销售主管工作职责
12-10
销售主管工作职责
直接上级:销售经理
直接下级:置业顾问
1) 协助主持楼盘发售
严格执行公司制订的物业售价、交易程序等销售条件; 规范执行售楼接待程序;
监督销售人员的行为规范;
催收销售款;
协助销售人员谈判客户;
对较大客户及时转交销售经理处理;
按月制定项目销售进度计划,报批通过后执行,完成销售目标; 接受顾客投诉,及时处理有关问题;
2) 管理售楼人员
监督、检查下级员工的各项工作,对下级工作做出评定; 指导、培训售楼员,纠正其工作错误和销售技术失误; 及时对下级工作中的争议做出裁定;
关注售楼员的工作心态、精神面貌、生活。
3) 收集来访客户、成交客户的信息及时汇总上报;
4) 管理售楼处
负责售楼处的房屋、设备、销售工具的安全;
负责售楼处的清洁卫生、考勤、员工行为规范;
主要权利:
1)
2)
3)
4) 有对售楼处员工和各项事务性工作的指挥权; 有对下级的工作争议的裁定权; 有对下级工作的监督检查权; 有对下级的奖励建议权;
5) 有对下级的提名权;
柜台值班方式
1) 销售经理在岗时, 销售主管未经经理批准, 不得随意进入柜台
2) 销售经理外出办事或休假时, 由销售主管主持现场次序, 并记录
当天现场情况, 整理好交由销售经理, 但不得随意动用销空电脑.
营销部