中小物业企业发展困局及解决建议
先说点大家高兴的：
1.物业行业仍在风口之上，2020年前后物业管理面积将达到万亿规模
2.物业转型是必然趋势，物业+互联网有得天独厚的优势
3.大物业公司大多在争夺一二线城市的市场，漏网之鱼仍然很多
那么接下来，我们就谈谈中小物业现今所面临的困局：
一、管理方式落后
物业行业发展30来年，中小物业发展至今面临困境的重大一点，就是典型的居安不思 “危”，一劳永逸、长期饭票丧失、粗放式的管理模式经不住时代的考验，随着互联网+的兴起，以及业主们的法律意识和维权意识的增强，这种落后的管理方式已经逐渐被人民所摒弃。
二、管理人才缺乏
物业行业向来缺乏人才，中小型物业公司更是不例外，记得某个小区夫妻两人成立了物业公司管理着1500多户的小区，男的干保安，女的干保洁，收费是请外面的人代收。可谓把小物业公司做到了极致！物业留不住人成了许多物业公司永恒的伤。
三、管理经验不足
相对于大物业公司，中小物业的管理经验是少之又少，由于管理面积和类型决定着评级（按照2016年之前的标准）大物业公司财大气粗，很容易把模式复制到新的项目上，而中小型物业企业则不能挑肥拣瘦，有的吃就不错了！
四、法律法规滞后
现行的《物权法》和《物业管理条例》已经不能满足纷繁复杂的物业问题，在对于物业管理上，我们希望看到更具细则一样的法律，来规范各方的权、责、利。由于法律法规的滞后，给中小物业企业面临的纠纷带来了更多的不必要和不确定性！
五、物业费收缴率低
中小物业企业物业费收缴率很低，由于低物业费存在管理怪圈，导致业主满意度变差，从而物业费收缴率下降，物业为减少成本，服务质量下降，最后进入死循环。
六、与业主矛盾不断
由于低质量的服务带来的效应是连续的，业主们反对和投诉的声音会持续不断，经常看到一大堆人围在物业办公室，物业人被弄得是精疲力竭、人仰马翻，一旦到达临界点，搞不好撤场撒手要不就是对簿公堂。
解决建议：
一、公司内部标准化服务的建立与完善
相对于大型物业企业，中小型物业企业在标准化服务上欠缺很多，主要受制于以下几个方面：
管理面积小型化，没有形成规模，而且较为分散
市场化竞争不足，很多集中在3、4线城市及县城
企业领导意识不强，对于公司发展方向不明确
员工素质参差不齐，规范管理难度大
所以建立一套行之有效的内部标准服务体系和员工标准化管理体系是非常有必要的，是在日益严峻的竞争环境中发展壮大的根基，与新时代下物业管理服务理念不谋而合，对企业有利无害！
二、公司高层需要加强学习、与时俱进
一个企业从上往下改革是最容易的，领导意志传达给员工，从而改变或提升企业整体形象，所以作为企业的高层在这场巨浪之中的作用至关重要，可以说是掌舵人，企业是船，往哪开完全取决于领导。
那么作为中小物业企业的高层又该如何掌好舵，开向大洋彼岸呢？我们认为应该从下面几个方面着手：
敏锐的洞察能力
远见卓识的战略定位
雷厉风行的执行力
不断的学习能力
然而这一切都需要领导自己去提升掌握，获取渠道多元化，行业峰会、企业沙龙、知识讲座、公开课程等等。与时俱进，淘汰别人还是被别人淘汰？你们很重要！
三、政府部门尽早明确各方的权、责、利
这点不光适用于中小型物业企业，对整个行业来看都是非常迫切的，现行的法律法规严重滞后，导致很多问题难以解决，说到底还是权、责、利划分不清晰，物业企业没有执法权，而业主不管那么多，将一堆问题反应给物业，物业操作起来就很被动。我们认为，政府部门应该在这些方面给予支持：
出台一部更加完善的物业行业法律，明确各方权、责、利
各政府职能主管部门加强监管力度，不推拉扯皮。如：住改商
监督行业协会加紧制定标准规则，曝光离岸社团和山寨团体
物业未来肯定是美好的，但是很多中小物业企业能否坚持到那一天得另说，达摩克利斯之剑已经悬在头顶，现在不是去探讨怎么改变，而是应该在改变的路上了!