建立制胜团队的要素
12-01
建立致胜团队的要素
1、团队成员必须确知,且一致同意所设定的目标。如此才能够减少团队成员针对于后续的计划及行动产生分歧。
2、团队各成员必须能够畅所欲言;在众人持反对意见或不理解情况时,能够站在团队的角度发言、沟通协调。
3、不同的团队成员必须为团队贡献不同的技巧;只要团队具备你所需要的一切技巧,你就可以无往不利。
4、团队成员对其所处团队必须拥有归属感,且能彼此互相信任及支援。如此一来,即使每一位成员并非时时刻刻持相同的立场,但在他人质疑团队时,众人也可以运用团队的力量,加以防卫。
5、基本上,团队工作主要包括协定及程序,发掘及判断决策。团队应采取一切透明化的程序、步骤,让每个人都清楚各项内容。
6、团队管理成员都依据各人的性格、资格及经验等,分别负责某方面任务,例如营销、制造、研究、开发等等。各人在所负责范围内的问题,不做决定,甚至避免发表意见。
7、各成员间应互相尊重,不可彼此攻击、批评,也不必彼此标榜。在团队中有一领袖,应特别注意这一问题。
8、有些问题,并不属于任何一个方面,例如有关“经营范围”的界定、重要人事任命,以及重大投资计划的选择等等。这类问题必须由整个团队管理团队决定。哪些问题该属此类,也应先事先划定。
9、虽然各上层管理团队成员各有专责,但他们彼此之间,应建立并保持良好沟通;每个人都充分了解其他同僚所做的决定。
10、应定期为团队健检,自问:“我们的成绩如何?”团队领导思考的重点,应集中于团队运作的过程及达到的成果。
大体而言,团队的表现与领导者的成绩成正比。领导者带领团队的方式,决定了团队的风格。你处理上述10要点的方式,是团队成功或失败的关键。