和工作量
n根据有关资料显示,员工在一个岗位的最佳工作时间值是16个月,超过这个时间,员工就会懈怠,失去进取精神,创造欲望。
分析:
n首先我们要具备敏锐的观察力。
n其次要进行交流,了解情况。
n最后应该采用适当的措施。
组织活动,让员工劳逸结合
n组织让员工喜欢的活动。
n活动的安全系数。
n劳逸结合的比率。
n什么时候是最佳时机。
n“逸”多于“劳”同样不可龋