国内医患关系及现状分析
国内医患关系及现状分析
随着我国经济发展的不断加快,近年来我国医患关系也不断锐化,甚至有种越演越烈的情况发生。 根据上述情况我们来做个具体的情况分析:
首先从患者方面来说。第一点:看病难,看病贵。产生这种原因很简单,中国人多。在中国,大医院重点科室的医生一上午能看100多人,平均下来每个患者只能分到几分钟,由于等待和看病的时间过于悬殊,患者自然会愤愤不平。其次是医疗资源分配不均的问题,资源就是人才,人才都往大医院流动,病人也都往大医院看病,这就造成了大医院人满为患,小医院无人问津的情况出现。同时,国家的医疗政策还不完善,医疗体制也还在不断建设当中,中国用于医疗卫生的GDP百分率是远远低于美国和欧洲国家,这也是老百姓觉得要贵的原因。第二点:对医院和医生的期望值过高,把医生当成万能的神。随着中国经济水平的不断发展,人们对于健康的渴望也日益加剧。许多百姓在物质文明水平不断提高的同时,对医疗保健水平的要求也和其他生活水平一样不断提高。然而普通的消费理念在百姓脑海中根深蒂固,认为既然花了钱就必须要获得期望的目的。许多患者认为,到了医院,就是进了保险箱,医院收了他们的钱就有义务,更应该有能力医治好自己的病。然而事实上,医疗服务并不能
完全等同于其他的服务性行业,人们也不能以一般的消费观念来评判医疗事件。在一般的消费中,你消费一百元获得一份商品,消费两百元便能获得两份商品。但在医疗服务行业中,在面对疾病时,情况就远没有那么简单了。如果治愈一种疾病的花费是一百元,那么医生收了患者的钱便可以将其治愈,但是,如果面对一种不治之症,患者即使坐拥金山银山,医生也是回天乏术。患者对于医疗服务行业不合理的期望与实际现实的不足形成了尖锐的矛盾,从而导致患者对医院和医生产生了极大的不理解,这是造成现今医患矛盾的重要原因之一。第三点:患者医疗知识不足。
其次从医生方面来说:.医务人员的态度医务人员的态度不好,导致医患关系恶化。这是一个极其重要的原因。现在越来越多的医生依赖机器的程度那是相当高,相信很多人都有这样的感觉:去医院看病的不是医生,而是一系列的仪器。随着医疗事业的不断发展,各种高端的诊疗设备被应用于临床,这极大地帮助了医生的诊断,降低了医疗事故的发生几率。但这也导致很多医生过分依赖仪器,而忽视了与病人的交流,无意中将病人“物化”。缺少沟通,患者不了解医生的治疗方法和意图容易造成误解,降低患者对医生的信任。患者在接受治疗时总是或多或少的存在着一定的紧张和恐惧心理,有时需要的就是医生细心的指导和关心,这不仅有利于缓解医生和患者之间的紧张关系,也能使病人对于康复产生
更大的希望和憧憬。部分医务工作者价值取向偏差,职业道德低下。由于市场经济大环境的影响,有相当一部分医务工作者的价值取向发生了偏差。治病救人本是一项崇高而神圣的工作,但如今的很多医生为了追求经济利益,伸手向患者及家属要“红包”。可是一旦发生意外,医患之间的纠纷也会更加严重。同时,这样还会加重患者的经济负担,使许多并不富裕的家庭雪上加霜,有时因为经济原因还会延误治疗,造成不可挽回的后果。另外,不少药品制造商和经销商也为医务工作者中只追求经济利益的现象起了催化的作用。很多医生为了“回扣”而开一些无效甚至有害的药物,不仅增加了患者的就诊花费,造成“过度医疗”,有时甚至还会导致病情的加重。这是造成我国医患关系现状最常见、最普遍的原因。
最后从社会方面来说:由于我国现代医疗事业起步较晚,目前的经济发展水平也不如很多发达国家,导致我国当前的医疗资源严重匮乏。另外,我国医疗资源分配也不够均衡。东部沿海地区及内陆的一些大城市普遍医疗条件较好,而对于一些经济水平不太发达的内陆地区百姓却常常找不到正规的大医院。这些地区的百姓本身的健康状况较差,一旦生病只能一拖再退,到了不得不看的时候又需要不远千里地到离家很远的大城市。不仅不利于病情,也增加了经济负担。与此同时,一些大医院由于得到政府更多的支持和重视,相对地段医院和小医院有更好的医疗条件和能力,这又导致
很多患者产生这样一种心理,就是即使是一些小病也喜欢到大医院就诊。每个科室都有一些全国知名的教授,但这些佼佼者毕竟是少数,而很多患者却偏偏一定都要这些知名教授为自己治疗,似乎感觉自己的病只有这些医生才治得好,别的医生看了也是浪费时间和金钱。这些心理都加剧了医疗资源的匮乏,使我国的医疗行业更加呈现出“看病难”的缺点。几乎所有人都知道,医学生的学历要求相比其他专业的学生要高得多,而医学生本科5年又比其他专业多一年。与此同时,不可否认的是做一名医生要付出的比其他很多行业都要多得多,但是,与付出形成鲜明对比的是过低的收入。而且目前医院中“以药养医”的状况依然存在,同类药品进入医院时,势必形成竞争,药商为医生提供高额回扣等不正当竞争手段腐蚀了医疗队伍,败坏医德医风,从客观上导致了医患关系紧张。媒体舆论片面的报道和错误的引导也是导致医患关系恶化的原因之一。在医患关系中,不可否认,患者处在一个相对弱势的位置,于是很多媒体便本着保护弱势群体的“美名”,大肆地揭露医生的医德缺乏和医疗服务的种种“黑幕”。自以为这样作保护了广大群众的利益,稳定了社会的和谐,但其实,其中很多报道并不属实,很多评论也有过激之处。这些情况导致了人与人之间越来越缺乏信任,当我们生病时越来越不敢将自己的手交予别人的掌心。
中国当前紧张的医患关系现状绝不仅仅由医生或患者
单方面决定的,同时还有着深刻而复杂的社会背景。当前中国社会正处于一个转型期,经济结构调整,社会结构变动,思想观念变化,各种社会矛盾日益暴露凸显。尽管如今的医患关系处于一种紧张的局面,但随着社会及医疗制度的改革与逐渐完善,以及人文素养的提高,相信不久的将来医患关系会一片和谐,而我们也应当学会如何与患者交流,提升自身道德修养以及技术水平,为构建和谐社会增添砖瓦!