优衣库逆势突围再次凸显企业理念价值
“骆驼死后,马自然就大了。”有业界人士如此评价柳井正首富地位的获得。然而,外因无疑是通过内因起作用的,任何的看似偶然中都孕育着必然的因素。柳井正和优衣库的逆势飙升很大程度上取决于其特有的定位和模式。 《福布斯》杂志高级编辑马修・米勒曾教人们这样看待福布斯公布的2009年富豪成绩单:“在当前经济形势下,如果富豪仅失去个人资产的20%,即可视为运作得相当不错”。因为在经济危机下,已有三百多名富豪在榜单上消失。 而在日本,一个叫柳井正的服装零售业主,借着经济危机却赚得盆满钵溢:2008年,他的个人财富不降反升,共增加了14亿美元,这也使得他由2008年的《福布斯》排名第6位跃升到去年的榜首,成为新的日本首富。 柳井正是谁呢?他便是风靡全球的日本时尚休闲品牌优衣库的老板。 “骆驼死后,马自然就大了。”经济危机下,IT、汽车、金融等行业的企业家资产大幅缩水使柳井正能比繁荣时期更轻易地冲到第一。有业界人士如此评价柳井正首富地位的获得。然而,外因无疑是通过内因起作用的,任何的看似偶然中都孕育着必然的因素。柳井正和优衣库的逆势飙升很大程度上取决于其特有的定位和模式。 先来看其定位。优衣库始于上世纪80年代,发展于90年代。当时的日本服装市场正充斥着两种极端:要么是非常昂贵的高档服饰,要么是粗制滥造的低端服装,而平价休闲、低价高质的衣服则成为人们心中所想的消费取向。而柳井正正是抓住了这一空挡。 柳井正认为:“企业要想获得大发展,就一定要面向大市场”。首先,他把设计火力集中在基础的、男女皆宜的休闲服饰上,这些服装虽然时髦,但并不紧跟时尚变化。其次,它把工厂搬到成本更为低廉的地方,以此降低服装售价,使得普通消费者用不高的价钱也能买到有设计感的时尚服装。正是这种“国民服装”的定位确保了优衣库即使在经济危机下也能拥有足够的目标人群。 其次,在运作模式上,柳井正借鉴了美国校园仓储式销售CD的模式。正如其名一样,优衣库像一个服装的百货仓库,人们买优衣库,就像采购日用品一样,不需动脑,推着购物车像在超市似的自由选购就可以了。同时,大卖场的理念分摊了租金的压力,而款式多样,倡导百搭风尚,又让服装的目标消费者最大化。这一切使得优衣库始终保持了优质低价的优势。 在经济低迷的情况下,奢侈品市场受到巨大冲击,而优衣库的这种商业模式却正迎合了花钱愈加谨慎的消费者的口味。目前,它是日本市场占有率最高的休闲服品牌,其在中国的店铺数量也已达到45家。 日前,柳井正在接受日本共同社的采访时更是立下豪言:优衣库计划构建在中国每年新开100家店铺的新体制,以其打造服装零售连锁店界的“亚洲第一”。这里先不论柳井正的豪言壮语能否最终实现,但其在经济危机下的逆势成长却足以给我们以借鉴。我们应该向优衣库学习些什么呢? 从创立之初,优衣库便坚持自己的经营理念和追求目标:将现代、简约、自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者。它不仅说到而且真正做到了,并且坚持将其做到了最好。 同时,优衣库还坚持不断的创新,有针对性地为顾客提供最新、性价比最好的服饰选择。 此外,稳扎稳打,适时调整战略,也是其成功的一大策略。早在2002年优衣库便进入了中国市场,先用了3年时间“试水”,但因为对中国市场的定位不准确,并未成功。于是,它迅速做出调整。从原来强调销售所有人都能穿的服装产品转换为侧重产品的“百搭”,突出轻松购买、性价比高、容易搭配的特色。结果,大获成功。从2006年到2008年优衣库中国市场的营业额增长了6倍,利润增长了10倍。随后,优衣库乘胜追击,开始进军网络营销。2009年4月16日,优衣库正式登陆淘宝。据报道,其网上旗舰店开了10天,销售额便已经成为淘宝所有店铺中的第一名。 优衣库无疑成功了,虽然每一家企业都有其独特的个性,不可能将一套成功的模式尽数套之于另一家公司,但吸收其可供借鉴的成功元素,乃至经验,却是避免企业走弯路,甚至使之少走弯路的一条捷径。 坚守理念、适时调整战略、持续不断的创新,优衣库成功了,你准备好了么?