市场营销公开课教案
01-19
影响消费者购买行为的主要因素
执教者：周红霞
教学目标：
知识目标：1．掌握影响消费者购买行为的内在因素并能举例说明；
2．能够根据所学知识进行案例分析。
过程方法：1．培养勤于思考、勇于探索的学习能力；
2．培养学生的辨析归纳和语言表达能力。
情感态度价值观：培养自主学习、合作学习的良好学习习惯。
教学重点：心理因素对消费者购买行为的影响
教学难点：举例分析影响消费者购买行为的因素
教学过程：
一、复习导入
1．提问：消费者购买行为主要受哪些外在因素影响？（学生回答）
2．说明本节课学习内容及学习目标。
二、新课探索
（一）个人因素
1．年龄
2．职业
3．经济状况
4．生活方式
教师提出问题，学生举例说明。
（二）心理因素
1．动机
（1）动机：是引起人们为满足某种需要而采取行动的驱动力量。
（2）人的需要是多层次的，美国心理学家马斯洛需要层次理论是什
么？
（3）学生老师互相介绍自己目前、将来的需要，并让学生归纳其所属
层次。
（4）让学生举例说明消费者的购买动机，教师作补充。
2．感觉
（1）感觉：人通过视、听、嗅、味、触五种感官对刺激物的反应。
（2）教师指导讲解，学生举例说明感觉因素对消费者购买行为的影响。
3．学习
（1）学习：指由于经验而引起的个人行为的改变。
（2）师举例讲解学习过程。
4．信念和态度
（1）信念：指一个人对某些事物所持有的描述性思想。
（2）态度：指一个人对某些事物或观念长期持有的好与坏认识上的评
价、情感上感受和行动倾向。
（3）举例
三、巩固练习
四、课堂小结
五、作业布置 1．结合自身特点谈谈个人因素对购买行为的影响。
2．营销者应如何激起消费者的购买动机？
3．预习第三节生产资料市场与生产者购买行为分析