电子商务实训指导书
《电子商务实训》指导书
课程代码：
英文名称：Practice of Electronic Business 适用对象：电子商务、国际贸易等专业学生
一、实验目的
《电子商务实训》是的一门实践性课程。主要让学生了解和掌握在互联网上寻找与获得信息资源的基本技巧和手段，熟悉电子商务交易的主要形式与流程，从而为更好地学习专业课程打下基础。
二、实验开设对象
本实验开设对象为电子商务、物流、国际贸易等相关专业学生。
三、内容简介
本实训课程全面介绍了电子商务各个领域方面的知识和操作技巧，具有很强的实践性。通过本课程的学习，使学生加深电子商务的认识和理解, 初步掌握网络信息资源获取的方法和电子商务交易的基本流程及技巧。包括电子商务的应用与交易模式、电子商务支付、网络营销等内容，培养学生从事电子商务活动的应用能力。
本课程共有8组实验。通过网络工具使用、C2C 、B2C 、B2B 等7组实验和电子商务综合模拟实验，学生可以全面熟悉电子商务业务流程。
四、指导教师
实验由本专业的任课教师负责，实验室人员配合指导。在每次实验前指导教师应讲清实训目的、基本原理、实验要求等，并指导学生在规定的时间内完成相关实训内容。
五、实验设备配置
在局域网环境中，每人配置1台电脑，并可访问Internet 。 电子商务综合实验的部分内容需要安装南京商友教学软件有限公司的电子商务模拟教学软件。
六、考核与报告
１．实验后，学生将实验结果等内容写出实验报告，应符合实验教学的要求，并得到指导教师认可。
２．指导教师对每份实验报告进行审阅、评分。
七、实训内容
第一部分 电子商务实训基础知识
1.1 电子商务分类与模式
1.2 电子商务活动
1.3 常用搜索引擎及其特点
第二部分 网络工具使用
2.1 电子邮箱使用
2.2 下载工具实验
2.3 文件传输实验
2.4 压缩软件实验
实训一 下载、文件传输与压缩软件/工具的使用
一、实训课时
二、实训目的
掌握用常用网络工具的使用方法。
三、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
四、实验内容步骤
1、申请电子邮箱并给以下地址发送邮[email protected]，注明发件人
2、下载工具的获得、安装与使用。搜索下载软件，使用迅雷、BT 或Emule 至少一种工具搜索和下载“达芬奇密码”中文版；
3、文件传输。常用工具介绍（MSN 、SKYPE 、雅虎通、贸易通）；安装并使用“贸易通”传输步骤二下载的文件；
4、使用压缩软件。搜索并下载压缩软件WINRAR ，安装后对已下载文件进行压缩或解压缩。
第三部分、C2C 电子商务模式
3.1 淘宝网介绍
3.2 网上开店
实训二 熟悉淘宝网的功能与使用
一、实训课时
三、实训目的
掌握淘宝网的功能特点与使用方法。
四、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
五、实验内容与步骤
1、了解淘宝网的六大功能区；
2、用户注册；注册—开通支付宝--编辑个人信息—开通手机—修改社区资料；
3、网上购物流程；
搜索产品—收藏产品与店铺—联络卖家—出价与付款—收货与评价
4、网上开店； 实名认证—开店—店铺管理—出售—联系买家—物流公司选择；
第四部分、B2C 电子商务模式
4.1 网上购物实验
4.2 电子钱包网上购物实验
实训三 熟悉当当网的功能与使用
三、实训目的
掌握当当网的功能特点与使用方法。
四、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
五、实验内容步骤
1、了解当当网的功能区；
2、用户注册
3、网上购物流程；
搜索产品—收藏产品—下订单--选择送货方式-付款
第五部分、B2B 电子商务模式 10学时
5.1 认识“ALIBABA ”实验
5.2 B2B商务搜索实验
5.3 了解“广州批发市场网”实验
5.4 网上工商局——企业注册
实训四 熟悉阿里巴巴网站的功能与使用
一、实训课时
三、实训目的
掌握阿里巴巴网的功能特点与使用方法。
四、实训要求
要求学生实验后提交实验报告。
五、实验内容与步骤
1、了解阿里巴巴网的功能区；
2、用户注册；注册—登录—修改联系信息
3、卖家操作流程；
商品信息发布—获取求购信息—公司信息发布—产品目录发布—在线拍卖—订单管理-货款交割
4、买方操作流程
搜索供应信息—查找供应商信息—货比三家—发送询盘—网上洽谈—订货
5、网上交易技巧训练
6、广州批发市场网分析
第六部分、电子交易基础
6.1 网上支付
6.2 诚信交易
实训五 熟悉支付宝的使用与诚信交易方法
一、实训课时
2课时
三、实训目的
掌握支付宝与诚信通的功能特点与使用方法。
四、实训要求
实验要求：要求学生实验后提交实验报告。
五、实验内容与步骤
1、支付宝开通与使用；注册—开通网上银行—购物与支付
2、用户注册；注册—开通支付宝--编辑个人信息—开通手机—修改社区资料
3、诚信通功能与使用
第七部分、网络营销
7.1网上商务信息发布实验
7.2网络广告发布实验
7.3第三方物流实验
第八部分、电子商务网站建设基础
8.1 中英文域名注册实验
8.2 虚拟主机申请实验
第九部分、电子商务综合运用实验
9.1神州数码电子商务系统分析
9.2网上书店比较分析-当当与卓越网
9.3拍卖网站业务分析-拍拍网与易趣网
9.4电子政务应用