酒店英语面试问题

Ⅰ Tell me something of yourself.(自我介绍)l l Ⅱ How do you like the level of your English skill?（你自己认为你的英语水平怎么样）Ⅲ What range of pay-scale are you interested in？(你喜欢那一种薪水层次标准？) Ⅳ If we hire you, how long will you stay with us?（如果我们雇用你，你将在公司待多久？）Ⅴ What personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？) Ⅵ What do you think you are worth to us？ (你怎么认为你对我们有价值呢？) l l ⅦⅦ Could you project what you would like to be doing five years from now？(你能预料五年后你会做什么吗？) Ⅷ What is most important in your life right now？(眼下你生活中最重要的是什么？)Ⅸ How do you normally handle criticism？(你通常如何处理别人的批评？) l Ⅹ Can you sell yourself in two minutes？ Go for it. （你能在两分钟内自我推荐吗？大胆试试吧！）Ⅴ What personality traits do you admire？(你欣赏哪种性格的人？) Ⅵ What do you think you are worth to us？ (你怎么认为你对我们有价值呢？)1、 能用英语自我介绍吗？Could you introduce yourself in English?2、 您是如何培训本部门员工的？How do you train the staff of your department?3、 如果酒店正式录取您，您上班第一件事是做什么？If you are employ by the hotel , what will you do firstly?4、 请画出西餐banquet流程图.Please illustrate the procedure of western restaurant banquet.5、 您如何理解服务行业的“服务意识”？How do you comprehend the “service consciousness” of service trade?6、 您是如何理解职业道德的？How do you perceive the morality of career?7、 请举例您在工作中遇到的几件困难，而您是如何克服的？Could you list some difficulties during your work? And how did you conquer them?8、 您对您以前的直属领导有何看法？How do you like your senior leader who led you directly before?9、 您的人生观是什么？What is your philosophy?10、 您对自己未来五个的计划是什么？What are the five plans for yourself in the future?11、 您都用业余时间学习些什么？What are you studying in your spare time?12、 你的期望待遇是什么？What kind of treatment do you expect?13、 请介绍你的家庭。Would you mind introducing your family?14、 请你用英文介绍目前服务的公司。Could you introduce the company which you are serving in English?15、 如果我酒店雇用你，你觉得可以为部门带来什么样的贡献？What could you make a contribution to our hotel if you are employed by our hotel?16、 你开始投入找工作的时间有多久了？How long have you been looking for the job?17、 你是怎么知道我们招聘这个职位的呢？How do you know the message that we have this vacancy?18、 除了工资，还有什么福利最吸引你？Besides the salary, what welfare attract you mostly?19、 你参加过什么业余活动？What amateur activities have you ever taken part in ?l l ⅦⅦ Could you project what you would like to be doing five years from now？(你能预料五年后你会做什么吗？) Ⅷ What is most important in your life right now？(眼下你生活中最重要的是什么？)Ⅸ How do you normally handle criticism？(你通常如何处理别人的批评？) 以上这几题问的几率非常小，基本上不会问的。但你上面列举的像：英语的自我介绍，英语水平，薪资要求，包括你是否会长期在这个酒店工作都是非常有可能问的，是建议你一定要准备好的。这些问题呢是酒店人事部会问你的。人事部在跟你做完面试以后会请礼宾员带你去前厅部，由前厅经理再面试一次，前厅经理比较会问你的问题如下：一 如果我是客人，你是前台接待，你会怎么做？（可能会用英语跟你做一段对话）二 如果有客人投诉，你会如何处理？（这题的几率几乎是百分之百）三 你有没有类似的工作经验？（虽然他们会给你培训，但有经验的话胜算还是会大一点的）四 你如何看待前台接待这个工作，你认为这个工作的性质是什么？五 你能否接受三班倒的制度？（五星级酒店前台一般都是三班的