沃尔玛采购管理优化策略分析结题报告
课题题目：沃尔玛采购管理优化策略分析
摘要：通过分析沃尔玛关于采购管理的成功之举，发现我国企业采购中存在的问题，并分析解决。找出我国企业的核心问题所在，以及寻求降低采购成本的策略，不断完善采购管理信息系统，提高企业采购管理工作的运营水平，增强企业的核心竞争力。从采购管理的各个方面强化制度，并建立标准化。
关键词：采购、供应链、采购管理、信息化
引言：随着信息技术﹑计算机技术的进步和管理理念的更新，采购也在不断的发展变化。对于现代企业而言，针对发展趋势需要对物料需求计划﹑准时制生产方式以及对质量及生产力等更加重视，对许多传统的采购观念重新审视。现代企业采购管理的良好运作，对内能使整个组织高质量的运行，与其他职能部门建立和谐而富有生产效率的工作关系。对外使采购物料标准化，发展有竞争力的供应商，以最低水平的管理费用来完成采购目标。所以在提高各方面服务质量的同时来提高企业的竞争地位。
采购包含了所有的为确保企业以合理的成本从外部购买各种必需的产品与服务而进行的各种管理与运作活动。如果采购工作做得不好，就会引起物料短缺、交货种类错误、交货数量错误、交货时间错误、物料质量低劣、价格过高或客户服务质量差等问题。近年来，越来越多的人认识到采购的重要性和它所占有的重要地位。在组织内部，采购这项职能已从被当作一种智能性的工作，发展成为组织的一项重要的管理职能，同时被当作能使企业在市场上获得竞争优势的重要战略性的活动。采购的重要性显而易见。
一、沃尔玛成为世界500强一路的发展。
沃尔玛公司是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。目前，沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场，下设53个品牌，员工总数210多万人，每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
2011年财政销售额达4190亿美元，比2010年财政增长3.4%。2010年，沃尔玛公司再次荣登《财富》世界500强榜首，并在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。随着沃尔玛规模的扩大，沃尔玛的经营理念和营销策略得到进一步完善，沃尔玛能取得如此巨大的成功，与其科学的采购管理密不可分。
二、沃尔玛采购管理的优化措施
1. “一站式”采购模式
沃尔玛是世界上最大的商品零售企业，它销售的熟食，新鲜蔬果，肉类海鲜冷冻品，服装服饰图书文具等商品的采购是企业发展的基础，也是带来更大利润的根源。所谓“一站式”采购是指为客户提供一全方位、多渠道的采购平台，它集合了众多供应商，客户进入这个平台后无需为采购而费心，对方为客户提供一系列后续服务，满足代购、配送及节约管理等要求，解决客户所需.
2. 集中和及时制采购
一是靠大量采购，使中间商把价格压到最低；二是多数商品直接从制造商处进货， 节省了中间费用， 从源头上降低了成本， 进而实现了其“天天平价”的承诺。另 一方面，这种合作关系可以简化生产程序，降低商 业成本，并使沃尔玛能够自行调整各店的商品构成，做到价格低廉，种类丰富， 从而让顾客受益.
其次，为实现“天天平价”这一承诺，沃尔玛严格按照办公费用只占营业额 2%的要求，节约开支，降低成本，并本着“薄利多销”的原则。
3. 采购的信息化管理
沃尔玛拥有先进的信息化管理水平， 它利用信息化技术完成其对供应链各个 环节的数据信息的整理、分析并为最终的决策，实现了采购的及时性，从而大大 缩短了交货期，降低库存，并以最低的成本实现对商品的采购，而且其迅速的管 理反应机制也使沃尔玛的“缺货”现象得到缓解。
4. 建立有机、高校的采购、供应商管理组织结构
在当今经济全球化、信息化的时代, 影响企业竞争力的关键要素主要有时间( T) 、质量(Q) 、成本(C) 、服务(S)和柔性( F) 五项。要全面改善和提高这五项关键要素、尤其是市场反应速度( T) ,以全面适应顾客需求、竞争压力和市场变化的形势。
三、我国企业在采购管理方面的缺陷
1. 传统供应商管理不足
供应商管理包括供应商的筛选，资信评估，合作评估及合作制度等。许多企业现在并未重视这项工作。
2. 缺乏健全的规章制度
由于社会上腐败现象的存在和一些业务人员、管理人员利己动机的驱动, 在企业采购活动中暗箱操作、舍好求次、舍贱求贵、舍近求远等不正常现象一度相当普遍, 不仅造成企业资产和效益的大量流失, 而且严重败坏了企业的经营风气, 扰乱了公平竞争的市场秩序。 3 .采购人员的综合素质低，采购组织不强大
现在的采购人员常常不能进行长期细致的工作，不能努力提高自己的预测能力，这很难提高采购水平。很多人来到采购岗位，转眼之间就忘记了采购的基本准则，违背了精益求精、勤奋努力、踏踏实实、严密细致的职业道德.
4. 采购绩效评估制度不健全
在现实中，采购绩效评价指标体系不健全，采购流程绩效评价指标模糊，缺乏指标评价的客观性和实际的可操作性，这不利于建立企业的激励机制，也不便采购质量的管理，极易导致采购成本的失控
四、吸取沃尔玛成功的经验，对我国企业采购管理的发展具有重要意义
1. 用健全的规章制度来规范物资采购管理
明确物资采购机构的职能范围。弄清企业采购业务的工作职责，对物资采购的实施、质量的检验、资金的动态管理、采购的监督控制、综合考核等职能进行划分，明确这些职能的主管部门和它们应负的职责。
2. 科学合理的选择采购方式
设立计算机采购、验收台账，建立局域网，实现资源共享。
3. 全面推进管理信息化，再造业务流程，实现物流、资金流、信
息流的集成
实践证明, 传统的管理方式方法无力解决这些矛盾。有效系统解决的方案, 是在建立严格到位的激励约束机制和规范科学的制度建设基础上的, 再造业务流程, 实现管理信息化。这正是国家经贸委目前在大力推进的一项工作
4. 通过采购绩效评估提高采购物流管理水平
采购绩效评估一般用于监控采购部门的正常活动或者用于发现采购部门存在的问。企业必须建立一个适应自身战略目标的绩效考核体系。考核本身并不能改变绩效，只有通过考核和针对问题的改进行动的计划结合起来，才能提高绩效。
5. 制定并采用科学的采购战略
企业在制定采购战略是要结合自身的发展战略。中国是一个低成本国家，随着制造业的发展，逐步成为世界采购中心，中国企业应该充分利用本地资源优势，构建自身的竞争力
结论：采购是企业供应链的源头，对于企业来说，采购活动是一项很重要的行为和活动，采购过程中的任何一个环节出现偏差，都会影响到采购预期目标的实现。为了更好地实现使企业的采购目标，企业应该规范采购业务流程和采购人员行为，实行采购绩效评估制度，与供应商保持长期供需双赢的伙伴关系，加强采购供应链的科学管理，全面改善和大力提升企业物流采购供应链管理水平，以降低采购物流成本。
通过沃尔玛采购管理的实践证明, 加强采购物流管理, 是企业降低成本的关键环节, 是保证商品质量的重要手段, 是提高企业敏捷性的重要前提, 是增强企业核心竞争力, 增加利润的主要途径。因此, 采购物流管理效率的提高不仅能够扩大企业的利益空间、降低运行成本, 而且对于提升企业核心竞争力、企业信誉等方面都是至关重要的。