烟草行业物流标准体系 (
YC/Z ××××—2008
ICS 65.160 X 85 备案号：
YC
烟草行业物流标准体系
Standard system for logistics of tobacco industry
（报批稿）
国家烟草专卖局 发布
目 次
前言 ……………………………………………………………………………………………………………Ⅱ 引言 ……………………………………………………………………………………………………………Ⅲ 1 范围 …………………………………………………………………………………………………………1 2 规范性引用文件 ……………………………………………………………………………………………1 3 术语和定义 …………………………………………………………………………………………………1 4 烟草行业物流标准体系主要内容 …………………………………………………………………………5 5 烟草行业物流标准体系的结构 ……………………………………………………………………………5 5.1 烟草行业物流标准体系的组成 …………………………………………………………………………5 5.2 烟草行业物流标准体系的结构形式 ……………………………………………………………………5 5.3 物流标准统计 ……………………………………………………………………………………………7 附录A（规范性附录）法律法规明细表………………………………………………………………………9 A.1 国家法律、法规…………………………………………………………………………………………9 A.2 烟草行业法律、法规……………………………………………………………………………………9 附录B（规范性附录）物流基础标准明细表…………………………………………………………………10 B.1 烟草行业物流基础标准 ………………………………………………………………………………10 B.2 相关行业物流基础标准 ………………………………………………………………………………10 附录C（规范性附录）物流技术标准明细表…………………………………………………………………12 C.1 烟草行业物流技术标准 ………………………………………………………………………………12 C.2 相关行业物流技术标准 ………………………………………………………………………………13 附录D（规范性附录）物流信息标准明细表…………………………………………………………………15 D.1 烟草行业物流信息标准 ………………………………………………………………………………15 D.2 相关行业物流信息标准 ………………………………………………………………………………16 附录E（规范性附录）物流管理标准明细表…………………………………………………………………20 E.1 烟草行业物流管理标准 ………………………………………………………………………………20 E.2 相关行业物流管理标准 ………………………………………………………………………………21 附录F（规范性附录）物流服务标准明细表…………………………………………………………………22 F.1 烟草行业物流服务标准 ………………………………………………………………………………22 F.2 相关行业物流服务标准 ………………………………………………………………………………22
表1 各类标准统计………………………………………………………………………………………… 7
图1 烟草行业物流标准体系结构……………………………………………………………………………8
前 言
本指导性技术文件由国家烟草专卖局提出。
本指导性技术文件由全国烟草标准化技术委员会（TC144）归口。
本指导性技术文件起草单位：中烟电子商务公司、国家烟草专卖局科教司、中国烟草标准化研究中心。
本指导性技术文件主要起草人：李卫国、韩云辉、宋继炯、辜菊水、李菁、何敏。
引 言
烟草行业物流标准体系是烟草行业标准体系的重要组成部分之一，是烟草行业物流系统建设的主要技术依据。
烟草行业物流标准体系是为适应现代物流的发展和建设需要，保证烟草行业物流建设健康发展而制定的。它宏观地反映了物流标准体系的构成和研制现状，为编制烟草行业物流标准规划奠定了基础，为等同或等效采用国际和国外先进标准，推动烟草行业物流标准化建设，起到重要的指导作用。
本指导性技术文件是按照GB/T 13016-1991《标准体系表编制原则和要求》、GB/T 13017-1995《企业标准体系表编制指南》、GB/T 15497-2003《企业标准体系 技术标准体系的构成和要求》的规定，同时参考国际、国内有关标准、规范，并结合我国烟草行业物流的特点而制定的。
烟草行业物流标准体系
1 范围
本指导性技术文件规定了烟草行业物流标准体系的适用范围、术语和定义、内容及结构。 本指导性技术文件适用于烟草行业物流建设、运行、维护与管理。 2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本指导性技术文件的引用而成为本指导性技术文件的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本指导性技术文件，然而，鼓励根据本指导性技术文件达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本指导性技术文件。
GB/T 13016 标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017 企业标准体系表编制指南
GB/T 15497 企业标准体系 技术标准体系的构成和要求 GB/T 18354 物流术语
GB/T 18768 数码仓库应用系统规范 GB/T 18769 大宗商品电子交易规范 3 术语和定义
GB/T 13016、GB/T 18354、GB/T 18768、GB/T 18769中确立的有关物流方面的术语和定义适应于本指导性技术文件。 3.1
物流 logistics
物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸(3.23)、搬运(3.24)、包装(3.25)、流通加工、配送(3.5)、信息处理等基本功能实施有机结合。
[GB/T 18354-2006，定义2.2] 3.2
物流中心 logistics center
从事物流活动且具有完善的信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求： a)物流功能健全； b)集聚辐射范围大； c)存储、吞吐能力强；
d)对下游配送中心客户提供物流服务。 [GB/T 18354-2006，定义2.11] 3.3
物流系统 logistics system
由运输、仓储(3.20)、包装(3.25)、装卸搬运、配送(3.5)、流通加工、物流信息等各个环节组成。 3.4
分拣输送系统 sorting & picking system
采用机械设备与自动控制技术实现物品分类、输送和存取的系统。 [GB/T 18354-2006，定义4.17] 3.5
配送 distribution
在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装(3.25)、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
[GB/T 18354-2006，定义2.13] 3.6
配送中心 distribution center
从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织。应基本符合下列要求：
a)主要为特定客户或末端客户提供服务； b)配送功能健全； c)辐射范围小；
d)提供高频率、小批量、多批次配送服务。 [GB/T 18354-2006，定义2.14] 3.7
物流单元 logistics unit
供应链管理中运输或仓储的一个包装单元。 [GB/T 18127-2000，定义3.1] 3.8
物流模数 logistics modulus 物流设施与设备的尺寸基准。 [GB/T 18354-2006，定义2.19] 3.9
物流设施 logistics establishment
具备物流相关功能和提供物流服务的场所。 [GB/T 18354-2006，定义2.10] 3.10
自动化立体仓库 automatic storage and retrieval system（AS/RS）
由高层货架、巷道堆垛起重机(有轨堆垛机)、入出库输送机系统、自动化控制系统、计算机仓库管理系统及其周边设备组成，可对集装单元物品实现自动化存取和控制的仓库。
[GB/T 18354-2006，定义4.29] 3.11
物流设备 logistics equipment 保证物流系统开工条件的设备。 3.12
叉车 fork lift truck
具有各种叉具，能够对物品进行升降和移动以及装卸作业的搬运车辆。 [GB/T 18354-2006，定义4.36] 3.13
货架 rack
用立柱、隔板或横梁等组成的立体储存物品的设施。 [GB/T 18354-2006，定义4.39] 3.14
物流用品用具 logistics supplies, appliances
烟草行业用于物流活动的器具和物品，如托盘、笼车、周转箱、热缩膜、封箱带、标签等 等。 3.15
托盘 pallet
在运输、搬运和存储过程中，将物品规整为货物单元时，作为承载面并包括承载面上辅助结构件的装置。
[GB/T 18354-2006，定义4.10] 3.16
周转箱 carton
用于存放物品，可重复、循环使用的小型集装器具。 [GB/T 18354-2006，定义4.8] 3.17
物流技术 logistics technology
物流活动中所采用的自然科学与社会科学方面的理论、方法，以及设施、设备、装置与工艺的总称。 [GB/T 18354-2006，定义2.20] 3.18
物流单证 logistics documents
物流过程中使用的所有单据、票据、凭证的总称。 3.19
物流作业 logistics operation
实现物流功能时所进行的具体操作活动。 3.20
仓储 warehousing
利用仓库及相关设施设备进行物品的入库、存贮、出库的活动。 [GB/T 18354-2006，定义3.12] 3.21
存储 storing
保护、管理、贮藏物品。
[GB/T 4122.1—1996，定义4.2] 3.22
保管 storage
对物品进行储存，并对其进行物理性管理的活动。 [GB/T 18354-2006，定义3.21] 3.23
装卸 loading and unloading
物品在指定地点以人力或机械载入或卸出运输工具的作业过程。 [GB/T 18354-2006，定义3.32] 3.24
搬运 handling carrying
在同一场所内，对物品进行空间移动的作业过程。 [GB/T 18354-2006，定义3.33] 3.25
包装 packaging
为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
[GB/T 4122.1-1996，定义2.1] 3.26
物流信息 logistics information
反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。 [GB/T 18354-2006，定义2.23] 3.27
数据元 data element
数据元(素) data element
用一组属性描述定义、标识、表达和允许值的数据单元。 [GB/T 18391.1-2002，定义3.14] 3.28
物流信息编码 logistics information coding
将物流信息用易于被计算机或人识别的符号体系予以表示。 [GB/T 18354-2006，定义5.1] 3.29
货物编码 goods coding
以有规则的字符串表示物品的名称、类别及其他属性并进行有序排列的标识代码。 [GB/T 18354-2006，定义5.2] 3.30
条码 bar code
由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定信息的标识。 [GB/T 18354-2006，定义5.3] 3.31
二维码 two-dimensional bar code 在二维方向上都表示信息的条码。 [GB/T 18354-2006，定义5.4] 3.32
物流信息技术 logistics information technology
物流各环节中应用的信息技术，包括计算机、网络、信息分类编码、自动识别、电子数据交换、全球定位系统、地理信息系统等技术。
[GB/T 18354-2006，定义5.35] 3.33
数字化仓库 digital warehouse
利用现有成熟的计算机网络和自动识别技术对仓库产品的入库、存放、调拨、出库、盘点、检索、发货等环节进行数字化管理的仓库。 3.34
条码自动识别技术 bar code automatic identification technology
运用条码进行自动数据采集的技术，主要包括编码技术、符号表示技术、识读技术、生成与印制技术和应用系统设计等。
[GB/T 18354-2006，定义5.18] 3.35
电子数据交换 electronic data interchange（EDI）
采用标准化的格式，利用计算机网络进行业务数据的传输和处理。 [GB/T 18354-2006，定义5.22] 3.36
物流管理信息系统 logistics management information system
由计算机软硬件、网络通信设备及其它办公设备组成的，在物流作业、管理、决策等方面的应用系统。
[GB/T 18354-2006，定义5.36] 3.37
地理信息系统 geographical information system（GIS）
由计算机软硬件环境、地理空间数据、系统维护和使用人员四部分组成的空间信息系统，可对整个或部分地球表层(包括大气层)空间中有关地理分布数据进行采集、储存、管理、运算、分析显示和描述。
[GB/T 18354-2006，定义5.28] 3.38
全球定位系统 global positioning system（GPS）
由一组卫星组成的、24h提供高精度的全球范围的定位和导航信息的系统。 [GB/T 18354-2006，定义5.29] 3.39
货物跟踪系统 goods-tracked system
利用自动识别、全球定位系统、地理信息系统、通信等技术，获取货物动态信息的应用系统。 [GB/T 18354-2006，定义5.31] 3.40
仓库管理系统 warehouse management system（WMS） 对仓库实施全面管理的计算机信息系统。 [GB/T 18354-2006，定义5.32] 3.41
物流成本 logistics cost
物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。 [GB/T 18354-2006，定义2.21] 3.42
物流服务 logistics service
为满足客户需求所实施的一系列物流活动过程及其产生的结果 [GB/T 18354-2006，定义2.7] 3.43
物流成本管理 logistics cost control
对物流活动发生的相关费用进行的计划、协调与控制。 [GB/T 18354-2006，定义6.12] 3.44
物流总成本分析 total cost analysis 判别物流各环节中系统变量之间的关系，在特定的客户服务水平下使物流总成本最小化的物流管理方法。
[GB/T 18354-2006，定义6.29] 3.45
物流客户服务 logistics customer service
工商企业为支持其核心产品销售而向客户提供的物流服务。 [GB/T 18354-2006，定义3.40] 3.46
物流服务质量 logistics service quality
用精度、时间、费用、顾客满意度等来表示的物流服务的品质。 [GB/T 18354-2006，定义3.41] 4 烟草行业物流标准体系主要内容
烟草行业物流标准体系以技术标准为主体，包括物流通用基础标准，物流技术标准，物流信息标准，物流管理标准，物流服务标准。烟草行业物流标准体系不仅涵概已经发布的标准，而且还包括计划制定和正在制定的标准，同时也包括其他行业已经发布的相关技术标准。 5 烟草行业物流标准体系的结构 5.1烟草行业物流标准体系的组成
烟草行业物流标准体系的组成单元是标准，而不是产品、过程、服务或管理项目。 5.2烟草行业物流标准体系的结构形式
烟草行业物流标准体系如图1所示，采用层次结构，共分五层，分别为法律、法规，标准大类，标准中类、标准小类、个性标准，层与层之间是包含与被包含关系。
5.2.1 第一层为法律、法规，主要包括国家法律、法规和烟草行业法律、法规。 5.2.2 第二层为标准大类共由五个部分组成。 5.2.2.1第一部分为物流基础标准。 5.2.2.2第二部分为物流技术标准。 5.2.2.3第三部分为物流信息标准。 5.2.2.4第四部分为物流管理标准。 5.2.2.5第五部分为物流服务标准。
5.2.3第三层为标准中类，由第二层扩展而成，共由17个部分组成。 5.2.3.1第一部分物流基础标准，主要包括五个方面：
——物流术语； ——物流标识； ——物流计量； ——物流模数； ——物流中心分类。
5.2.3.2第二部分物流技术标准，主要包括三个方面：
——物流设施设备； ——物流用品用具； ——物流技术方法。
5.2.3.3第三部分物流信息标准，主要包括二个方面：
——物流信息资源； ——物流信息应用技术。
5.2.3.4第四部分物流管理标准，主要包括四个方面：
——物流安全； ——物流环保； ——物流统计； ——物流绩效评估。
5.2.3.5第五部分物流服务标准，主要包括三个方面：
——物流环节作业服务； ——物流一体化服务；
——物流从业人员职业资质。
5.2.4第四层为标准小类，由部分第三层标准类目扩展而成，共由29个部分组成。 5.2.4.1物流设施设备，包括八个方面：
——物流设施工程设计； ——物流设施工程验收； ——物流存储设备； ——物流搬运车辆； ——物流分拣设备； ——物流包装设备； ——物流装卸输送设备； ——其它物流设备。
5.2.4.2物流技术方法，包括二个方面：
——物流综合技术方法； ——物流作业。
5.2.4.3物流信息资源主要是烟草行业物流活动有关的信息基础标准，包括二个方面：
——物流编码； ——物流数据元。
5.2.4.4物流信息应用技术标准主要烟草行业物流活动中应用信息技术的标准，包括六个方面：
——物流识别技术； ——物流运输系统应用； ——物流电子数据交换； ——物流数字化仓库； ——物流信息系统；
——物流信息系统安全技术。
5.2.4.5物流安全是对烟草行业物流活动中的参与者和对象制定的安全标准，包括三个方面：
——物流设施设备安全； ——物流货物安全； ——物流作业人员安全。
5.2.4.6物流统计是对在烟草行业物流活动中涉及的人、财、物、业务、安全环保进行统计的标准，包括五个方面：
——物流从业人员统计； ——物流费用统计；
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——物流设施设备统计； ——物流业务活动统计； ——物流安全与环保统计。
5.2.4.7物流绩效评估是对烟草行业物流活动中的项目建设和活动业绩的评估标准，包括三个方面：
——物流项目评估； ——物流环节绩效评估； ——物流综合绩效评估。
5.2.5第五层为个性标准，由第四层标准小类扩展而成。 5.3物流标准统计
物流标准统计见表1。
表1 各类标准统计
)
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7
图1.烟草行业物流标准体系结构图
- 8 -
附录A
（规范性附录） 法律、法规明细表
A.1 国家法律、法规（见表A.1）
A.2 烟草行业法律、法规（见表A.2） - 9 -
附录B
（规范性附录） 物流基础标准明细表
B.1 烟草行业物流基础标准（见表B.1）
10 - -
11 - -
附录C
（规范性附录） 物流技术标准明细表
C.1 烟草行业物流技术标准（见表C.1）
12 - -
C.2 相关行业物流技术标准（见表C.2）
13 - -
14 - -
附录D
（规范性附录） 物流信息标准明细表
D.1 烟草行业物流信息标准（见表D.1）
15 - -
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附录E
（规范性附录） 物流管理标准明细表
E.1 烟草行业物流管理标准（见表E.1）
表 E.1
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附录F
（规范性附录） 物流服务标准明细表
F.1 烟草行业物流服务标准（见表F.1）
F.2 相关行业物流服务标准（见表F.2）