品质改善计划
品质改善计划江苏星运塑业有限公司
针对我司产品质量出现频繁异常，导致客户多许投诉，对
本公司声誉带来严重影响，对此特别重视，于2015年3月1日
召开了全厂管理人员的质量会议，严格要求各部门按严格把关，
减少不良率，落实责任人，根据此次会议对各部门制定了品质改
善计划，对影响产品质量的各种因素进行纠正，不断提升质量、
持续改进，满足环境及环境变化的需要，我们特制定了公司品质
改善计划如下：
1、以“安全生产季度活动”为契机，积极营造全公司重视
产品质量的浓厚氛围，面向全体员工广泛持续地开展质量宣传和
教育活动，不断增强质量意识。同时，要善于运用当代工厂现状
推动企业的质量提升。展荣鑫公司的产业特点：一是操作人员多，
从业人员来源分散、流动快，素质参差不齐；二是生产线多，相
互之间的协调性、配合度不够；三是基层管理人员质量意识不足，
管理水平相对滞后；四是产品具有一次性和不可逆转性，不合格
品无法返工返修，一旦不合格可能就需报废。这一切决定了五金
行业特殊性。我们要把企业文化建设和企业品牌建设共同打造，
实施人性化管理，构建和谐型企业，增强员工的主人翁责任感，
真正让每一个职工从思想上重视质量。这是企业质量提升、做大
做强的基本保障。
2、组织质量技术专业人员，深入部门、车间进行质量检查，
帮助其解决实际质量问题、全面加强质量管理、提高质量水平。
3、通过对各部门、车间开展“查质量责任意识，查质量安
全水平，查质量保证制度，查标准执行情况，查计量检测保证，
查现场管理，查质量损失和及时了解客户端质量数据，对公司质
量状况进行分析。加强对各类质量信息的收集，不断完善质量信
息数据库。全面细致地进行质量状况分析和质量水平比较研究，
找出原因，找出差距，要学习国内外标杆企业在核心技术、产品
质量控制和管理水平，确定公司攻关目标，优化管理流程，提升
公司产品质量综合竞争力。
4、充分发挥质量奖励作用。大力宣传质量奖获奖组织和个
人的成功经验和做法，并对获奖项目和个人给与相应的奖励，树
立卓越绩效标杆，鼓励各项目追求卓越。
5、开展质量安全预警性抽查。全面夯实我公司质量安全保
障体系，通过巡检、复检、互检等安全预警性抽查，帮助公司及
时发现潜在的风险并发出安全警示，做到早发现、早控制、早处
理，消除安全隐患。
6、要注重技术进步，引进高技术先进设备。新技术、新工
艺、新装备的应用和设计水平都会对企业的质量提升起到推动作
用。
7、加强质量从业人员队伍建设，对质量检查人员进行定期
的再教育，及时组织其学习新规范、新标准及相应的检测技术，
全面提高质量从业人员质量意识和技能。
8、成立质量提升改进小组，品质部负责人负责小组的建立
与组织、监督、管理，提升改进小组设置在品质部，公司负责人
负责监督稽查。
.1小组架构
组 长：
副组长：
组 员：
9.2小组职责
组长：主持小组全面工作，协调各部门工作。
副组长：负责小组常务工作。负责质量监督、管理等工作。
负责质量制度建立、实施、运行，统筹安排各部门质量分工。
组员：在组长、副组长安排下，合理安排本部门质量工作，
保障质量工作全面有序进行。
注：质量工程师直接负责与客户质量事务沟通、处理工作。
10、为达成质量提升计划，采取的具体方式方法分解如下：