保险公司贯彻落实市保会讲话精神情况汇报

深入贯彻落实x总市保会讲话精神，抓住新机遇，再拓新里程
-xx区部学习x总讲话精神情况汇报暨20XX年度工作规划

　　20XX年春节前，在区部xxx经理的主持下，xx区部组织全体营销伙伴和工作人员，隆重召开了20XX年度工作会议。全体参会人员认真学习了x总在市保会上的讲话精神，围绕x总讲话提出的“四个坚持、四个提高”的工作方针和“努力开创又快又好发展新局面”的目标，深入细致地对20XX年工作进行了规划，各个团队围绕20XX年度目标的实现制定了责任书。通过学习x总讲话精神，xx区部全体员工和代理人统一了思想，提高了认识，增强了责任感和使命感，对“十一五”开局年充满了信心。
　　现就我区部贯彻落实xx总讲话精神，规划20XX年具体工作汇报如下：
　　一、贯彻xx总讲话精神，统一思想，贯彻全员销售观念，始终围绕目标开展各项工作，使区部上下向着同一个方向努力拼搏。
　　20XX年我区部接到了全年期交保费xxxx万元的期交任务指标，如何集中各方面力量，全力以赴实现这一目标，是我们共同探讨的话题，也是我们新一年的努力方向。随着国内寿险市场竞争的加剧，我们面临着新的机遇和挑战。我们必须清醒地认识到，我们离市场的要求还有差距，进步的速度还有待提高。我们必须始终强调销售观念的统一和销售步伐的一致性，才能保证今后的路越来越顺畅。为了让全体人员从平时的一点一滴中强化销售观念，区部在20XX年对所有部、分部、筹备部进行名称的调整，所有独立的部门都称作“销售部”，希望全体成员充分认识到区部的战略意图，始终从内心深处明确自身的职责定位，就是进行“销售”工作，只有销售业绩鼎盛，我们才有收入和尊严；只有销售工作做好了，我们才能称作真正合格的国寿人！所有的内勤、组训、讲师等工作人员，也必须切实承担起销售支持的重任，为销售一线的伙伴提供给养和武器，只有这样才能无愧于我们的事业。
　　二、按照x总讲话精神，利用多种手段加强业务推动的效果，分时段规划业务进度并做好配套推动，为实现全年目标而全力以赴。
　　根据市保会上x总的讲话精神，20XX年上半年是全年实现期交目标的关键，我区部计划在一季度完成期交保费xxx万元，上半年实现时间过半，任务过半，保证全年任务提前完成。因此，抓住上半年的有利时机，率先开创有利局面非常重要。
　　为了打好一季度开门第一仗，我区部在一季度市公司“xxxx”竞赛活动中，加强追踪，把各项工作落到实处。区部号召全体业务员制定了一季度目标，将有志于获得泰山和敦煌奖励的伙伴名单喷绘成海报，在区部以及各个职场张贴。同时区部只做了《预祝成功函》，派各部经理带上礼物到申报目标的伙伴家中探访；区部经理、助理亲自带上礼物到申报目标的伙伴家中探访。通过这些细致的措施，加强了申报目标者的责任感，有力促进了目标的达成意愿。
　　在全年各阶段的推动中，市公司都有相应的竞赛方案，我区部将继续深入贯彻追踪，充分实现推动效果。同时区部将结合实际情况，推出与市公司配套的方案，以达到相互补充，全面拉动的目的。
　　三、抓好团队销售精英和各级主管的带头作用，促进中高端客户的开发，并带动多数伙伴积极进取。
　　为了持续推动销售精英的业务发展，发挥各级主管的带头作用，20XX年度区部推出了《xx区部20XX年度荣誉盛会表彰方案》，针对各级主管、精英、新人、工作人员等各个层面进行全年性的规划，对达到相应标准的人员进行荣誉表彰，作为全年的纲领性推动方案，此举有力地促进了全体伙伴的展业热情，增强了各级主管的责任心和主动性，在全区部形成了不断超越自我，追求高目标的良好氛围。
　　20XX年度，我们一方面要借助市公司的力量，继续经营中低端市场，扩大客户源；另一方面也要加强训练，积极开拓高端目标市场。区部将继续本着稳定现有精英，培养更多精英的思路，扩大精英业务员的规模，区部修订了《精英俱乐部章程》，设定全年入围精英俱乐部的标准为期交保费20万元，力争更大程度地发挥业务高手的潜力，创造更高生产力。
　　四、按照x总讲话精神，加大增员力度，扩充城区与乡镇网点力量，以新生力量为突破口激发团队潜力。
　　（一）提升增员观念，强调队伍发展的紧迫性，营造主管危机感。
　　我区部经过几年的高速发展，虽然在销售方面取得了骄人的成绩，但也不同程度地存在队伍老化，更新不足的情况，需要引起全体区部成员的重视。在这种情况下，我们必须充分认识到增员任务的紧迫性，特别是各级主管，必须树立起“不增员就会被淘汰”的危机感，把增员当成和销售同样重要的工作来做。区部将在各级早会和日常培训中加大宣导力度，并利用基本法修订的契机制定了与分公司主管责任津贴相配套的发放办法，把主管增员与开单通过制度约束起来。
　　（二）加强城乡网点建设，扩大队伍规模，提升战斗力。
　　由于我区部在职场分布方面存在明显的差异性，乡镇网点多，布局分散且路程较远等特点是我们必须面对的实际情况，如何扩充乡镇网点实力，充分发挥其堡垒作用，同时又着力建设好城区销售队伍，不仅是x总反复强调的问题，同时也是xx区部增员工作要分别着重考虑的两个方面。针对城区和乡镇的人力建设，我们指定区部专人负责增员工作，制定了不同的发展策略。
　　在城区增员工作方面，一方面鼓励现有团队成员开展常规增员，另一方面区部投入精力，帮助城区团队通过各种渠道招聘，补充新鲜血液。在乡镇网点建设上，将招聘方向向农村有影响力的村镇干部倾斜，区部给予各方面支持。为了做好增员工作，扩大国寿影响力，区部在春节期间已经在通州电视台打出招聘广告，并将于二月份对各个网点进行电视宣传和招聘，同时在《xxxx》等媒体上也刊登招聘广告，使增员工作形成大气候，帮助团队发展。
　　（三）加强新人辅导与追踪，提高留存率。
　　新人留存率低是目前保险市场的普遍情况，我区部将重点分析具体原因，找到解决办法。我们要在全年的新人培训中继续作好规划，有重点地进行新人追踪和辅导，保证有潜力，有能力的新人得到充分的培养和关怀。随着衔接教育体系的完善，新人走出新人班后的辅导与训练将成为工作重点，各级主管、组训、讲师都应把新人的留存当作大事来抓，使全区部的留存率迈上新台阶。
　　五、进一步完善培训体系，加强销售支持和增员支持力度，为营销伙伴提供更加细致周全的支援服务。
　　（一）完善培训体系，重点强化新人衔接教育和主管训练。
　　20XX年，xx区部的培训工作将成为支援系统中的重要环节，要在区部建立起一整套相对完善的培训体系，才能保证各方面工作稳扎稳打，落在实处。区部计划每月开办一期新人班，每月开办一期衔接教育班，每月开办一期代资考培训班。我们将在保证现有新人培训质量和代资考通过率的基础上，逐步建立起针对一年内新人的衔接教育体系和针对各级主管的提高培训体系，同时兼顾组训内部培训。通过培训的完善来拉动全体成员的整体素质，将是我们必须坚持的一条道路。
　　在衔接教育体系的建立中，我们将借鉴总公司、市公司开发的新兵训练营运作思路，结合通州实际状况，总结出我们自己的可行性操作方案。各级主管和增员人必须牢固树立新人培育的正确观念，要求新人走出新人班后必须参加衔接教育，保证出勤和训练纪律，使之打下牢固的基础。强调区部组训和讲师积极学习先进的衔接教育运作要领，保证训练内容的实用性，要强调对新人的单独辅导训练重于课程讲授，只有加入了有针对性的辅导内容，才能保证训练效果的持续性。对区部网点分散的特殊情况，我们将采取集中培训与下点辅导相结合的形式，灵活掌控训练方式，以达到效果为最终目标。
　　针对主管的教育训练也将是本年度的一项重要工作。区部将不定期组织主管培训班，对各阶段主管应加强的部分进行培训，并以训代会，传达公司最新精神。在主管培训中，我们将着重加强对主管辅导团队技能和责任心的教育，使之既有辅导属员的意愿，又有辅导属员的技能。在专项主管培训班的同时，日常的主管教育也将加大力度，每周经策会就是日常培训的重要时机，相信随着对主管培训力度的增强，各级主管的观念、态度、技巧、习惯都将在潜移默化中得到逐步提升，最终带动全体伙伴的素质提升。
　　（二）调整组训工作模式，更大程度地发挥组训专业化优势。
　　组训是整个团队支持体系中不可缺少的力量，如何充分发挥现有组训的作用，为区部和团队的发展起到引领作用，不仅是团队发展的需要，也是贯彻落实xx总讲话精神的重要体现。针对组训的职责，区部将从以下方面进行工作模式的调整：
　　1、发挥并培养组训的专业优势，在深入团队协助主管开展工作的同时，建立起专项功能板块，为全区部的各项工作发挥作用。
　　目前，我区部主管虽然比以前有了很大提升，但依然需要组训的协助和支援，区部已经为每个团队配备了专职或兼职组训。本年度组训在对团队的辅导过程中，要在以前工作的基础上，着重发扬深入细致的工作作风，进一步细化工作内容，关注业绩和伙伴具体情况，各项工作督导到实处，发挥应有的职能。组训不仅要配合与协助主管工作，更要主动发挥参谋长和执行官的作用，为团队的发展引领方向。
　　在督导团队工作的同时，各组训要分别独当一面，负责起区部的专项工作，如职场建设工作、产品说明会工作、基本法工作、精英俱乐部工作、衔接教育工作等，都有专人负责。区部根据各项工作板块，结合每位组训特点，有计划，有交叉地分配工作，使每个组训都能在专项工作中越做越精，实现真正的专业化。相信在区部各项工作有序开展的同时，组训的能力也将得到快速提升。
　　2、召开每日组训夕会及日常培训，促进交流沟通，不断提高专业支持能力。
　　为了促进区部专兼职组训和讲师的交流和沟通，加强学习，培养与时俱进的能力，区部针对组训讲师和其他内勤人员召开每日例会，及时通报工作进度，发现和解决问题，并安排交流讨论的内容，使所有成员能够充分了解工作安排，相互协作，相互学习。在日常工作中，将经常性举办组训讲师的内部培训，相互会课和分享，达到共同进步，不断提升的目的，为区部和团队的销售支持提供有力保障。同时也为培养公司后续人才力量大好基础。
　　（三）完善产品说明会的运作方式，成立“鑫鑫荣誉会”，结合xxxx特点开展多种多样的说明会形式。
　　产品说明会在全市已经运作几年，我区部也在几年来积累了大量说明会操作经验。20XX年我区部对该项工作进行了进一步的完善和规划，组织针对鸿鑫客户的“客户答谢会”，针对高端客户的“vip客户联谊会”，针对金鑫客户的“金鑫产品发布会”，各种会议用不同的形式召开。区部计划每半年举办一次期交5万以上客户的高端客户联谊会，每周举办产品发布会，并派组训专门负责客户答谢会。区部对参加说明会的伙伴进行了筛选，成立了“鑫鑫荣誉会”，有针对性地推动他们邀约客户的热情，取得了初步效果。在说明会的授课方面，我们要进一步培养区部讲师力量，使可使用的人才进一步增加，通过内部交流学习制度的建立，不断提升每一位参与者的能力，最终提升说明会的操作水平，为参会伙伴和客户提供更到位的服务。
　　20XX年我们要继续吸取去年的成功经验，结合通州区网点的特点，开创多种形式的答谢会，不仅“请进来”，还要“走出去”，在请客户到会场参加说明会的方式基础上，进一步主动出击，到各村镇宣传，使农村这块广袤的土地成为我们的根据地。此举不仅能够提高中国人寿的知名度，扩大影响力，同时也是贯彻黄总讲话精神的具体体现。
　　六、按照x总指示，抓好基础管理，防范内部风险，树立可持续发展观。
　　（一）从会报管理入手，强化基础管理。
　　基础管理工作是实现队伍长期稳定发展的基石，xx区部在长期的经营中营造了良好的基础管理氛围，主管的自主经营意识明确，主动性较强。在20XX年，区部继续坚定不移地推行天天早会制度，完善考勤管理。区部从提升基础管理水平，强化基础技能的角度提升各级人员的经营能力，强调各项会报形式的规范化和实用性，将日常追踪辅导模式建立起来，使全体伙伴不仅得到“面”上的培训，更能得到细致个性化的“点”的辅导，从而提升队伍的整体基础素质。各级主管和组训在深入沟通与追踪方面加大力度，全面掌控团队中每位伙伴的具体情况，进行真正体贴入微的管理与辅导，这是保证战斗力提升的重要途径，也是适应市场发展的必然趋势。
　　（二）加强内部控制，防范保单风险，提高客户质量。
　　x总在市保会上的讲话中，对加强内控问题进行了专门强调。在20XX年，区部在抓好基础管理的进程中，要着重强调内控机制的建立，从防范保单风险入手，加强教育和管控力度。我区部全体成员认真领会黄总讲话精神，从根源入手，杜绝虚报医疗费用，虚假理赔等骗赔情况，一旦发现，决不姑息。区部还将与客服联手研究虚假案件的控制措施与办法，跳过公司经济效益。
　　“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越！”充满机遇与挑战的20XX年已经展现在我们眼前，xx区部必须抓住“十一五”开局年的关键时期，乘势而上，开创崭新的局面，这是时代赋予我们的神圣使命，也是每一位xx国寿人义不容辞的职责！相信在全体主管、伙伴和工作人员的团结协作，共同努力下，xx区部一定能够实现所有的奋斗目标，给市公司党委、总经理室交上一份满意的答卷，为xx做大做强做优贡献我们的力量！