智能语音导览方案及报价

中盈无线智能语音导览系统

应用方案

（江苏中科软件）

2011年 7 月

广州盈创科技集团有限公司

项目部

客户经理：刘锦鹏

联系电话：020-32053892 [1**********]

http://www.paratech-group.com/

目 录

一、盈创科技集团简介 .................................................................... 错误！未定义书签。

二、市场需求分析........................................................................................................... 4

三、技术介绍 .................................................................................................................. 5

四、系统优点 .................................................................................................................. 5

五、应用方案一：无线感应自动语音导览系统 .............................................................. 7

5.1、功能介绍 ....................................................................................................................... 7 5.2、系统组成 ....................................................................................................................... 8

六、应用方案二：团队语音讲解系统 . .......................................................................... 10

6.1、功能介绍 ..................................................................................................................... 10 6.2、系统组成 ..................................................................................................................... 11

七、系统报价 ................................................................................... 错误！未定义书签。

八、售后服务 ................................................................................... 错误！未定义书签。

一、盈创科技集团简介

盈创科技集团旗下广州中盈物流科讯有限公司是一家由多位海归博士发起、众多海归学者参与，以知识经济和国际合作为模式，引进国际RFID 新技术和投资，实现RFID 产业化发展的应用型集成公司。

基于自主研发与产业合作，广州中盈物流科讯有限公司（以下简称中盈公司）系广东省RFID 公共技术支持中心的筹建单位，主持了政府资助的《粤港物流公共信息平台研究》项目和国家863项目《面向物流应用的电子标签服务系统研究与开发》。可根据客户的需求量身定制各类应用软件、硬件，提供并实施基于13.56MHZ 远距离无障碍检测HF 技术的人员、会议管理系统；提供并实施基于微波有源技术或无源超高频UHF 技术的车辆管理系统，基于900 MHZ 超高频UHF 技术的生产管理、仓储配送管理系统，提供可用于金属物品、液体及其它严峻或恶劣环境下使用的有源或半有源标签。在国内发展了众多长期合作用户及合作伙伴，用户涉及范围广，国内用户主要包括广东省政府机关部门（如广东省委RFID 门禁、车辆管理）、大型工厂（如上海熊猫集团参观接待团队无线语音讲解器）、旅游景点（如广东科学馆自动语音导览系统及团队无线语音讲解器）等。

中盈公司近年投入大量人力物力，专注于自主研发基于RFID 技术的无线感应自动导览系统及团队无线语音讲解系统专业解决方案，在旅游、政务服务、展会、教育等各行业已经成为专业的无线感应自动导览系列产品和方案提供商。

中盈公司自成立以来，一直树立“以人为本”管理理念，为员工提供一个舒适优雅的办公环境，建立积极向上、勇于创新、团结奋进的工作环境。

二、市场需求分析

随着人们物质生活水平的提高，文化生活的品位档次已成为人们对生活质量高低进行判断的一个重要标准。旅游景区、文博展馆不仅是提供给人们休闲娱乐，更是人们感受爱国主义高尚情操、享受高品位文化生活的极好场所。来到景区、博物馆等场所，人们已不满足简单的看一看奇珍异宝，还想知道他们更多的故事。只有真正地了解了事物的渊源才能更深刻地体会到其中之内涵。这就需要景区、文博展馆等为游客提供规范、详尽的讲解，语音导览机无疑是一位极佳的电子导游员。

语音导览机是一种讲解专用设备，它可以把景区和陈列展示的物品声情并茂的表现出来，使景区和陈列延伸得更加生动，观众在边看边听中，汲取知识，了解内涵，享受文化。许多游

客和参观人士，在游览和观赏过程中，由于不了解景物和展品丰富的文化内涵，对众多本该驻足观赏、细细品味的人文、历史景观等往往是走马观花、视而不见！造成了旅游资源的极大浪费。既来之，则观之，赏之、品之、思之，这才是游览观赏的价值所在！景点和物品配置导览机后，游客们可以充分了解观赏对象深厚的文化底蕴。睹物思情、浮想联翩，景点、展品的丰富内涵在讲解中得到了升华。使游客如痴如醉，游而忘返!

三、技术介绍

盈创科技集团中盈物流科讯有限公司根据以上的市场现状，创新性将主动式RFID 技术和多媒体技术相结合，应客户的需求量身定制各类应用软件，根据旅游景点讲解需要更加智能化、人性化的自助导览服务需求，经过多年的潜心研发，推出了业内技术领先的基于RFID-2.4G 技术的导游系统。

设计原则 ：

1) 在必须保证系统的质量的前提下，尽可能降低工程造价成本。 2) 施工的难度：（无需布线）

尽量考虑施工过程中，原器件安装牢固，保证施工不破坏景点自然的结构和美观，同时考虑施工比较容易实现及施工效率，确定合理的信号覆盖。 3）控制信号泄漏

语音讲解内容更安全防篡改。采用空中动态解密方式，利用RF 发射器发射加密数据，自动解密U 盘接口，解密后的导览器才能编辑信息，确保导览资料信息的安全

四、系统优点

4.1为游客提供更加优质的讲解、导览服务。训练有素、认真负责的专业讲解员少之又少，少数讲解员在对景物解说的过程中，往往三言两语、草草而过，常给游客留下敷衍了事或干巴巴的不良印象。语音合成的导览机则可以将所有内容毫无保留的传达给游客，在背景音乐的烘托下，它的解说字正腔圆、语音优美，是个尽心尽责的“优秀讲解员”。游客在充分欣赏了景物、展品的外观表象后，又获得了丰富的人文、历史知识，高兴而来，满意而归。

4.2使用语音导览机可以有效配置人力资源。由于讲解人员有限，特别是外语讲解，很难为

每位游客提供规范如一的讲解服务，语音导览机为散客和外国游客的参观提供了便利。

4.3语音导览机的使用还可以增加贵馆的收入。国内一些景区、展馆配置讲解器后，大都采取向游客租用的模式。一般通行的标准为押金100元，租金20－50元。此规则已为旅游群体所接受。据测算：一处景区、博物馆、美术馆等，一年若有三十万游客光顾，只需有百分之二十的旅客租用讲解器，景区单位一年即可新增收入120万元。

4.4文博展馆及景区的现代化、高档次主要体现在科技含量高，即广泛使用高科技的电子产品；第二是服务水准高，即以人为本的服务手段。语音导览机的使用正是景区及文博展馆实现电子化、现代化的标志之一。

4.5早在几年前，语音导览机就在发达国家的博物馆及旅游景点盛行，近年来，我国的景区及文博展馆开始普及；随着国内景点及博物馆的自助游和散客的逐年增多, 语音导览服务作为一项必备的新型服务设施已是景点、博物馆服务手段的一个亮点。最新的国家旅游景区质量等级划分和评定标准已经把是否能够提供随身电子语音讲解纳入升A 加分项目。是国家4A 景区的加分项目， 5A级景区必备的讲解服务项目。目前，北京、浙江、四川三地作为试点正在对博物馆实行评估定级工作，明年将会全国推广此项工作，到时语音导览将会是评比中的加分项目，成为讲解服务中的必要一项。

应用范围：

旅游观光---无线智能语音导览系统及团队讲解系统可应用于旅游观光、博物馆、展览馆、商务会展的解说和导游。

贵宾接待---无线智能语音导览系统及团队讲解系统可应用于产品推广、高级展示会、政府、工厂接待贵宾参观，考察、商务洽谈。

教学培训---无线智能团队讲解系统可应用于学校、培训机构、会议室、礼堂、教室的讲课、讲座等学习活动。

监听指挥---无线智能团队讲解系统可应用于舞台监听、导播、远程指挥，指令清晰，沟通方便，不受距离影响。

五、应用方案一：无线感应自动语音导览系统

该系统适只要在需要讲解的区域预置发射器，为游客发配一台多媒体导览机，当游客携多媒体导览器进入发射器所在区域时，即能自动通过接收机耳机接收到该区域的讲解。一个发射装置覆盖范围为半径1.5-100米区域，可根据客户的实际场地要求调节感应范围。讲解音质清晰，无需人工操作，游客之间无相互干扰。

5.1功能与特点

自动感应，自动讲解

我们采用的是RFID-2.4G 分布系统设计，在展位展品进行发射器的布放（发射机的数量根据现场实际需要进行统计）实现信号无缝连接。智能导览机是全自动的。在博物馆，游客无须任何操作，每到一展品前（1.5米到100米感应范围可调节）自动感应、自动对应语音讲解。同时不受游览线路的限制，走到任何一处安装过无线识别标识设备（高性能电池供电，无需布线）的展品前都会自动对应讲解。 支持6语种讲解功能

使用方可制作各语种讲解内容导入至导览机，满足不同国籍游客的收听要求，解决小语种导游人才的匮乏问题，服务升级。 自动讲解与手动点播双模式

在该展品前可自动讲解对应语音文件，也可手机动点错过展品语音讲解，充分体现人性化、个性化。

一键式地图导览

一键式位置查询，了解自身位置的同时，显示周边的服务区，包括卫生间等信息，给游客带来较大的便利。

2.8英寸大屏幕液晶显示图文并茂，讲解与对应图片相结合

2.8英寸屏幕，走到哪个讲解点，自动感应讲解之余，还显示该讲解点对应图片，令讲解更生动、直观，使用游客更能融入讲解意境。

耳机收听，清晰音质，轻松自在

高保真耳机线路设计，讲解清晰，杜绝噪音污染，解放双手。 语音讲解内容更新安全方便

采用USB 通用传输接口高速下载语音内容，配有专用数据线和科技手段保护语音内容。

5.2系统组成

多媒体导览器：无线导览接收机具备2.8寸TFT 大屏幕显示，立体声语音播放，体积轻巧，美观大方。具备MP3、MP4的功能，可播放高清晰的立体声音，显示高清晰的图片。该设备采用大容量Li 电池供电，一次使用在10小时以上，非常适合区域内的自动讲解、指路等应用。如下图所示：

（实照）

本导览机配备耳机，使用时，插入并戴上耳机即可使用，操作简易。

发射装置：安装在需要解说的展品附近，用来触发相应的语音解说词及图片信息。该发射装置主要适用于室内、外，安装灵活方便，电池供电方式，免布线施工（可避免各种安全隐患），具有防水功能，降低景点布置和后期维护的工作量，小巧精致，可根据要求随意布点，可以临时使用也可以长期使用。（具体方案我们会根据游览点的情况而设计）

（实照）

发射器：最小感应距离约1米，最大感应距离100米，感应范围形成笼罩波。如图所示：

：发射器

便携式充电箱：轻巧、美观、坚固，可同时充电20台导览器，可加装消毒功能。

（实照）

耳机、挂绳配件：

（实照）

六、应用方案二：团队语音讲解系统（团队导览）

使用中盈无线团队语音讲解系统，在人多嘈杂的环境下，也能确保团队每位游客都能清楚地听到解说，不同团队之间不会互相干扰，也不会影响到散客的游览环境。只需为导游配备一台发射机，为游客配备接收机，游客接收机ID 与导游发射机ID 调成一致，导游通过麦克风讲解，在100米范围内的游客都能通过耳机接收清晰讲解信息。该系统不仅提高了博物馆服务水平，同时也提升了景区的整体形象。

6.1、功能与特点

自动搜索“空闲频率信道”技术，可允许100个以上团队同时使用

接收机内置99个可调ID ，通过操作接收机ID 变更功能按钮，可以加入其他团队或由多个不同团队合并成一个大团队。同一场所允许不同ID 的100个以上团队一起工作，灵活操作且互不干扰。

ID 对码技术保证接收机与发射机的时刻连接

具备自动扫描半径100米范围左右的接收机，快速对码，锁定ID 的频率信道，保证团队机跟踪主机的无线链路匹配 抗干扰强

发射机和接收机具备点对多点配对加密功能，有效排除外部干扰，独立工作，团队与团队之类互不干扰 声音清晰

先进的DSP 技术，声音清晰自然，±75K 的宽带调制保证良好适音效果

6.2、系统组成

发射机：该设备配备给讲解员使用，现场语音解说

接收机：配备给游客，游客可以通过无线语音接收器的耳机收听语音讲解，

团队讲解机使用示意图：

七、系统报价

（具体报价按展示方实际需求而作相应优惠，以下报价仅供参考）

八、售后服务

1、质保期

本公司产品提供三年质保，其中一年免费质保，一年后收取成本费用，保修期从设备验收合格之日开始计算。易损配件（耳机、麦克风）保修3个月。

2、前期技术培训服务

交货后进行系统培训，包括项目整体介绍、设备产品的使用操作及使用说明、设备日常维护及保养、设备调试及配置等。

3、技术支持售后服务

专业的技术工程师负责系统的维护工作。若系统或设备出现故障，将在12小时内响应，进行故障处理。在使用过程中无论何时出现任何异常情况，均提供电话技术支持。

4、 定期维修回访服务

对所供产品负责终身维修，并保证有充足的部件或配件。超过保修期后，如需更换部件或配件时，其价格优惠折扣率不低于本次采购的优惠幅度。公司将定期回访，若需要帮助，公司将立即派人到现场提供优质服务。

5、 更新服务

若遇我公司产品更新换代，对已售出的产品可实行以旧换新业务，按每年折旧20%计算充抵新购产品货款。