Visio-IKEA发货流程
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1/2 3.0 2008-3-12 SD
IKEA产品整柜货发货流程
序号 人工 SAP 操作 作业 投入 文件 输出 文件
版本 日期 SAP模块
责任部门
业务部
开始
流程步骤说明 成品仓 财务部 适用范围: 本公司IKEA客户最终 产品的整柜货发货流程。
客服助理必须提前于预计的装柜日5个工 作日、在订舱/订车截止日期前通过ECIS 向宜家操作或相应的BS订舱和订车，并 包括柜型、装柜日期和时间。宜家操作 将通过宜家CNS系统向船公司订舱并向 拖车公司订车。
客户
品质保证部
SAP 事务代码
货运代理/运输商
1
V
2
V
Loading Plan
ECIS系统订 舱及订车
3
V
S/O
TP订舱及订 车确认
宜家操作在收到我方的订舱后向船 公司订舱，并在24小时后回发给我 方S/O。拖车公司在我方发出订车后 一天内直接向我方确认订车。
查阅系统客 户信用 4 V 参考订单 创建交货单 备货通 知单 Picking List
业务助理在系统内查阅当天发货 的客户信用状况，对信用通过 的。参考定单在系统内创建交货 单。 业务部根据发货通知书安排装 车,给到货运代理公司/成品仓装 运计划通知书。 成品质检遵照宜家产品OQC检验 流程做出货检验。
装运计划 通知书 装车 装车前品质保证部必须检查集装箱并填 好箱体检查表。确认箱体完好后，成品 仓根据装运计划（Loading Plan）将目标 货物装运到运输车上，并上封条、拍照 留底。 成品仓出磅码单, 系统出发货单。 财务审核单据,通过就出放行条,不通过, 则退回仓库查明原因。
查阅信用 VKM1 创建交货 VL01N
5
V
备货通知单 Picking List
6
V
成品出 库检验 流程 装运计 划通知 单
7
V
8
V
实磅记录 备货通知单 （重量/支数） Picking List 库存盘点 流程
9
V
磅码单
10
修正交货单 重量
成品仓修正交货单重量后，业务 部可从系统内导出装箱单和发 票。
11
V
记录实际 发货支数
运费管 理流程 12 V
成品仓进入运费管理流程确认运 费。 成品仓在进入运费管理流程确认 运费后,才可进行发货过账,关闭 发货单。
N 信用控 制流程
发货过账 13 V 自动信用 检查? 14 V 磅码单 Delivery Note 15 V
开系统发票
如果在发货过账时, 信用检查不 通过,则转入信用控制流程。
16
V
发货单/销 售结算单 Delivery Note
销售结算单 VL02N N 发车 N 销售审 核? Y
17
V
放行条
销售审核单据: 销售结算单的有 效性合理性等。 财务审核单据: 销售结算单与磅 码单的一致性和完整性等。 客服助理备好发货通知书、磅码 单交财务部开放行条。
18
V
装箱单
是出口业务? Y
N
财务审 核? Y
19
商业发 票
装箱单
放行条
20
V
商业发票
客服助理在ECIS系统里备好Packing List和Invoice并做提交手续，宜家操 作或BS在ECIS
系统里面接收并处理 票据。
邮寄/EMAIL/随 车单据 客户收 款流程 结束
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V
报关
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IKEA产品散货发货流程
人工 SAP 序号 操作 作业 投入 文件 输出 文件
版本 日期 SAP模块
责任部门
业务部
开始
流程步骤说明 成品仓 财务部 适用范围: 本公司IKEA客户最终 产品的散货发货流程.
客服助理必须提前于预计的装柜日5个工 作日、在订仓/订车截止日期前通过 CLMS系统向威高订仓和通过ECIS系统 向宜家操作订车。宜家操作将通过宜家 CNS系统向拖车公司订车。
客户
品质保证部
SAP 事务代码
货运代理/运输商
1
V
2
V
Loading Plan
CLMS系统 订仓及订车
3
V
提货通 知书
威高订仓及 订车确认
威高在CLMS上收到我方的订仓后24小时 内确认。威高在我方出货两天前通过 CLMS向每个供应商发送提货通知书。当 威高司机上门提货时，司机要在订仓单 上签字。
查阅系统客 户信用 4 V 参考订单 创建交货单 备货通 知单 Picking List 备货通知单 Picking List
业务助理在系统内查阅当天发货 的客户信用状况，对信用通过 的。参考定单在系统内创建交货 单。 业务部根据发货通知书安排装 车,给到货运代理公司/成品仓装 运计划通知书.
成品出 库检验 流程
查阅信用 VKM1 创建交货 VL01N
5
V
6
V 装运计 划通知 单
成品质检遵照宜家产品OQC检验 流程做出货检验。
装运计划 通知书
7
V
装车
8
V
实磅记录 备货通知单 （重量/支数） Picking List 库存盘点 流程
装车前品质保证部必须检查集装箱并填 好箱体检查表。确认箱体完好后，成品 仓根据装运计划（Loading Plan）将目标 货物装运到运输车上，并绑好防护网， 随后上封条、拍照留底。 成品仓出磅码单, 系统出发货单。 财务审核单据,通过就出放行条,不通过, 则退回仓库查明原因。
9
V
磅码单
10
修正交货单 重量
成品仓修正交货单重量后，业务 部可从系统内导出装箱单和发 票。
11
V
记录实际 发货支数
运费管 理流程 12 V 发货过账 13 V 自动信用 检查? 14 V 磅码单 Delivery Note 15 V N 信用控 制流程
成品仓进入运费管理流程确认运 费。 成品仓在进入运费管理流程确认 运费后,才可进行发货过账,关闭 发货单。
开系统发票
如果在发货过账时, 信用检查不 通过,则转入信用控制流程。
16
V
发货单/销 售结算单 Delivery Note
销售结算单 VL02N N
17
V
放行条
发车
N
销售审 核? Y
销售审核单据: 销售结算单的有 效性合理性等。
18
V
装箱单
是出口业务? Y
N
财务审 核? Y
财务审核单据: 销售结算单与磅 码单的一致性和完整性等。 客服助理备好发货通知书、磅码 单交财务部开放行条。
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商业发 票
装箱单
放
行条
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V
商业发票
客服助理在ECIS系统里备好Packing List 和Invoice并做提交手续，宜家操作或BS 在ECIS系统里面接收并处理票据。
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V
报关
邮寄/EMAIL/随 车单据
客户收 款流程
结束