保卫科部门职责

保卫科部门职责

1、认真贯彻执行国家《企业事业单位内部治安保卫条例》，主要负责医院的内保及消防工作。

2、认真贯彻执行党和国家的公安保卫工作方针、政策、决定和工作部署。

3、认真贯彻落实医院治安综合治理工作的决定，搞好基层基础工作建设，监督、指导各科室的综治工作。

4、加强敌情调研和信息工作，密切注视各种政治动向，配合有关部门做好重点人员的监控工作。

5、协助公安机关查破一般刑事案件和治安案件的调查处理工作。建立重点人员档案，做好刑满释放和解除劳动教养人员的管理与帮教工作。

6、做好值班值宿工作。

7、强化安全防火意识，监督、检查和指导各科室安全防火工作。

8、经常开展防火检查，对发现的隐患及时下发整改意见书并督促落实。

9、完成院领导和上级机关交办的一切工作任务。

保卫科科长岗位职责

1、认真贯彻党和国家的保卫工作路线、方针、政策以及保卫工作的各项法律、法规、保障医院的消防安全。

2、协助主管院长重点做好院内的四防安全工作。

3、结合医院的整体工作安排，制定公安科工作计划、总结、请示、报告、规章制度等，并负责组织落实。

4、建立健全各项消防工作规章制度，搞好各项工作的建设与管理，全面推进消防工作的科学化规范化、法制化建设。

5、组织落实全院的安全保卫、安全防火等各项工作措施，协助公安机关查处各类政治、刑事和治安案件以及火灾和灾害事故。

6、加强队伍建设，做好公安科全休人员的思想政治工作，努力提高全科的政治、业务素质，建设一支有团结、有批评、有战斗力的先进集体。

7、与各科室搞好协调，紧密配合做好消防工作。

8、经常带领全科同志研究新问题，找出解决问题新办法，经常组织学习和实际演练，适应医院发展的要求。

9、完成领导交办的一切工作任务。

保卫科安全防火监督管理员岗位职责

1、在科长领导下认真贯彻执行上级和医院防火安全工作领导小组的规定及要求。

2、根据医院防火工作特点，制定防火安全制度和安全操作规程并监督实施。合理配备消防器材，制定消防预案。

3、检查医院及所属部门的各项防火制度落实情况，加强火源、电源和易燃、易爆物品管理，并做好记录。建立健全重点要害部位（科室）档案。

4、负责协调消防联动报警系统的维修与保养。

5、及时向主管领导报告安全防火情况，消除火险隐患和不安全因素。纠正和制止违章行为并督促医院火险隐患的整改工作。

6、负责组织相关部门进行安全检查，组织人员进行消防预案的演练。负责对全院工作人员进行消防知识宣传。组织重点工种人员进行培训。

7、负责相关文件的收发、归档、上传下达工作，及时向科长报送相关材料。

8、每月上下旬要分别将防火监督管理的情况以书面形式报主管科长、院长。

9、完成领导交办的其他工作任务。

保卫科综合治理岗位职责

1、贯彻落实院党委社会治安综合治理精神，结合医院的实际情况，以及群众反映的“热点”和“难点”问题，进行调研后有针对性的开展工作。

2、负责培养调研信息员，使一些有价值的信息能及时准确的收集到位。并向主管领导反映。

3、负责监视“法轮功”等反动组织的信息，及时向主管领导汇报。

4、完成上级领导交办的调研任务。

5、每月信息情况定期向领导汇报。

保卫科监控员岗位职责

1、监控员应持证上岗，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程。

2、按时到岗，值班时不准睡觉，不得擅离岗位，以保证监控工作的质量。

3、按时交接班，要做到当面交接，交接到屏、到台，说明上一班工作情况，机器设备使用情况，下一班应当注意的情况及应当办理的事情。

4、当班人员必须按要求做好值班记录，发现问题要立即核实情况，及时向带班同志和事发科室通报，并做好书面记录。书面记录必须要有时间、点位记录，必要时要制作备份，以备查询。值班记录必须签署当班人员的全名。

5、当班人员工作时间不得私自离岗；若有急事，离岗时必须向带班同志请示，经批准后，待接岗人到位时方可离岗。

6、严格执行保密工作制度，不得向任何人透漏监控工作情况，工作时间不得在监控室会见包括亲属在内的任何人，不接受无权人员的查询。

7、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保

密，严禁外传，更不准向无关人员介绍监控情况。

8、监控室禁止无关人员入内，其他部门确因工作需要进入监控室，应做好登记。

9、当班时不准做与工作无关的事，严守工作纪律。

医院保安员岗位职责

1、服从领导，听从指挥。

2、忠于职守，不脱离岗位。

3、按时交接班，填好值班日记。

4、值班时间不许睡觉。

5、值班时间不许酗酒。

6、礼貌待人，不许为难人、打人、骂人，不许违法乱纪。

7、对违法犯罪分子要敢于斗争。

8、发现火警和盗窃、绺窃案件及打仗、斗殴等违反治安事件，要及时制止并报告保卫科，同时保护现场。

9、有私事办理必须事先请假，经队长批准后方可离岗，不许无故缺勤。

10、一律着卫队服执勤。违者按合同规定的条款处理。

保卫科停车场管理员岗位职责

1、负责对进入医院的机动车辆的停放、看管、疏通管理，确保车辆停放有序。

2、负责指挥进入医院车辆的行驶和停放，维持交通及停车秩序。

3、经常检查和排除医院门前的障碍物和不安全因素，定时巡视察看，保证车辆安全、畅通。

4、指挥车辆停放时，动作要规范，并注意语言文明。

5、严格按照物价部门规定的标准收费，开具发票，严禁不开发票私收费用。

保卫科工作制度

1、保卫科应依靠群众做好安全防范工作，维护院内治安秩序，保卫要害部位的安全，保障医院改革和各项工作的开展。

2、必须按照规定时间，准时到达工作岗位，工作时间应保持严肃，集中精力进行工作。

3、在工作时间内，未经批准，不得离开岗位。

4、建立工作日记，每人必须将每天的主要工作情况记录下来，汇报情况要及时、真实、准确。

5、经常检查执行政策、纪律、条令情况，发现问题及时解决。

6、凡属机密事项，不该问的不问，不该看的不看，不该说的不说，不与无关人谈论内部机密。

7、对罚没、拾遗财物、赃款和赃物要专人负责登记、保管，按规定及时处理。

8、秉公执法，廉洁自律，认真及时查处发生的刑事和治安案件。

安全防范制度

1、全院的安全防范工作要贯彻谁主管谁负责的原则，法人代表负全责，分管领导具体负责，医院的日常工作由保卫科具体负责，各支部、科室、班组的安全防范工作，由各支部治安防火委员、科长、科主任、班组长及治安防火委员负责。

2、安全防范工作，实行科室、班组分级管理。各科要将安全防范工作纳入议事日程，做到同计划、同检查、同总结、同评比，有记录。

3、认真执行中共中央保密委员会办公厅编印的《国家人员保密手册》规定的有关条款，严防失密、泄露。对机密文件档案，科技资料，要专人保管，专库存放，登记建卡，严格借阅手续。

4、严格执行国务院《关于实现现金管理规定》，到银行取送现金必须两人以上，现金儿有价证券要有专人保管，库存现金盥准超过规定数目。

5、要害部位和各种物资仓库，要有专人负责，无关人员不准随进入。

6、库存和使用易燃易爆化学物品和剧毒物品的科室，

必须做到专库保管，专人负责，严格出入库手续和使用规定。

7、库存和和使用剧毒及麻醉药品，应按“剧毒药管理及国家有关管理麻醉药品的规定”办理，贵重药品应专柜上锁。

8、各科室贵重医疗器械和药品，要有专人负责管理，建立交接手续和检查维修制度。

9、各科和集体宿舍，不得擅自留宿，如需留宿者，必须经主管部门领导批准，到保卫科登记。

10、各科值班人员收发门卫、更夫要严格履行职责，坚守工作岗位，不得迟到早退，不得擅离职守。值班期间，不得喝酒、睡觉、会客、娱乐。并要熟悉火警、盗警电话，掌握报警知识，知消防器材位置，并会使用。

11、个人使用的更衣柜，存放诊断书和印章的抽屉、工具箱一律加锁。贵重物品、钱和票证，应随身携带不准放抽屉，如有丢失，自行负责。

12、各诊室、办公室、值班室、宿舍以及有煤气头、自来水头的部位，要经常检查关好，要安全用电、节约用电、做到人走灯灭，关窗锁门。

13、电工、司炉工、焊工、空调工、木工、电梯工等重点工种人员必须持有操作证方可上岗工作。要经常对所属设备实地检查，发现问题及时处理和维修，确保安全。

14、汽车驾驶人员要严格执行驾驶规则，要经常维修车

辆，保证安全行驶。酒后不准开车，非驾驶人员不准开车。

15、氧气瓶要远离火源、热源。使用是禁止一切烟火。

16、值班值宿人员，负有安全“七防”责任，要对所属部位进行检查，发现问题及时处理，重大问题应立即报保卫科。

17、对模范遵守和贯彻安全防范责任制成绩显著者，应予以表彰和奖励，对有章不循，擅离职守，麻痹大意造成火灾、事故和案件的，按有关规定处理。

安全防火制度

1、公安科负责对全院的安全防火工作进行监督、检查，做好义务消防队的组织建设和业务训练，开展经常性防火宣传。

2、消防器材的更换、维修和配置，由保卫科统一负责，任何单位和个人不得擅自调换。

3、每个科室、班组，要有两名义务消防员，负责本部门的日常安全防火检查。如发现隐患要及时向主管领导和保卫科汇报，采取相应措施妥善处理。

4、防火工作人人有责。各级领导有义务对职工定期进行安全防火教育，积极带领广大职工做好防火工作。

5、存放、使用易燃、易爆物品的部门，严禁使用明火、电炉。电器设备的安装和使用必须符合防火规定。

6、物资、药品、医疗设备仓库内，严禁吸烟和使用火种。

7、搬运、使用易燃、易爆物品，要严格执行操作规程。违者所造成的后果，由当事人承担，并视情节轻重给予经济处罚或行政处分。

8、在无火警的情况下，任何人不得擅自动用消防器材，

违者予以批评教育。如有损坏要照价赔偿，情节严重的要给予行政处分。

9、各科室要指定一名义务消防员，负责保管好配发给本部门的各种消防器材，并保持良好性能。

10、医院消防器材的购置、更换、维修及灭火器的定期检查，由保卫科负责统一安排，各科室给予密切配合。

安全保卫制度

1、重要部门及库房要按照保卫科的有关规定安装“防撬锁、防护栏”。无关人员不得进入库房。库房内不准吸烟。不准生火取暖。仓库要配备灭火器，定期检查消防器材。危险品要妥善放置，并定期检查。做到防火、防爆。

2、财务部门现金要按定及时存入银行，不得超过规定数额，现金、有价票证一律放入保险柜。

3、住院患者和陪护人员携带物品出院时（凭出院证），门卫要进行检查。发现可疑问题，要及时通知保卫人员协同处理。

4、夜间巡逻人员不得睡觉，对重点科室、库房要经常巡视。发现可疑人员，要盘问检查，对犯罪子分子要扭送公安机关。

5、职工车辆要按指定地点存放。

6、财务人员去银行送款，必须有专职保卫人员负责护送。

医院内部治安管理规定

1、严禁打架斗殴和辱骂他人。违者按医院有关规定处理。

2、凡酗酒闹事、影响正常工作者，由保卫科采取强制措施，保障安全。对所造成的损失全部由当事人承担，并视情节轻重予以批评教育或行政处分。

3、严禁利用娱乐活动及其它手段进行聚众赌博、播放淫秽录像、传阅黄色刊物，一经发现，即严加查处，对当事人给予治安罚款。情节严重、屡教不改者送公安机关处理。

4、院内禁止玩火、打鸟、攀折花草树木，不听从劝阻、损坏公物者，按有关规定处罚（未成年职工子女由家长承担）。

5、严禁在院内任何场所大声喧哗、起哄、打唿哨，扰乱公共秩序。

保卫值班、交接班制度

1、保卫人员实行两班制（黑白）交替。

2、值班期间要严格认真，及时清理非陪护人员，严禁探视人员在工作时间进入病房。

3、在探视时间，对探视人员要进行限时，以免影响患者的休息和治疗。

4、保卫人员要高度警惕，尤其夜间对可疑人要进行查问，对个别无理取闹的人及时向保卫科及总值班室报告。

吉林省中心医院突发停电、停水事件

应 急 预 案

为应对紧急和突发的停电、停水事件，保证医疗工作安全，制定本预案。

一、突发停电、停水事件组织机构及工作职责

1、突发停电、停水事件组织机构名单。

2、工作职责。

组长是处理突发停电、停水事件的最高指挥，负责对事件的全面组织工作。副组长和现场协助组长调度工作，负责技术业务及对外协调工作。成员负责带领各班组值班人员集体实施抢险、维修工作。

二、突发停电、停水事件的处理办法

（一）发生突发停电、停水事件的现场人员，应迅速向本部门领导、总值班报告。

（二）突发停电、停水事件领导小组接到报告后，应立即启动应急预案，指挥现场人员采取相应措施。

1、突发停电停水事件的处理

（1）当外线故障导致主电源停电时，应向供电公司查询停电情况，了解何时恢复供电，同时启动备用电源，并准

备自备电源随时发电。在停电期间电梯班应立即分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即施救。并做好安抚工作。恢复正常供电后，检查设备运行是否正常，停电区域是否已恢复正常。

（2）当内线故障导致主供电源停电时，领导小组立即组织人员检查供电系统故障原因，启用应急材料及时抢修，并准备便携发电机随时给需要用电科室发电。

（3）突发停电事件后，应尽量保证重要部门的用电，如手术室、抢救室、透析室、检验科、病理科、输血科和负压吸引等。

（4）突发停电时，各部门要注意防火、防盗。夜间停电物品供应发放应急照明灯、蜡烛等备用照明。

（5）值班人员详细记录事故全过程（停电时间、报告时间、受话人姓名、报告内容、离开时间、事故原因等）。

2、突发停水事件的处理

（1）突发停水事件超过12小时。因水务集团紧急超过12小时，应向水务集团查询停水情况，了解何时恢复供水。水暖班立即发出停水通知，并电话或当面通知各重要部门，如手术室、抢救室、透析室、检验科、病理科、供应室和负压吸引等。根据医院蓄水池水量多少间歇供水，在保证重要部门用水的前提下，尽量满足医疗科室生活用水。

（2）因院内外网故障突发停水，先确定故障地点，并立

即关闭据此处最近的阀门。值班人员电话或当面通知受影响的重要部门，同时组织人工运水和抢修。

三、处理突发停电、停水事件的要求

（一）遇到突发停电、停水事件在院各级人员都有参加抢险的义务。所有人员要做到：一切行动听指挥，服从调动，做到有组织，有纪律，有条不紊。

（二）领导小组成员熟记本应急预案的岗位职责和处理办法。做到快而不乱，忙而有序，尽量避免事件扩大，最大限度地避免财物损失。

后勤工作应急预案

为保证后勤各项工作的落实，确保正常医疗工作秩序，应对紧急和突发事件，制定本预案。

1、在遇到紧急和突发事件时，无论是节假日、休息日还是夜晚，所有后勤的副科级以上的干部，必须立即赶到现场，投入紧急和突发事件的工作中；相关的班组长也必须立即赶到现场，投入到工作中；相关班组成员，也应赶到现场。

2、任何一位副科长以上的干部，在获悉紧急和突发的事件时，地赶往现场的途中，应至少通知两人赶到现场；获得通知的同志，在赶往现场的途中，应继续通知他人。

3、现场指挥：由负责该专业的科长担任，其他的现场人员听从该科长的指挥。

4、后勤各班组根据本专业的特点和可能遇到的紧急和突发事件，必须设立应急专用箱（柜），并有明显的标志。箱（柜）中存放应急所需的工具和材料，同时附有明晰的清单。科长班组定期检查并随时补充。该专用工具和材料在日常工作中不得随意挪用，只供应急时使用。

5、当班的值班人员必须第一时间赶到现场，处理才解决发生的问题。如果发现确实不是本专业的问题时，必须坚

持首岗负责制，应及时通知相关的班组，并等待其他班组的同志到来，说明情况并确定不需要配合工作后，方可离开。

6、当班的工作人员，在没有解决紧急或突发的问题时，即使到了下班的时间，也要继续工作，直到解决问题确保安全后方可下班。

7、当班的工作人员，如遇到影响医疗工作的紧急和突发 事件时，必须第一时间通知部门主管和医院总值班室。问题解决后，副科级以上干部应配合主管院长把善后的工作处理完毕，方可离开。

锅炉房工作制度

1、锅炉房负责全院取暖、消毒、洗澡的蒸汽供应工作。 2、锅炉房工作人员要严格执行安全操作规程和有关部门的规定，做到安全生产第一，严防事故发生。对违章造成事故者，视情节轻重严肃处理。

3、认真接受劳动部门安全检查，严格执行定期检验制度，虚心听取各采暖用汽部门提出的有关意见和建议，牢固树立为医疗服务的思想。

4、认真执行24小时值班制度，坚守岗位，锅炉运行时不准睡觉、喝酒、下棋、打扑克。按用户蒸汽用量，随时调整燃料，节约用煤。

5、值班人员精力要集中。锅炉运行期间，保持蒸汽压力在规定范围，要时刻观察水位，严防锅炉缺水和水位过高面使蒸汽带水。经常监视炉温和各设备、仪表的运转情况，确保锅炉正常运行。

6、搞好消烟除尘设备，不冒黑烟，搞好环境保护，防止大气污染和噪音污染，炉内不准燃烧婴尸及其它易燃、易爆物品。

7、水质化验人员必须及时供应锅炉合格软化水的使用，

不得造成软水溢流，节约用水，节约用料，节约用电。

8、非锅炉房工作人员和管理人员，未经许可不准进入锅炉重地。

司炉工日常保保养维护制度

1、负责医院生产用汽、冬季采暖用汽和日常的生活用汽的供应工作。

2、负责锅炉的日常保养检修工作。

（1）掌握供汽设备的结构、性能、工作原理及生产流程，每次起炉前首先对供汽设备认真地检查一遍，确认无问题后，方可起炉；每次停炉后也要认真地检查一遍，确认无问题后，主可离开现场。

（2）经常检查人孔、手孔的是否有泄漏的情况发生，如有泄漏的情况发生，应及时维修并将维修的情况向主管领导汇报。

（3）每天都要检查炉排和传动设备的完好情况，并经常注油。

3、负责锅炉水监视工作，发现问题及时处理或向主管领导汇报。

4、负责锅炉安全运行工作。

（1）严格执行操作规程，认真执行仪表、安全阀保养制度，确保安全阀灵敏可靠。

（2）时刻观察水位计的位置，按照锅炉的运行情况及时

补水；时刻观察压力表的压力，把锅炉运行的压力控制在正常的范围内。

（3）锅炉运行必须有人在现场看管运行，值班期间不得擅自离岗，否则立即待岗学习。

司炉工安全操作规程

1、每次起炉前认真检查、调整锅炉各种阀门和仪表正常、排污阀和安全阀开启灵活，方可起炉；如有安全隐患决不允许起炉，要立即排出隐患。

2、检查各炉门、风挡是否开启灵活、关闭是否严密，如有异常须维修后方可起炉。

3、点火前要先开引风，然后再开鼓风，确保锅炉房内无严重烟尘。

4、定期检查受热部件是否有受热变形或渗漏的情况，如发现上述情况，要及时上报主管领导并提供维修方案。

5、保持锅炉本体、附件及周围的卫生。

6、严禁在锅炉房内会客、饮酒、赌博，如有违反规定者，立即待岗学习。

锅炉房交接班制度

一、接班人员必须在规定的时间到达现场，并听取交班人员汇报以下内容：

1、本班运行情况； 2、注意事项；

3、存在问题及处理意见；领导安排的工作意见。 二、当锅炉发生故障或正在处理时，禁止交接班。必要时，接班人员可在交接人员指导下积极帮助处理故障，待将问题处理完毕后再交班。司炉人员班前不准饮酒。

三、交班司炉工要做到： 1、锅炉蒸汽压力和水位正常； 2、炉膛内燃烧稳定； 3、机械设备运行正常； 4、锅炉各附件安全灵敏可靠；

5、鼓风机、排风机、风挡板开度、油箱、泊位、电机温度、电流、地脚板、螺丝等是否完好；

6、汽压、水位是否保持在规定范围之内； 7、炉水质量是否合格。

污水处理工作制度

1、熟练掌握设备的操作规程，严格按照规范的程序操作，在操作的过程中要时刻牢记安全第一。

2、每天必须抽水样两次，认真进行检测，并及时填写检测记录，定期将检测的记录交档案管理人员存档。如发现检测的结果与标准值有偏差时，应及时调整设药量，同时要将投药量变化的情况向主管的领导报告。

3、热情接待行业主管部门的检查和指导，主动向行业主管部门汇报设备运行的工作情况，随时接受业务方面的询问或考核。

4、对设备要经常维护保养，发现故障及时排除，不能及时解决的问题要向主管的领导提供合理化的建议，力争在最短的时间内解决问题。

5、值班人员在工作的时间内必须坚守岗位，不得擅自离岗，检查发现擅自离岗一次罚款50元。

6、值班人员不得在工作期间酗酒、赌博，检查发现违规一次罚款100元；如因违规影响了污水的处理工作，一次罚款200元。

7、值班人员要认真填写交接班记录，做到不迟到、不

早退，严格执行医院的各项规章制度，如发现迟到、早退及违章的情况，一次罚款20元。

木工班工作制度

1、努力学习，不断学习专业知识，掌握先进技术水平，以适应社会需要，更好地为院服务。

2、坚守岗位，不迟到、不早退，做到有事请假，按时完成院、科室给的各项工作。

3、严格执行安全生产规程，高空作业要做好防护措施，保障安全生产和工作的顺利进行，确保人身安全。

4、坚持下修制度，主动上门维修。遇有抢修和重要部门急需，接到通知后必须立即赶赴现场加班加点抢修。保质保量完成。

5、坚持原则，勤俭节约，利旧利废，防止物品外流，为医院节省开销。

6、原材料要专人管理，严格领取手续，有专门登记。用料要精打细算，厉行节约，杜绝浪费。

7、做好“安全四防”工作。工作间严禁烟火，防止火灾发生。消防器材配备完善，性能良好，确保使用。

环境卫生管理制度

1、保洁员、护理员必须服从总务科管理人员及所在科室的领导，按照保洁项目、质量标准完成每天的工作任务。

2、严格执行保洁公司和医院的各项规章制度，遵守劳动纪律，工作期间不准做与工作无关的事情。如：串科、打闹、嬉笑、聊天、哼唱、吹口哨、嚼口香糖、吸烟、购物、会客、酗酒、赌博等。

3、统一着装、衣着整洁、礼貌待患、言谈文明、举止大方、吃苦耐劳、爱岗敬业，视患者为上帝，热情服务。

4、在任何情况下都不准同医院的管理人员和患者及随员发生顶撞、争执或口角。

5、不准对管理人员、患者或随员指手划脚，品评议论。不许利用工作之便监守自盗。

6、管理人员或患者及随员提出清洁、生活护理服务要求时，应迅速去做，不准拒绝。

7、不得将医院的物品带出医院，否则视为偷盗。除勒令保洁公司辞退外，并处以物品价值五倍以上的罚款。

8、节约用水，杜绝浪费，注意环保，增强“四防安全”防范意识。

后勤预防工作管理办法

一、总则

1、为提高后勤工作管理水平，促进后勤管理的科学化、规范化，使日常工作从被动服务向自觉主动服务的方面转变，制定办法。

2、本办法适用于后勤维修服务和各项管理工作。

二、分则

（一）日常工作实行巡视维修制度

1、各部门设立专职或兼职的责任人（由部门根据实际自定），对所管辖的专业进行现场巡视。巡视人员应携带一些简单的工具，每天至少要巡视两次，要填写巡视记录。巡视中发现问题的数量要逐步增加，接听电话等候反映问题的数量要逐步减少。

2、在巡视的过程中，发现能随时解决的问题，应立即解决，并做好记录。

3、巡视过程中现场不能解决的问题，要立即将存在的问题反馈给主管领导，并请主管领导签字。汇报时要将发现问题的位置，维修时需要的工具和材料尽量说清楚，为下一步工作提供依据，从而保证缩短维修的时间。

（二）建立健全工作告知制度

1、由于计划维修工作的需要，使供水、供电、供气受到影响时，必须提前发出通知，告知相关的科室拟维修的时间和维修的范围，请受影响的部门做好相应的准备工作。特殊的部门如：手术室、微机室、检验科、放射科、病理科、总值班室等具有大型医疗设备的科室还要电话告知，并记录被告知人的姓名和时间。

2、工作时间临时发生停水、停电、停气的问题时，除正常抢修外，还应及时向主管领导报告，并通知相关的科室；节假日、夜晚发生问题时，除向主管的领导报告外，还应立即向总值班室报告情况。

3、后勤人员如发现所辖部门的其它突发情况时，要采取应急办法进行处理，并告知主管领导。

（三）通报工作落实制度

1、主管领导安排的工作、交办的事情，工作完成时要向领导汇报；下级向主管领导提出的维修建议，领导也要认真地听取，并给下级一个答复。

2、巡视人员现场不能解决的问题，向部门主管报告后，主管领导也应及时将问题的解决情况告知巡视人员。

3、部门主管要定期检查巡视维修记录，并在记录本上签字确定前一段时间的工作，同时向一级主管领导汇报工作的落实情况。

4、本部门的工作，涉及其它部门的工作时，部门主管应及时与其它部门沟通情况，相互配合以落实工作解决问题为目的。

（四）执行首岗负责制的原则

1、各部门工作人员接到维修工作通知时，应立即前往现场处理问题，到达现场的时间不超过5分钟，远距离不超过10分钟，能解决的问题必须马上处理，不能解决的问题要采取必要的措施后，再向部门主管汇报。

2、部门人员接到维修工作的通知，立即到达现场后，发现非本部门所管辖的专业时，不得推诿，应立即告知相关专业的部门前来维修解决，并等待其他人员到达后，方可离开。

（五）建立工作前和工作后的讨论

1、工程项目在施工前或维修前，科室或班组要进行讨论，制定施工的方案、工程的大致预算，并对施工中可能出现的问题进行分析，制定解决问题的可行性办法。

2、工程项目或维修结束后，科室或班组要对取得的成绩进行总结，对不足的方面进行分析，以达到在今后的工作中发扬成绩，避免差错的目的。

3、在日常的维修工作中出现差错时，事后科室或班组要进行分析讨论，找出问题的原因，制定解决问题的办法和避免以后工作中发生的问题的措施。

4、工作讨论要有专本，并做好记录。

（六）建立后勤设备、设施维护管理的工作制度

1、各部门对所属的设备、设施要做到定期的维护、保养和清理工作。

2、相关部门要对电力网线、上下水管网、供暧管网等要做定期的检查和维护，发现隐患及时处理。

3、定期的检查和维护必须有文字的记录。

（七）建立部门防火责任制度

1、部门的负责人就是部门的防火责任人，要配合院专职消防员的工作，把消防的责任制度落实到每一个人。

2、部门的负责人，要时刻消除所辖部门的火灾和安全隐患，经常教育、引导职工们提高安全意识。

三、附则

1、本办法须在实际工作中不断完善。

2、本办法自公布之日起实施。