浅论企业文化的作用.特征和功能

　　摘要：本文详细论述和说明了企业文化的特征和功能以及对企业长远发展的影响，论述了企业文化在企业中的地位及作用，以及企业文化产生的背景及其意义。

　　关键词：企业文化　作用　特征　功能

　　1　企业文化产生的背景

　　由于生产力的迅速提高，人们的工作生活质量有了很大改变，导致人们对待生活和工作的态度和认识也发生了转变。对于企业文化的研究起源于西方国家80年代的经济竞争。由此各国企业家们面对了许多变化，例如：基于物质生活的普遍提升，物质奖励产生的激励作用降低；知识人才成为各国争夺的首要资源；跨国企业的不断涌现，导致企业在时间和空间上的管理变的复杂；企业员工来自不同国度，有着不同的生活习惯和文化风俗，跨区域管理成为必然。在此情况下，单纯依靠制度对企业进行管理已经远远不够，企业文化的研究也随之诞生。

　　2　企业文化产生的背景

　　2.1　企业文化从形式上属于思想范畴的概念　在治理一个国家时，首先要制定相关的法律法规，用法律来强制约束众人。但是再完善的法律体系也会有不足点，这时候就需要社会道德去补充。正所谓依法治国和以德治国。管理企业同样也是，企业文化从种类上看和社会道德是一样的，皆在通过对员工的思想道德上产生自我约束，从而对企业的条例进行补充。

　　2.2　企业文化从性质上属于付诸于实践的价值理念　从性质上看，企业文化是通过对员工，企业运作过程的制约，来达到降企业的经营理念付诸实践，是真实起作用的价值观念。

　　2.3　企业文化从内容上反映企业行为的价值理念　从内容上看，企业文化直接反应了公司的制度，步骤在员工思想上的反映。

　　2.4　企业文化从作用上属于规范企业行为的价值理念　它是要真正面对问题，解决问题的一种实际理念，而不只是一种外表的价值理念，企业文化可以真正对员工产生影响和规范作用。

　　3　企业文化在企业中的地位和作用

　　企业的所有活动都要靠员工来执行，其经营行为最终都要人格化，企业是由员工的组合为基础的主体，一个企业的条例制度制定，战略策略的使用，可以影响到一个企业的发展效率的高低，它会直接影响内部员工的价值观念，都以企业文化的方式表达出来，它对企业是一个非常重要的问题。

　　3.1　企业文化是企业活力的内在源泉　企业文化是影响员工理念的重要因素，它是企业活力的内在源泉，企业的基本组成单位是人，企业的一切能量，最终也是取自于人，取自于内部员工的主管能动性。企业文化会直接关系到企业的活力，主管能动性调动起来了，一个企业也必然会处处充满活力和生机。

　　3.2　企业文化是企业制度创新与经营战略创新的理念基础　一个进取的企业文化，一方面会影响到企业内部制度的革新和发展战略的进步，另一方面可以将员工的思想价值观一起更新换代，企业文化同样需要不断进取和革新。这里举海尔集团的例子：海尔集团在发展中不断对其制度和发展策略进行改进和创新，就是源于其拥有的优秀的企业文化。海尔集团企业文化最大的特色，最值得称道的，就在于它把服务和创新变成企业文化的精髓。

　　3.3　企业文化是企业的灵魂　员工认同企业的制度和策略，并对自身的行为进行规范和约束，达到与公司的制度和策略协调同步。企业文化，实际上是这个企业基于制度和策略方面对其内部员工思想理念的要求。由此，可以说企业文化就是企业的灵魂。

　　3.4　企业文化是企业行为规范的内在约束　一个企业的运作管理，究其根本，实际上是对员工的管理，是对人的管理。员工的行为需要被约束和管理，使员工能够正确和高效的贯彻和执行企业的命令和方针。而支配员工行为的是其思想，也就是人的内在约束，在表现形式上是为企业文化。

　　优秀的企业文化能够规范企业员工的行为，从很多例子中都可以看出企业文化的巨大作用：美国惠普公司尊重员工的个人价值与尊严，形成了尊重员工，善待员工的企业文化。日本松下公司把产业看成报国的方式，把企业创收看成是爱国的行为。形成了独特的产业爱国的企业文化。中国企业大庆油田的著名铁人王进喜，以及他带来的铁人名词，形成了大庆企业的铁人文化。这样可以凝聚企业员工共同奋斗，激励员工努力工作。

　　4　企业文化的基本特征

　　4.1　企业文化具有人本性　现代企业文化强调“以人为本”，强调人的理想、道德、价值观、行为规范等在企业管理中的核心作用。传统的管理理论把企业当作专门从事社会经济活动的经济组织，认定企业的唯一目的就是创造利润。在现代企业文化看来，企业不仅是一个经济组织，而且更是一个人的组织。

　　4.2　企业文化具有独特性　企业文化具有鲜明的个性特征，可以强烈地反映出本企业的独到之处。因为任何一个企业都具有自身的社会环境和行业特点，这种客观存在决定着企业文化建设只能从企业的实践出发，针对企业生存发展中的主要环境有的放矢地开展企业文化建设，以体现行业特点，形成自身特色。

　　4.3　企业文化具有时代性　企业文化是企业存在的反映，企业的存在总是受其所处时代的客观环境的影响，并打上时代的烙印。当前市场经济是时代的主旋律，而市场是开放的市场，市场充满了竞争，竞争和开放推动企业走向市场，使企业与企业、企业与市场的联系更加紧密和广泛，使企业的周围环境和内部条件的变化进行相互作用。

　　4.4　企业文化具有民族性　企业文化是社会文化的组成部分。作为亚文化，不可避免地受到民族文化的强烈影响。不同的国家区域，其社会发展阶段、制度不尽相同，历史传统、文化背景、民族习惯等，都有很大的差异。任何企业文化，从一定的意义上讲，都是某一民族文化的微观表现形式。因此，企业文化具有民族性。

　　4.5　企业文化具有相对稳定性　企业文化在发展过程中具有相对稳定性，但企业文化都处于运动变化中，不会永久停留在一个水平上。

　　企业精神、企业道德以及与之相适应的价值观作用于职工行动，能形成一种传统，是职工理想、追求、意志的体现，它溶于职工思想。这种传统一经形成就成了企业发展的灵魂，就很少发生根本性变化，它不会因为简单的产品更新、机构改组和人事变动就发生变化，也不会朝令夕改，具有相对的持久性。 　　4.6　企业文化具有继承性　和其他社会意识一样，企业文化不可能凭空产生，为使之与本企业、本民族的传统文化和现实文化相融合，它继承了外来文化中的优秀成果。作为意识形态范畴的企业文化，它需要不断的完善发展，逐步接近国情厂情的趋势。

　　5　企业文化的功能

　　5.1　激励功能　企业文化在追求企业共同目标的前提下，允许个性存在，以人为中心，承认人的价值，尊重人、爱护人、关心人。它能够激发和调动员工的主动性、积极性、创造性，对职工中各种不同的要求、兴趣爱好不强求统一，能间接确保企业目标的实现，比起传统的激励方法来，具有很强的可操作性。

　　5.2　规范约束功能　企业文化对员工心理、行为产生影响或约束力。好的企业文化规范了企业行为，按着可持续发展的目标发展，使之产生于社会之中，服务于社会，回报社会，这种作用主要通过制度文化和道德规范来实现。同的企业文化对员工的心理、行为产生的作用是各不相同的。

　　5.3　团结功能　企业借助于企业文化，把国家、集体和个人之间的利益紧密地联系起来，引导并统一职工的价值取向和行为目标，密切配合，共同为企业发展努力工作，凝聚员工的向心力，使全体员工同心协力。在实际工作中，企业利益与个体利益难免发生冲突。但从根本上说，企业与员工的利益是一致的、共存的。

　　5.4　导向功能　企业文化引导顾客的消费趋向，领导社会消费时尚和潮流，通俗地说，就是有什么样的文化，就有什么样的企业行为。从世界范围看，优秀的企业文化所体现的导向功能，最终影响物质生产的发展方向和社会文化观念。它总是代表着先进生产力的前进方向，顺应社会价值的走向。

　　6　小结

　　毫不夸张的讲，企业文化决定了企业的兴衰。它能激发人们的主管能动性，从而创造更多，更高质量的财富。这点得到过世界范围内众多巨型跨国企业的认同和首肯。企业员工可以以出于自身的意愿方式，替企业去向社会宣传企业形象，稳固和发展客户阵营；反过来看，没有优秀的企业文化就不会有卓越的企业，没有企业文化基础的企业大厦结构难以坚实稳固，没有企业文化浇灌和滋润的企业组织绝不可能长不成参天大树，稍微的震动就可能引起崩塌。

　　参考文献：

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