基于交易费用的虚拟企业运作1

浅析基于交易费用理论的虚拟企业运作 文章摘要：虚拟企业的产生有着深刻的现实和理论背景，本文在对虚拟企业的概念进行重新界定的基础上，从经济学交易费用理论的角度对虚拟企业进行分析， 进而得出虚拟企业这种组织形式的产生必然性和优势所在， 以及发展的前景。 关键词：交易费用 科斯定理 企业边界 虚拟企业

一、引言

随着顾客需求的多样化和个性化，企业的竞争优势不再仅仅取决于产品的质量、价格、售后服务等因素，而且在很大程度上取决于企业是否具有能够满足顾客的特殊需求的快速市场反应能力和足够的柔性生产能力。传统的大规模、批量化生产方式已不能适应快速变化的市场环境了。因此为了抓住瞬间即逝的市场机遇，需要通过动态联盟的形式把市场中先进的制造资源、研发资源、人力资源、品牌资源结合起来，而这种动态联盟就是虚拟企业。

20世纪90年代以来，随着科技进步和社会发展， 世界经济发生了重大变化。 人们根据自己生产、工作和生活的需要，对产品的品种与规格、花色式样等提出了多样化和个性化的要求，企业面对不断变化的市场，为求得生存与发展必须具有高度的柔性和快速反应能力。 为此，现代企业向组织结构简单化、扁平化方向发展，于是就产生了能将知识、技术、资金、原材料、市场和管理等资源联合起来的虚拟企业。可以看出，由于为了更快地满足现实的个性化需要产生了虚拟企业。可是它的理论基础又在哪里呢？

二、文献综述

（一）交易费用理论

交易费用是西方新制度经济学的核心范畴，威廉姆森认为， 交易费用分为两部分: 一类是事先的交易费用，即为签订契约、规定交易双方的权利、责任等所花费的费用; 二是签订契约后，为解决契约本身所存在的问题，从改变条款到退出契约所花费的费用。

科斯的交易费用理论其实包括交易成本和科斯定理两大块的内容。交易成本的本质是与交易有关的制度运行成本，科斯发现，市场中的交易其实是要耗费大量成本的。从搜寻交易对象，讨价还价，订立契约，监督契约执行，维护交易秩序，到解决交易纠纷以及对违约加以惩罚，等等。而恰恰是这些交易成本催生了企业的诞生，当企业内组织生产的组织管理成本低于通过市场组织生产的市场交易成本时，人们很自然地要选择企业的形式。因此，只要企业管理成本小于市场交易成本，企业就倾向于通过不断 “内部化”的方式来发展下去，与此同时，企业规模也会进一步增大。

科斯定理最根本的是明确产权对减少交易成本的决定性作用。科斯在《社会成本问题》中强调了“产权”在经济问题中的重要地位，并提出了科斯定理，这个定理是人们从他的文章归纳出来的。其基本内容是在市场交易成本为正的前提下，合法的产权初始界定以及经济组织形式的选择将会对资源配置产生影响。

威廉姆森认为，交易成本的存在取决于三个因素: 不完全理性、机会主义以及资产专用性。

1、不完全理性的意义及原因:

1) 是由于人们接收和评价信息的能力往往是有限的，不可能洞悉所有信息， 也不可能对所得信息进行完全周密的分析理解。

2) 是由于环境的不确定性和小数目条件。 环境的不确定性导致决策人无法具有完全理性的特性。市场上相互竞争的企业越少，市场机制就越不完善。

2、 威廉姆森认为机会主义是指信息不完整的或受到歪曲的透露，尤其是指旨在造成信息方面的误导、歪曲、掩盖、搅乱或混淆的蓄意行为。机会主义的存在而使交易费用增加。

3、 交易中专用性投资实质就是一种沉淀成本，专用性的程度是高还是低， 就看这种资产重新部署后资产价值损失的大与小，或是增值的大与小。专用性的程度越高，为保护这种专用性所产生的交易费用越大。

按照威廉姆森的见解，倘若受到限制的理性思考、机会主义和资产专用性这三个因素不是同时出现的话，交易成本就不会存在。事实上，在现实中不存在完全理性的人; 机会主义行为由于信息的不对称而不会消失; 资产的专用性也由于产品的差异永远存在，因而交易费用就是不可避免的。企业管理者应根据不同的情况采取不同的组合方式。

（二）虚拟企业理论

1991年，美国艾科卡(Iacocca)研究所学者普瑞斯、戈德曼和内格尔为国会提交了一份题为《21世纪制造企业研究：一个工业主导的观点》的研究报告，在报告中富有创造性地提出了“虚拟企业”的概念，即在企业之间以市场为导向建立动态联盟，以便能够充分利用整个社会的制造资源，在激烈的竞争中取胜。

虚拟企业就是指在资源有限的前提下，企业为了取得竞争中的最大优势，只保留最关键的功能，而将其他功能虚拟化，通过各种方式借助于外力进行整合，以使企业有限的资源得到最优组合，从而实现最小经济风险前提下的最佳经济目标。

一些具有不同资源及优势的企业为了共同的利益或目标走到一起联盟， 组成虚拟企业，这些企业可能是供应商，可能是顾客，也可能是同业中的竞争对手。这种新型的企业组织模式打破了传统的企业组织界限，使企业界限变得模糊。

它本质上不是一个企业，也没有法人资格，而是一个动态联盟，一种非正式的网络组织结构。

也可以说，虚拟企业，是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础之上的共享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体。

（三）本文观点

虚拟企业的运作模式的出现不是偶然的，而是新制度经济学中科斯交易费用理论长期作用的结果，即在虚拟企业中，企业可以双向地降低交易成本，并且创造出独特的混合竞争优势。

三、虚拟企业产生原因

按照交易费用理论， 当影响交易费用的因素发生变化时， 交易可能会由市场向企业转化也可能由企业向市场转化， 虚拟企业就是在这一动力机制的作用下形成的。在现阶段， 企业的纵向一体化纷纷面临很大压力的情况之下， 一种新的企业组织运作形式—— 虚拟企业的产生有着十分必然的原因。

既然交易成本是实体企业产生的根本原因，那么同理，虚拟企业的产生也一定与成本有关。故交易的生产成本和转移成本共同决定了一项交易的实现方式。

当企业把一项交易市场化所获得的生产成本的节约额VCp大于由此造成的转移成本的增加额VCt时， 则企业会把该项交易外化， 通过市场来实现交易， 从而降低交易实现的总成本。反之，当VCp 小于VCt 时，则企业会选择自行组织该交易。当两者相等时， 企业的内化和外化过程会达到一个均衡状态，这个均衡点就是企业的边界。

由文献可知， 交易费用理论是一种以交易为基本分析单位研究经济组织的比较制度理论。所谓交易费用是指随着交易费用的发生所产生的信息收集、谈判、签约、监督实施及对策等各方面的费用。按照交易费用理论， 为了维护企业组织交易的优越性，当一项交易活动的市场交易成本低于组织( 即企业)内部的管理费用时， 该项交易活动将从企业中剥离，在企业组织外部即市场进行， 仅仅留下本企业最具有竞争优势的核心功能。这些具有核心功能的企业再与具有互补性功能的其他企业根据市场机遇结成不同的联盟， 即形成虚拟企业。

虚拟企业能够实现交易费用最低， 这是因为， 按照交易费用理论， 企业的规模被确定为在企业内部组织交易的边际费用等于市场上或另一企业组织同样交易的边际费用的那一点上。市场交易存在着交易费用， 为了减少市场交易费用， 可以利用企业进行组织交易， 但企业虽然在一定程度上节约了市场交易费用， 但它同时又产生了较多的组织费用。为了减少企业的组织费用， 虚拟经营不是让交易从企业再回到市场， 而是要精简企业的规模， 让某些低效率的部门和功能从企业内部分离出来到其他企业去， 仅留下本企业最有优势的核心功能， 将企业的某些功能外部化。这样， 每一个企业都具有自己独特的核心竞争优势， 再与互补性的其它企业根据市场机遇的不同结成不同的联盟， 即形成不同的虚拟企业。而原来在自由市场中进行的交易就被限制在这些虚拟企业组织内

进行， 让组织内部有组织的交易市场代替了原来自由的交易市场。这种在虚拟企业内部进行的有组织的市场交易，由于降低了交易事前、交易过程中的讨价还价和交易后的控制、执行费用，而使得组织内交易的成本比自由市场的交易费用低。

因此， 虚拟企业中各成员企业之间的交易费用( 指有组织的市场的交易费用) 比市场的交易费用( 指自由市场的交易费用) 低。同时，它还在一定程度上减少了企业的组织费用。也就是说，虚拟企业既可以减少市场存在的交易费用， 又克服了随着纵向一体化扩展而产生的组织费用，实现了交易费用的最低。

四、虚拟企业的运作模式

纵观各国虚拟企业的运作模式,形式很多,但真正运作成功的模式,主要有以下几种类型：

1、虚拟生产。虚拟生产是虚拟经营的最初形式，它以外包加工为特点，是指企业将其产品的直接生产功能弱化，把生产功能用外包的办法转移到别的企业去完成，而自己只留下最具优势并且附加值最高的开发和营销功能，并强化这些部门的组织管理。

2、人员虚拟。人员虚拟，是一种借脑、集智活动，是企业将外部的智力资源与自身的智力资源相结合以弥补自身智力资源不足的一种管理模式。如一些咨询、调查、策划公司，还有一些媒体等。这些机构一般拥有雄厚的人才、信息、技术和专业知识技能等方面的优势。借助其“智囊团”功能，可以帮助自身解决营销管理方面的一系列问题，参与企业广告策划、市场预测、法律咨询、信息系统设计和战略计划制定等工作。

3、功能虚拟。这是一种局部虚拟化的运作模式。一般而言，任何企业的资源相对于整个外部市场来说都是极其有限的。例如，有的企业技术开发力量强大，却缺乏规模化生产的条件；有的企业生产条件优越，却没有完善的营销机构。在这种情况下，企业可以实施功能虚拟化策略，即借用外部力量来改善劣势部门的功能，使之能与其它企业优势部门相配合。在这种模式中，可以对企业的任何一个部门的功能进行虚拟化，如技术开发部门、生产制造部门、产品营销部门等等。功能虚拟化形式包括虚拟营销、虚拟储运、虚拟广告设计、虚拟结算和虚拟制造等。

4、品牌虚拟经营。品牌策略对每一个虚拟企业来说都是非常重要的，此时需要虚拟企业将自己的核心功能当作名牌商品一样去培育、去维护，提高其知名度、美誉度和忠诚度，赢得较强的市场竞争能力。品牌虚拟经营实现了品牌与生产的分离，它使生产者更专注于生产，从而使品牌持有者从繁琐的生产事务中解脱出来，得以专注于技术、服务与品牌推广。耐克是品牌虚拟经营战略最为成功的企业之一。

5、战略联盟。指几家公司拥有不同的关键资源，而彼此的市场有某种程度

的区隔，为了彼此的利益进行战略联盟，交换彼此的资源，以创造竞争优势。如微软初出茅庐时就将“视窗”与IBM公司联盟。“视窗”是优秀的面向对象的用户友好界面，IBM则是久负盛名的PC制造商，双方在联盟中共赢。

五、虚拟企业基于交易费用的竞争优势

（1）采用虚拟企业可以使交易的不确定性降低。 目前复杂多变的环境以及产品生命周期的缩短，R&D费用风险增大，使得组织所面临的不确定性以及交易的信息不对称性增加。如果企业之间结成虚拟联盟，建立合作关系，这种不确定性和信息不对称性就会降低， 而且信息技术高度发达的情况下， 选择合作伙伴的范围、交易对象的数目都在增加，从而使机会主义倾向及小数目条件都有所改善。

（2）采用虚拟企业可以使交易的频率绝对降低。 交易频率将时间因素引入了交易费用理论。如果交易双方的交易量很大且正常地不断地进行，那么就很值得交易双方花费资源去做一个特殊的契约安排，因为此时单位交易所承担的交易费用有减少的趋势; 反之，如果双方的交易是一种偶尔的交换关系，那么专门设计一套为双方服务的交易机制就没有必要。虚拟企业内部成员之间的约定和共同市场目标，使得有限理性的局限得以改善，生产的标准化得以提高，内部交易的合约也大大缩减了每次交易都要进行的寻找交易对象、谈判等费用，虚拟组织的生产过程集成、跨职能团队及并行工程的推广使用，在一定程度上减少了交易频率，从而降低交易费用。

（3）获得混合竞争优势

企业的竞争优势一般来自两方面：一、低成本，二、差异化；然而从长期来看，两者在传统企业组织形式中经常是冲突的，即企业只能二选其一。而虚拟企业则具备混合的竞争优势，因为在其追求满足个性化需求时，不但形成了差异化优势，而且在合作分工中发挥各自的专长降低了整体成本。在虚拟价值链中，掌握核心资源能力的企业具有差异化竞争优势，一般企业则具有低成本竞争优势。

总之，虚拟企业这种组织形式不仅可以实现以需求为导向的价值创新，而且可以通过混合竞争优势，核心企业和成员企业通过在“合作中竞争，竞争中合作”的模式，实现共赢。

四、虚拟企业成功案例

耐克公司，他在主打产品——耐克鞋的生产中，只有其关键部分，即气垫系统是由耐克公司自己生产的，其余的业务均由外总后勤部供应商来完成，而公司则集中精力进行产品设计、品牌经营和成品销售。

其他著名的案例还有日本任天堂公司、香港金利来公司，他们甚至根本没有属于自己的一间厂房，整个生产的过程全部通过外包来完成，但这并没有给公司

带来质量方面的问题，更没有影响他们作为著名品牌的形象。虚拟生产使得企业可以不拥有生产线，因而减少了固定成本。在市场需求变化快、花样更新快的今天。虚拟生产还可以降低产品调节成本，使企业能在短期内迅速对市场作出反应。同时， 生产的完成不再是通过企业内部的管理来实现， 而是以合同形式外包给具有这种生产能力的厂家，企业可以不再为固定资产折旧和更新换代发愁，也不用担心如何设计最省、最有效的库存量，而只需将有限的资金和资源加以集中利用，专注于附加值高的产品设计和行销规划工作。

五、结束语

虚拟企业的出现常常是参与联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标，即这种目标要高于企业运用自身资源可以达到的限度。因而企业自发的要求突破自身的组织界限，必须与其他对此目标有共识的企业实现全方位的战略联盟，共建虚拟企业，才有可能实现这一目标。

基于交易费用经济学的观点， 对虚拟组织与传统组织的交易费用进行比较， 在比较基础上，得出了如下结论:在网络环境下， 企业可以广泛使用虚拟组织的形式组织生产与研发工作， 这样可以适应全球化竞争的态势， 也可以更好的满足消费者的多变需求， 使企业更好更快速的发展， 例如软件开发企业可以与高校联合组成虚拟组织， 提升产业规模化水平， 增强创新能力； 其次， 虚拟企业的发展是有限度的， 并不是虚拟企业规模越大就一定越有效， 虚拟企业的发展规模取决于其节约的交易费用与增加的管理费用的比较。

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