公共电子阅览室系统使用说明

全国文化信息资源共享工程

公共电子阅览室系统

使用说明

2013年5月

目录

一、

1.

2.

3.

4. 服务端使用说明 ............................................................................................................... 1 启动服务端 ....................................................................................................................... 1 服务端主界面 ................................................................................................................... 1 服务端基本信息显示 ....................................................................................................... 1 数据库维护区域 ............................................................................................................... 2

4.1 数据库备份 ........................................................................................................... 2

4.2 数据库恢复 ........................................................................................................... 3

4.3 数据库备份计划 ................................................................................................... 4

管理端使用说明 ............................................................................................................... 4

启动管理端 ....................................................................................................................... 4

管理端主界面 ................................................................................................................... 5

菜单区及快捷功能区 ....................................................................................................... 6

3.1 系统设置 ............................................................................................................... 6

3.2 基本信息 ............................................................................................................. 14

3.3 会员管理 ............................................................................................................. 16

3.4 统计查询 ............................................................................................................. 20

3.5 信息监控 ............................................................................................................. 24

3.6 数据维护 ............................................................................................................. 26

3.7 关于软件 ............................................................................................................. 29

3.8 参数设置 ............................................................................................................. 31

3.9 锁屏 ..................................................................................................................... 31

3.10 新增会员 ......................................................................................................... 31

3.11 刷卡上机 ......................................................................................................... 31

3.12 刷新列表 ......................................................................................................... 31

3.13 查询统计 ......................................................................................................... 31

3.14 退出软件 ......................................................................................................... 31

3.15 右键快捷菜单 ................................................................................................. 31

终端使用说明 ................................................................................................................. 35

登录 ................................................................................................................................. 35

快捷方式 ......................................................................................................................... 36

2.1 修改密码 ............................................................................................................. 36

2.2 重启 ..................................................................................................................... 36

2.3 挂机 ..................................................................................................................... 37

2.4 下线 ..................................................................................................................... 37

2.5 呼叫管理员 ......................................................................................................... 37

2.6 关机 ..................................................................................................................... 37 终端高级设置 ................................................................................................................. 37 二、 1. 2. 3. 三、 1. 2. 3.

一、服务端使用说明

1. 启动服务端

运行桌面四色花图标即可启动阅览室管理系统服务端，只有启动服务端后，阅览室管理端和终端才能正常使用。

注意：数据库将随计算机操作系统自动启动，无需手动操作。

2. 服务端主界面

服务端主界面包括：

（1） 服务端基本信息显示

（2） 数据库维护区域

（3） 终端状态显示

3. 服务端基本信息显示

服务端基本信息中将显示本台服务端的主机名、IP

地址及通讯端口，此区域内不需

要进行任何人工操作

4. 数据库维护区域

数据库维护区域提供基本的数据库维护功能，在此区域管理员可执行简单的数据维护工作。包括：数据库备份、数据库恢复、数据库备份计划

4.1 数据库备份

管理员可使用此功能对本阅览室的数据进行备份。可将备份文件保存至本地或网络存储设备中。点击“数据库备份”，选择保存路径后，点击“确定”系统将自动进行备份。备份完成后，将弹出备份成功提示框。

注意：执行数据库备份时，请尽量保证阅览室内无用户上机，否则可能造成备份不完全。

4.2 数据库恢复

使用此功能恢复以前的备份信息。点击“数据库恢复”，选择已有的备份，点击“确定”，系统将自动进行数据库恢复。

注意：一旦使用数据库恢复功能，截止至恢复时间点前的所有数据都将被清空，

还原后的数据库内，只保存所使用备份中的数据。数据恢复时，请保证所有管

理端关闭，；并保证阅览室内无用户上机。

4.3 数据库备份计划

管理员可使用此功能进行定时备份，默认此功能关闭。

二、管理端使用说明

1. 启动管理端

运行桌面“阅览室控制台”图标即可启动管理端。初次启动管理端需执行初始化操作（参看三、1.6）。

管理端初始登录密码为123，登录后即进入管理端主界面。

2. 管理端主界面

管理端主界面包括：

（1） 菜单及快捷功能区

（2） 阅览室运行状态总览区

（3） 终端详细状态显示区

3. 菜单区及快捷功能区

本区域包括：系统设置、基本信息、会员管理、统计查询、信息监控、数据维护、关于软件、参数设置快捷按钮、锁屏快捷按钮、新增会员快捷按钮、刷卡上机快捷按钮、刷新列表按钮、查询统计快捷按钮和退出软件按钮。

3.1 系统设置

系统设置菜单包括：系统初始化、参数设置、操作员管理、阅览室区域、修改密码、暂时离开和操作日志

3.1.1 系统初始化

系统使用前需执行初始化操作。初始化将自动加载全局参数。只有加载全局参数后，阅览室方可注册。

初始化前请先提交阅览室基本信息。

（1） 如本阅览室为初次部署，则需勾选“首次安装阅览室软件”，点

击“确定”系统将自动进行初始化

（2） 如本阅览室需要重新安装（未更换服务端主机），则需勾选“本

机重新安装阅览室软件”。在输入框录入本阅览室编号即可自动从上级服务器恢复本阅览室的相关数据。

（3） 如更换阅览室服务端主机，则需勾选“换机器安装阅览室软件”。

3.1.2 参数设置

点击“参数设置”，打开参数设置界面，在此界面可对阅览室基本功能参数进行设定。包括：服务端参数配置和终端参数配置。

服务端参数注释：

（1） 当终端与服务端失去联系达到设定时间后，服务端将自动对在

该终端上机的用户执行下机操作，停止上机计时。

（2） 设定新建用户的初始密码

（3） 设定超级管理员的登录密码

（4） 勾选此项后，所有在本阅览室上机的用户需先到管理端进行刷

卡上机操作后，方可正常上机，否则无法登录。执行刷卡上机操作后，一旦超出有效时间未进行登录操作，该用户将进入锁定状态，需要重新执行一次刷卡上机操作，才能正常上机。 只有勾选此项后管理端快捷按钮中的“刷卡上机”才能正常使用。

（5） 勾选此项后，新增会员在建立账号后第一次登录不需要执行刷

卡上机操作。

（6） 勾选此项后，管理端在达到规定时间无任何操作，系统将自动

锁定屏幕，输入管理员密码即可解锁。

（7） 勾选此项后，读卡器读取数据时会发出蜂鸣。

（8） 勾选此项后，系统将自动在指定时间进行数据库备份。

（9） 勾选此项后，可计算设备利用率。上下班设置中设定阅览室每

天的开放时长。

终端参数注释：

（1） 勾选此项后，终端将自动检查是否用可用更新

（2） 当终端达到设定时间后，仍无用户执行登录操作，系统将自动

关闭计算机。

（3） 当服务端关闭或终端无法与服务端缺的联系时，一旦达到设定

时间，终端将自动执行下机操作。

（4） 设定终端用户执行下机操作时，计算机执行的动作。设定为重

启时，计算机将重新启动；设定为关机时，计算机将关闭；设

定为注销时，系统将重新回到登录界面，但是不会关闭计算机

上正在运行的任何程序！

全局参数注释：

（1） 设定调用的网站/程序控制策略（黑白名单）

（2） 设定不同用户的上机时间

（3） 设定需上传的数据（上网记录、报警信息、上下机记录必须上

传）

（4） 默认配置无需手动设定

（5） 默认配置无需手动设定

（6） 默认配置无需手动设定

3.1.3 操作员管理

在此功能中，可添加新的管理员，也可对已有管理员执行修改删除等操作。

系统管理员组拥有系统最高权限，并且可给普通操作员赋予操作权限。 普通操作员组只拥有系统管理员赋予的权限。

3.1.4 阅览室区域

此功能可定义本阅览室内的区域，例如成人区、儿童区等等。并且可以使用区域分配功能给不同管理员分配各自的管理区域。

3.1.5 修改密码

此功能可修改当前登录的管理员的登录密码。

注意：更改密码时请记牢您的新密码！

3.1.6 暂时离开

当管理员需要暂时离开管理端时，可使用暂时离开功能锁定屏幕，防止他人误操作！输入登录密码，回车后即可解锁。

3.1.7 操作日志

可以查询本阅览室内所有管理员的操作日志

3.2 基本信息

基本信息包括：阅览室基本信息、阅览室设备信息和工作人员信息。

3.2.1 阅览室基本信息

在此处录入阅览室相关信息。请录入所有可填写信息（黑色字体部分），保存并提交信息。只有在此处录入并提交信息后，阅览室方可正常注册。

3.2.2 阅览室设备信息

可查看阅览室内所有计算机设备的硬件信息。

3.2.3 工作人员信息

可查看和维护本阅览室内所有工作人员的基本信息

3.3 会员管理

会员管理包括：新增会员、会员编辑、终端管理、刷卡上机和刷新列表。

3.3.1 新增会员

点击“新增会员”打开新增会员界面，在此界面可执行新增会员操作。 当新增会员为成人时，默认持卡类型为身份证，将会员的身份证放置于读卡器上，系统将自动读取该会员的个人信息，并填写到对应栏目内，会员账号使用身份证号后十位，点击“保存并新增”或“保存并返回”即可完成新增会员操作；当新增会员为少儿时，默认为ID卡，（ID卡为文化共享工程少儿专用卡），将ID卡和监护人身份证依次放置于读卡器上，系统将自动填写所有信息。

3.3.2 会员编辑

使用此功能可对已有会员执行修改信息或删除等操作。

使用模糊查询或精确查询找到需要操作的账号后，

右键该账号调出快捷

菜单，可以对该账号执行修改、删除、启用、停用和查看上机记录等操作。

注意：对账号进行操作前，请确认是否需要执行该操作！

3.3.3 终端管理

使用该功能可对阅览室所有终端进行操作，包括搜索终端、删除终端、修改所属区域等。

当阅览室终端安装完成后未能在服务端正常显示，可使用搜索终端功能进行搜索。系统将自动对局域网内所有主机进行搜索，发现主机安装有终端后，会自动将其加入服务端管理列表中（当终端数量超过注册数量时，服务端只显示最先加入的终端）

选中单个终端时，点击“删除客户端”，系统将询问删除方式，包括删除当前行（即选中的终端）和清空所有未登录终端。

注意：当阅览室内用人员上机时，系统将禁止管理员对终端进行维护。

3.3.4 刷卡上机

当服务端参数配置中的第四项勾选时，此功能方可使用。此功能开启后，所有本阅览室所有会员每次上机前，需到管理端执行一次刷卡上机操作，激活账号后，才可正常登录，否则将提示账号锁定。

3.3.5 刷新列表

点击刷新列表，系统将立即更新管理端中“客户端详细状态显示区”内的终端状态，下图3标示的区域

3.4 统计查询

统计查询包括：会员综合查询、终端统计查询、会员上网记录、会员上机记录、会员聊天记录、阅览室月度报表、会员月度统计报表、设备月度统计报表、网站访问月度报表。

3.4.1 会员综合查询

可通过此功能对阅览室所有会员信息进行查询。可显示全部会员，也可通过高级查询分类查询。支持会员信息导出，导出格式为excel。

3.4.2 终端统计查询

此功能可以终端为单位进行数据查询。可查询某时间段内各终端上机人次、上机总时长、网站访问量等等。

3.4.3 会员上网记录

点击“会员上网记录”，打开查询界面。可按时间段查询所有会员的上网记录，也可通过选择会员功能，查询某个会员的上网记录。

查询到的数据支持数据导出，导出格式为excel。

3.4.4 会员上机记录

点击“会员上机记录”后，打开上机记录查询界面。选择时间段点击“开始查询”，系统将显示出所有会员上机记录。也可将会员汇总显示，汇总后，将显示每个会员的基本信息、累计上机时长、上网数量等。 通过“选择会员”可指定查询某个会员的上机记录。

查询到的所有数据均可导出，导出格式为excel。

3.4.5 会员聊天记录

由于聊天监控涉及到法律问题，此功能暂不开启。

3.4.6 阅览室月度报表

使用此功能可自动生成月度报表。

3.4.7 会员月度统计表报

查询某时间段内会员上机次数、上机时长、访问网站数量等信息。并可导出excel表格。

3.4.8 设备月度统计报表

可查询本阅览室设备使用情况。

3.4.9 网站访问月度报表

可查询本阅览室指定月份网站访问情况。

3.5 信息监控

信息监控包括：网址黑白名单、程序黑白名单

3.5.1 网址黑白名单

点击“网址黑白名单”进入编辑界面，在此界面可录入网址黑白名单。右侧勾选黑名单，则录入的为网址黑名单；右侧勾选白名单，则录入的为网址白名单。

名单支持导出导入。

网址黑白名单分为本地录入和上级下发。本地录入标志为“○”，上级下发为“△”，一旦发生冲突，以上级下发为准。

3.5.2 程序黑白名单

程序黑白名单中，只需将程序进程添加到黑名单或白名单中即可生效。

3.5.3 聊天记录监管

此功能暂未开放

3.5.4 报警信息监管

查询本阅览室内用户违规操作行为，如登录禁用网站等。

3.6 数据维护

数据维护包括：会员信息备份、会员信息恢复、日志清理、数据同步查看和升级终端。

3.6.1 会员信息备份

使用此功能可以备份当前所有会员信息。点击“备份会员资料”，选择保存路径后，点击“保存”即可。

备份格式为txt。

3.6.2 会员信息恢复

使用此功能可原有备份恢复会员信息。点击“恢复会员资料”，找到备份文件，导入即可。

注意：一旦恢复会员信息，系统将清空现有所有会员信息，只保存备份中的会员信息。恢复会员信息时，请保证所有终端空闲。

3.6.3 日志清理

当阅览室运行时间较久时，由于MSDE数据本身限制，会因数据量过于庞大而变慢，此时需要对原有日志进行清理。可选择性的清空某段时间之前的上机记录、上网记录和聊天记录。

如想保留日志，可使用压缩数据库日志功能，对数据库进行压缩。 注意：日志清空时，请在阅览室无人上机的时候操作。

3.6.4 数据同步查看

可查看本阅览室数据与上级服务同步情况。

3.6.5

升级终端

使用一键升级终端需注意以下事项：

（1） 升级终端需要终端开机并使用临时账号登录 （2） 终端如果使用还原卡，需要关闭它再升级 （3） 终端自动升级完成会重新启动计算机

所有信息确认无误后，点击“开始升级客户端”即可升级。

3.7 关于软件

关于软件包括软件信息和退出软件两部分

3.7.1

软件信息

点击后，显示本阅览室基本信息。

如本阅览室尚未注册，则需在“阅览室基本信息”（参看二、3.2.1）中录入并提交所有信息，等待上级审核通过后方可注册。此页面内的信息全部由系统自动生成，不许人工录入。

3.7.2

退出软件

点击后，将关闭管理端

3.8 参数设置

参看二、3.1 3.9 锁屏

参看二、3.1.6 3.10 新增会员

参看二、3.3.1 3.11 刷卡上机

参看二、3.3.4 3.12 刷新列表

参看二、3.3.5 3.13 查询统计

参看二、3.4 3.14 退出软件

关闭管理端。 3.15 右键快捷菜单

右键菜单包括：发送消息、远程开机、远程重启、远程关机、用户挂机、手动登录、手动下线、查看会员信息和查看上机记录

3.15.1 发送消息

选中一台已登录的终端，右键弹出菜单，点击“发送消息”打开消息对话框，可向选中的终端发送信息。如勾选“所有在线用户”则为广播信息。

3.15.2 远程开机

远程开机分为当前客户机和全部客户机，远程开机需要客户机主板支持网络唤醒。

3.15.3 远程重启

远程重启分为当前客户机和全部运行客户机。一旦发送重启命令，则选中的终端将立即重新启动。

3.15.4 远程关机

远程关机分为当前客户机（仅关闭选中的终端）、未登录客户机（对已有用户使用的终端无影响）和全部运行客户机（阅览室内所有主机全部关闭）。

3.15.5 用户挂机

用户挂机分为用户挂机和用户解锁两个功能。分别可将客户机锁屏或解锁。锁屏后，用户自行解锁的密码为登录密码。管理员手动解锁不需要密码。

3.15.6 手动登录

管理员通过手动登录功能可将客户机人工打开，登录后账户为临时账户。

3.15.7 手动下线

管理员可通过手动下线功能将已登录的用户强制下机。

3.15.8 查看会员信息

可查看指定终端上当前登录用户的信息

3.15.9 查看上机记录

可查看指定客户机某段时间内的上机记录。

三、终端使用说明

1. 登录

启动计算进后，公共电子阅览室管理系统将自动启动，登陆界面如下，输入用户名和密码后，点击登录即可解锁使用。

2. 快捷方式

快捷方式包括：修改密码、重启、挂机、下线、呼叫管理员和关机

2.1 修改密码

用户注册是系统将设定一个默认密码，用户可在终端登录后，使用修改密码功能设定新密码。

注意：超级管理员和临时用户不可以在终端修改密码 2.2 重启

双击后重启图标后，计算机将重新启动

2.3 挂机

双击“挂机”按钮，终端将进入锁屏状态，输入当前用户的登录密码，回车即可解锁。

2.4 下线

用户可使用此功能自助下线 2.5 呼叫管理员

当用户需要与管理员沟通时可使用此功能呼叫管理员。

2.6 关机

使用此功能可使计算机关闭

3. 终端高级设置

使用超级管理员登录后，可通过组合键“ctrl+shift+alt+F7

”调出高级设置界面。在

此界面可修改终端基本配置信息。