黄冈职院药店管理试卷1
4.盘点:
5. 利润:
二、填空题(每空1分,共20分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分
1.连锁药店的特征 。
2.根据经营决策所要解决的问题的重复程度来划分,可分为 和 两种。
3、企业文化的内涵主要体现在: 、 、 。
4、连锁药店财务管理的内容: 、 、 。
5、某医药企业预计全年需要现金60000元,现金与有价证券的转换成本每次100元,有价证券的利息率为12%,请确定最佳现金余
额 元、证券转换次数 次和最低现金管理总成 本 元。
6、总结和评价企业财务状况与经营成果的分析指标包括: 、 . 、 。
7、按照门店盘点的阶段可将盘点实施流程分为初点、 和 。
三、单项选择题(每题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,
请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1. 药店是指由总公司直接投资(全资或控股)开发、管理的连锁药店是指:( )
A.直营连锁药店、B.加盟连锁药店、C.药店联盟 、D.自愿连锁药店
2. 拥有技术和管理经验的连锁店总部将拥有的商标、商号、产品、专利和专有技术、经营模式及销售总部开发商品的特许权以特许经营合同的形式授予被特许门店使用,指导传授加盟店各项经营的技术经验,并收取一定比例的权利金及指导费是指:( )
A.直营连锁药店、B.加盟连锁药店、C.药店联盟 、D.自愿连锁药店
3. 单纯销售治疗用药到增加了滋补、保健品、医疗器械等预防保健产品,经营功能上突出以健康为中心,可称之为( )
A.平价连锁药店 B.药妆店 C.健康大药房 D.自愿连锁药店
4. 负责全面业务技术指导和药品质量管理岗位为( )
A.执业药师 B.储存保管员 C. 质量管理员 D.经理(店长)
5. 负责药店全过程的药品质量管理岗位为( )
A.执业药师 B.储存保管员 C. 质量管理员 D.经理(店长)
6. 常用的风险型决策方法是( )
A.电子会议 B.比较法 C.盈亏平衡点分析法(量本利分析法)
D.决策树法
7. 企业五年和五年以上的长远规划属于( )
A.长期经营计划、B.中期经营计划 C.短期经营计划 D.中长期经营计划
8.经营计划的编制与实施中,由于医药企业处在不断变化的环境之中,许多因素的变化在计划编制时是很难预料的,这就要求计划应有一定的灵活性,要能不断地进行修正,使计划更加符合客观实际,我们一般使用什么方法( )
A.目标管理 B.滚动计划法 C. PDCA计划循环法 D.网络计划技术
9. 戴明循环管理法,是美国管理专家戴明首先提出来的,又称为
( )
A.目标管理 B.滚动计划法 C. PDCA计划循环法 D.网络计划技术
10. 怀旧心理是什么年龄层次的心理特点:( )
A.已婚青年顾客 B.青年顾客 C.中年顾客 D.老年顾客
11. 追求时髦与美感,注重商品的外观是什么层次的心理特点:( )
A.女性顾客的心理 B.青年顾客 C.中年顾客 D.男性顾客的心理
12.我国的火警电话是:( )
A. 120 B. 110 C. 119 D. 112
13.负责截断门店的所有电源是谁:( )
A.总指挥 B.副总指挥 C.救灾组 D.人员疏散组
14谁主要职责有确保各分区内盘点工作进度与质量,盘点各分区内盘点小组任务分配,审核盘点单,保证盘点单信息完整可读。( )
A.总盘人 B.主盘人 C.初盘人 D.监控人
15. 通过_________方法最能提出富有创造性的方案。( )
A. 独自思考 B. 头脑风暴法 C. 名义小组技术 D.德尔菲技术
16. 计划职能的主要作用是( )
A. 确定目标 B. 管理
C. 确定实现目标的手段 D. A和C
17. 下面那个特征是非理性决策的有( )
A. 知识完备 B. 价值观一致 C. 择优 D. 信息有限
18.企业文化的核心内容是( )
A、企业价值观 B、企业精神 C、企业道德观 D、企业形象
19.企业文化的外显形态和载体是( )。
A、企业形象B、企业精神C、企业伦理道德D、企业价值观
20.信息采集时,要求采集人员注意信息采集的连续性和完整性。这是信息采集的( )
A.针对性 B.科学性 C.系统性 D.计划性
四、多项选择题(每题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或
未选均无分。
1.利润分配管理的基本原则( )
A.依法分配原则 B.分配与积累并重原则
C.公平原则 D.兼顾各方面利益原则
2.单身青年顾客的心理特点( )
A.冲动心理 B.注重实用心理
C.时尚心理 D.猎奇心理
3.锁药店安全管理原则,安全管理作业应着重于做好( )
A.事前预防 B.事中处理
C.事后检讨改 D.宣传教育
4. 药店收银员的基本要求( )
A遵守纪律 B良好的职业道德修养
C认真处理顾客的投诉 D熟练掌握收银工作技能
5. 下面哪些属于盘点的原则。( )
A.及时反馈原则 B.计划原则
C.全面原则 D.时效原则
6. 药品陈列的基本原则有:( )
A.易见易取原则 B.满陈列原则
C.整洁美观原则 D.关联性原则
7. 人工照明的类别:( )
A.基本照明 B.重点照明
C.集束照明 D.装饰照明
8. 药店选址应考虑的因素:( )
A.房产因素 B.客流量因素
C.人口状况与购买力因素 D.交通因素
9. 从理论上讲,医药电子商务可以有模式:(
A.消费者对政府机构(C2G) B.企业对企业(B2B)
C.企业对消费者(B2C) D.企业对政府机构(B2G)
10. 企业管理信息的特点: ( )
A.时滞性 B.离散性
C.可压缩 D.动态连续性
五、问答题(每题5分,共15分)
1、简述连锁药店进行经营决策应坚持的原则。
)
2. 企业文化的功能一般包括哪几种?
3.简述申报基本医疗保险定点药店的条件。
1.
六、计算题(每题5分,共10分) 某厂准备生产一种新产品,有三个可行方案供选择:一是新建一个车间,二是扩建原有的一个车间,三是改造原有的一个车间。今后产品的市场可能出现高需求、中需求、低需求三种情况,每个可行方案在三种需求下的相应收益见下表:
分别应用小中取大法、大中取大法、最大最小后悔值法来选择相应的方案。
2. 某企业全年需要甲材料16000千克,每一次的订货成本为40元,单位储存成本为8元/千克,材料单价为10元/千克。按经济订货批量计算经济订货批量、经济订货批量下的存货总成本、全年最佳订货批次、经济订货批量平均占用资金。