中小企业管理案例分析
一、张明晖的提拔
本案例可以分析中小企业在进行组织结构设计时应注意的问题。
组织职权设计时，
1、要以事为中心，因事设机构、设岗位、设职务、配备适宜的管理人员，做到人与事的统一。
2、权责对等、适度授权
3、中小企业应该采取扁平的组织结构。管理幅度大一些，管理层次少一些
4、在部门化过程中要注意的问题是：现实性；弹性；最少化；均衡性；统一指挥。
5、应该处理好集权和分权的关系，做到集权和分权相平衡。应根据组织的发展阶段和需要决定
集权还是分权。
二、美特斯邦威的虚拟经营之道
本案例可以说明中小企业可以采用虚拟运作或虚拟经营的方式实现自身的发展壮大。
（一）选择题：
1．下列关于所给材料中“哑铃式结构”的表述，不正确的一项是( C )．
A，在“哑铃式结构”中，企业将某些业务外包给社会上具有业务优势的厂商。
B，在“哑铃式结构”中，企业应集中力量打造核心竞争优势，
C，在美转斯邦威的“哑铃式结构”中，企业本身要突出的是设计、研发和销售功能，被外包的是生产制
造功能。
D，在美特斯邦咸的“哑铃式结构”中，企业的生产制造和销售都被虚拟化了。
（二）分析问答题：见举例分析题（一）
启示：虚拟运作使得中小企业能够充分借用企业外部力量，以增强自身实力、提高企业竞争力。
三、均瑶走出“中国制造”发展新路
本案例可以用来说明中小企业可以采取怎样的品牌战略。中小企业在自身创建名牌的条件还不是十分成熟
的条件下，应该如何走出一条适合自己的发展道路？
（一）选择题：
1.下列对均瑶走出
A、均瑶通过和世界知名品牌合作，选择“借壳”世界品牌的方式来推销自己的产品，可以省时.省力的获
得巿场份额.
B、均瑶通过成为世界知名品牌的特许经销商.可以节省大量市场推广的资金.
C、要想成为国际品牌的合作者，均瑶应该注重提升自身的研发创意水平.
D、通过和国际品牌合作，均瑶的产品以
（二）分析问答题：
1.均瑶是怎样走出传统的
在经营模式上，均瑶通过获得国际赛事或大型活动特许经营授权的方式，为知名品牌设计、生产和销售产
品；
均瑶通过借用品牌（或称商标许可）的方式，使得国际品牌成为自身产品的核心竟争力，从而借助品牌附
加值提升产品价格，扩大市场份额，最终实现利润的增长.
2、上迷案例对中小企业实施品牌战略有哪些启示？
中小企业应该重视品牌的作用，应重视通过实施品牌战略来提升产品的附加值和扩大市场份额，从而在激
烈的市场竞争中立于不败之地，求得生存和发展.同时应该认识到，品牌的创建和维护需要长期的时间积累
和大量的资源投入，在时机还不成熟的情况下，可以通过借用品牌、与知名品牌合作的方式获得品牌效应，
从而实现自身的发展.
3、你对均瑶今后的发展有何建议？
可以通过不断扩大与知名品牌的合作范围来分散经营上的风险；在与知名品牌合作的同时，应不断学习、
借鉴对方在质量管理、品牌营销、内部监管等方面的先进经验，从而打造自己的核心竟争优势。
四、三诺：配角的平衡术
本案例可以说明在激烈的市场竞争中，中小企业应采取何种发展战略获取自身的竞争优势。
（一）选择题：
l、根据材料，三诺采用的发展战略是( B )
A、品牌战略 B、“小而专、小而精”战略
C、成本领先战略 D、联合竞争战略
（二）分析问答题：
1、请分析三诺采用的发展战略
三诺采用的是差异化战略。
三诺选择进入还没有标准化的音响行业，以独特的产品设计为顾客提供核心价值。
这样可以将自己与竞争对手区别开，同时自身也可以获得差异化带来的产品溢价。
2、刘志雄为什么说“我要求自己的客户结构要平均”和“我不希望出现某个客户的业务占据80%的局面”
这是为了分散企业的经营风险，因而要求客户结构要平均。
企业应避免过于依赖某一个大客户，否则会影响企业在经营上的主动权，会削弱企业的抗风险能力。
3、上述案例给中小企业带来了哪些启示？
启示一：中小企业由于资源和能力的制约，在选择进入行业时，不宜进入已经产品已经标准化的领域。而
应根据自身的特点，选择能够发挥自身特长的细分市场进行专业化经营，为顾客提供附加值较高的产品和
服务。
启示二：中小企业应针对自身的目标市场，不断提高技术创新能力，不断开发新产品、新工艺，以产品优
势或成本优势来赢得市场优势或竞争优势。同时，中小企业在经营过程中应注意分散风险，避免客户和目
标市场过于集中的情况。
五、好孩子集团的产品创新之路
本案例可以说明中小企业如何进行产品创新。
1、以市场为导向的产品研发
2、满足不同层次需求的产品线
3、设立研发中心
4、注重保护创新成果
六、网上销售：中小企业新生意新选择
本案例可以说明中小企业应如何创新营销方法以及电子商务给中小企业的带来的优越性。
---------见举例分析题（四）
启示：电子商务可以使得中小企业能够克服自身资源和能力上的不足，以增强自身实力、提高企业竞争力。
七、盛大集团的“游戏式管理”
（一）选择题：
1.下列说法中不正确的一项是 （C）
A、盛大的
B、盛大的
C、在盛大，员工的工作都能够通过
D、实施
2、下列关于绩效考核的说法，正确的有哪些？ （ABDE）
A、绩效考核指标应该是具体的且可以衡量和测度的.
B、企业在设计绩效考核指标时，应该与被考核者共同商量和沟邇.
C、绩效考核应涵盖到被考核者工作和生活的方方面面，考核范围越大越好.
D、考核指标不应该是一成不变的.应该根据企业内外部环境的变化而得到适当修正
E、企业应及时向被考核人反馈考核结果.
（二）分析问答题：
1、请根据材料内容概述盛大集团
盛大围绕企业发展战格和目标，建立一个经验值管理系统，采用实时记录的方式， 让所有员工犹如游戏中
执行任务一样，完成自己的工作，从而促进员工的自我激励和自我管理.具体而言，就是通过建立经验值管
理系统这样一套独立的激励系统，并根据这套系统设计公司的职务职级体系，形成双梯发展模式。
2.请分析盛大集团施行双梯发展模式有助于解决什么问题？
有助于激励不同岗位的员工，使员工在各自能够发挥自身才能的岗位上获得晋升和发展，从而实现人尽其
才，才尽其用。
3、从盛大集团
（1）从盛大集团
企业应该设计能有效激励员工的绩效考核的形式和方法，应使企业的战略和目标与员工追求的目标相统一，
应使不同岗位的员工都得到相应的激励。
（2）企业在
应注意引导员工正确看待
通过企业文化建设等途径使得企业追求的战略和目标获得员工的认同等.
八、凡客革命
本案例可以说明中小企业应如何创新营销方法以及电子商务给中小企业的带来的优越性。
---------见举例分析题（四）
启示：电子商务可以使得中小企业能够克服自身资源和能力上的不足，以增强自身实力、提高企业竞争力。
九、加盟还是自营： 三个判断依据(1)
判断一:选择做大概率事件
判断二：加盟成败在于品牌选择，更在于自己的努力。
判断三:先直营,后加盟
十、从“搬砖头”到掌控“独门秘籍”
——一家民营贸易公司的转型实践