培训的呈现方式

流行的培训方式并不局限于以下几种，从古到今真正的教育都是为了更好的生活。所以根据时代和学生特点去创新不同的培训手法、激励人乐观开心的工作和生活，工作上得到结果，生活中得到结果，是理想的状态。

一、 讨论法 众所周知：一个人的知识总是有限的，虽然很希望培训师是“通才”，但真正的通才是不存在的。总有擅长的和不擅长的。所以个人力量是有限的，哪怕个人才能再好，也始终赶不上有组织的群体力量。“集思广益”是讨论法的基础，只有收集和激励众人发挥各自专长的智慧，并相互激发和交换，才可达到1+1＞2的创造性效果。

培训讨论法，由培训教师有效地组织研习人员以团体的方式对工作中的某一课题或问题进行讨论，并得出共同的结论。让研习人员在讨论过程中互相交流、启发，此过程潜移漠化的能提高研习人员知识总结能力和发现能力，是一种在职教育方法。

培训目标：提高能力，培养意识。 培训对象：企业内所有成员

培训内容：视具体的培训目标而定

培训方式：①课题讨论法；②对立式讨论法（辩论赛）；③民主讨论法；④讲演讨论法（演讲赛）

二、 头脑风暴法

头脑风暴法又称智力激励法，是一种激发性思维的方法。 智力激励法是通过会议的形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由交换想法或点子，并以此激励与会者的创意及灵感，以产生更多创意的方法。一般用来解决领导和一个人能力都无法解决或者领导不能直控的问题。

具体培训对象：一般员工、管理者、监督人员、领导干部都可参与，并根据需要，从各阶层人员中各抽几名。

培训目标：培训参加人员的创造性能力，激发他们的创造性思维，以得到创造性的构想。

培训内容：根据各企业的需要来确定，如给活动命名、创造新营销模式、新产品策划、大理念销售概念创造等需要大量构想的课题。

培训方式：会议讨论方式。 培训时间：会议时间一般为30分钟。

三、管理原理贯彻法 管理原理贯彻法最早产生于日本，是管理、监督人员的必修课程。作为一名管理人员，必须熟悉完整的管理原理，并会将原理运用于实际工作中，优秀的管理人员不是天生的，需要后天的锻炼，无论是多么富有经验的管理者，如果不具备基本的管理知识，那他的管理行为必将是不规范和不科学的。

招聘管理人员会把“是否受过管理原理贯彻法的训练“作为聘用和考核的标准。在实际工作中也表明，受训后的管理者的管理行为更为合理化。

管理原理贯彻法是指通过研讨方式，让管理人员了解管理的基本原理和知识，并将之贯彻到实际管理中去的一种训练方法。

培训目标：传授必备的管理基本知识、原理。

培训对象：中、下层的管理人员和监督人员。

培训方式：研讨式。 培训人次：20人以内。

三、 新进年轻员工的培训技巧

新进年轻员工是管理人员备感棘手的一群人，尽管年轻人聪明，但任性也是出名的，耐力和坚持心都感觉不如以往任何一代，但其实他们也不能理解你的方式，所以新老员工本质上是相同的，只要是否能因材施教了。年轻人的脑子灵

活，善于根据不同情况作出不同反应，是企业发展的重要后备力量。 管理者对待新进年轻员工的技巧有： ① 进公司之初，着力于教导公司基本制度和基本礼仪、工作态度等基本事项。新人是白纸，一切规范从这里做起比以后去做容易。

② 不要用先入为主的老眼光去看待员工，以平等态度与员工进行沟通。世界都在变化，凭什么你以为员工不会变。

③ 直言有讳的提出问题和注意点，避免说教的形式。

④ 只说明工作的基本内容和性质，要留给对方自主发挥创造的余地。 ⑤ 严格要求新进年轻员工，以高标准衡量对方的工作。

⑥ 主动与员工协商工作出现的问题、如何做到更好，职能员工则是可以商讨工作进度等。

⑦ 让对方明白“你是在为自己的前途而努力”，关注对方取得的成绩和进步的进度。

⑧ 把握员工心理，坦诚相待，不加掩饰地指出对方的缺点和做得好及时表扬要拿捏到位，既要与他们融合在一起，让对方愿意听，

听得进。说白了是共同成长，你和他们都能成长。

五、参与培训法

这类方法的主要特征是：每个培训对象积极主动地参与培训活动，从亲身参与中获得知识、技能和正确的行为方式。其主要方法有：

1、会议培训。很少有人把参加会议视为一种培训方式。实际上，参加会议能使人们相互交流信息，启发思维，了解到某一领域的最新情况，开阔视野。

2、小组培训

小组培训的最高目的是树立参加者的集体观念和协作意识，教会他们自觉地与他人沟通和协作，齐心协力，保证公司目标的实现。因此，小组培训的浅层效果是解决当时的问题，深层目的要在一段时期之后才能显现出来。所以要求小组培训时要有正能员工即英雄员工的发言和导向。

3、案例研究

案例研究方法是针对某个特定的问题，向参加者展示真实性背景，提供大量背景材料，由参加者依据背景材料来分析问题，提出解决问题的方法。从而培养参加者分析，解决实际问题的能力。例：产品质量，顾客疑义等

4、角色扮演

采用这种方法时，参加者身处模拟的日常工作环境之中，按照他的实际工作中应有的权责来担当与其实际工作类似的角色，模拟性地 处理工作事务。通过这种方法，参加者能较快熟悉自己的工作环境，了解自己的工作业务，掌握必需的工作技能，尽快适应实际工作的要求。 也可以用来体验换位思考。

角色扮演的关键问题是排除参加者的心理障碍，让参加者意识到角色扮演的重要意义，减轻其心理压力。

5、模拟训练法

这种方法与角色扮演类似，但不完全相同。模拟训练法更侧重于对操作技能和反应敏捷的培训，它把参加者置于模拟的现实工作环境中，让参加者反复就某一点进行改变，解决实际工作中可能出现的各种问题，为进入实际工作岗位打下基础。这种方法适用于频繁出现的同一问题。

6、参观访问

有计划、有组织地安排职工到有关单位参观访问，也是一种培训方

式。职工有针对性地参观访问，可以从其单位得到启发，巩固自己的知识和技能。

六、集体培训模式 培训即是教育，是教与学的过程，学习是改变行为的过程，集体培训是改变组织行为的过程。

集体培训与个人培训的主要区别在于首先对组织进行分析，然后再进行个人分析，这样先从总体考虑培训，目的是使个人培训最终为组织目标服务，提高组织的效率和效益。

七、新员工向老同事学习

灌输开放的接受帮助，也开放的帮助别人的思想。要灌输新进人员想进步就需经常以积极、谦虚的态度来请教他人，人家必然乐于倾囊相授。老员工也要有空杯心态，人生路上彼此都能带给对方思想。

新进人员除了学习本职工作方法，还要学习如何与同事和谐共事，以融入团队被团队认可为骄傲，积极乐观创新是团队精神的精髓所在。

那么，新员工向老员工学习时应该注意哪些事项呢？ ① 对待内部客户即同事，态度要忠诚谦虚，尊重彼此。

② 不可万事太过于依赖老员工，应抱着“先努力自助再他助的思想”来处理事情。

③ 乐于分享自己的所长。

④要以学习的态度来搜集、交换情报。

八、培养表达能力

公司要有意训练员工能够从容地站在众人面前说话。 1、 新员工自我介绍。2平时培养在团队里敢于分享，3、培训外张型性格。4、内秀型员工去发现他的优点，例如让他分享短短的寓言

故事再总结自己从中得了哪些道理，并让听的人分享他们自己学到

了什么，每个人感受的寓意是不同的，个人得成长团队也得成长。

团建游戏的培养等。用团队的力量把内向型员工培养成开放型员工。

以上如此做的主要原因是：把员工流露出的不安、恐惧心情转成自

然而然的张扬个性，对员工的自信心、表现力，开单能力都有巨大

的作用。宁愿员工敢于叫出来也好过不敢喊出来，这对培养“人的

目标感”是很有作用的。有自信，做什么事情都从容，不怕则能成

功。原则：要根据员工年龄特点去建设。

九、让员工诚实守信

诚实守信的文化培养 ① 发言时，学会衡量得失，哪些是自己权限内可说的，哪些是不可说的。

② 遇到自己不了解的或必须取得上司、他人同意者，应予以保留，等与有关人员磋商后，再和对方说明。

③ 要将约定的事荐记录下来，在沟通结束后，再互相确认一下。

④ 工作中做了承诺必行，慢慢的就会培养成承诺工作必行。

十、评估培训效果的培训

1、大型项目型培训，可以用参加过项目培训的人和未参加过项目培训的人对比下结果。如果结果没什么区别，证明这个培训无效，如果有大区别，证明培训有起到大的作用。

2、小培训通过现场提问、培训反馈表问题填写、培训心得写作或考试都只能是搜集到现场当时学到了什么，在执行过程注意引导员工愿意学和愿意写的兴趣，最重要是观察愿意改变的兴趣。因为人的记忆与遗忘是在同步在进行的，培训课后重在温故而知新，做知识竞赛记忆会更进一步，或者第二日员工针对某一知识点有没有对顾客反复使用，结果如何？针对个别人观察一段时间后直接看业绩有没有提高，营销方法有没有灵活多变，结果有没有好。这些比较细节观察比较长远有效，投入的心力会比较多。长远效果就是改变一个人的工作态度和工作习惯、生活习惯。

3、 目前市场培训效果最好的观察方式是会销型的销售，其实就是有提成的销售培训师。直接体现在现场或者事后有多少顾客签约买产品。但这种方式培训师比销售底薪高，提成也高，这是针对产品营销模式而配套的。目前由于国家政策，此类销售活动基本也备受打击，投入成本较大。