领班日常工作流程
日常工作流程：
一、领班日常工作安排流程：
营业前（早6：00前）：
1．翻看对班交接班本、及贵重商品登记本，把握交接工作的重点；
2．检查责任区域货源、陈列、卫生情况及本部门存货区的存货状况，记录下初步发现的问题；
3．参加（主持）早会，仔细聆听，并提出自己的建议及意见；
4．早班领班在早会散会后，利用3-5分钟时间组织本班的营业员根据本班
早会所布置的任务及当日的工作重点作出具体的计划（人员的具体分工及时间安排），并指出前日工作存在的问题及相对应的措失；
5．安排人员立即处理责任区域内陈列、卫生等方面存在的问题，作好营业
前的准备工作；
6．
营业中（早8：00-下午17：00）：
1．组织人员检查责任区域内商品价格的正确程度，组织人员了解场内（通
道、小仓库）存货情况，主要为上一班所遗留的散货、及其它散货的上货情况；及时将漏上货的散货安排上货。
2．检查责任区域内商品的货源情况，将缺货商品及需补货的堆头、N架商
品及时反馈给领班（店长）；
3．仔细审核责任区域内的商品贵重商品登记及补货单，并签名确认；
4．进一步细化检查责任区域内的陈列（堆头、N架、货架商品陈列，小仓
库存货等），卫生（货架、商品、堆头柜、死角卫生等）找出细小问题，立即处理；
5．安排落实对有力度的堆头、N架商品的相关促销方式推介等；
6．安排相关人员对卖场内需退货商品作单退货；
7．中午12：00安排处理总仓来货，整理收货通道、小仓存货，维护存货地方的整齐、美观；
8．指导员工现场作业，检查营业员的脱岗情况，维护卖场正常序；
9．监督所有营业员（含收银员）的上班纪律；
10．处理责任区域内的顾客投诉。
营业后(下午17：00后)：
1．对店长所安排的每项工作具体落实；
2．组织人员拉货、上货，对场外来货进行彻底清理；
3．安排并检查相关人员做好陈列，排面整理工作；
4．巡视卖场，对责任区域内的陈列及卫生作最后检查；
5．安排员工写交接班本，指出需交接的内容；
6．参加（主持）晚会。