淘宝开店攻略(很全很好懂)
实验一:淘宝网店开设
1、实验目的:通过在淘宝网上开设店铺的实际操作过程,熟悉淘宝网店开设流程和相关规则,建立初步电子商务概念。
2、实验内容:
(1) 了解淘宝开店前准备工作(资料准备、开店规则等);
(2) 注册淘宝账户;
(3) 注册并认证支付宝账户;
(4) 开店实名认证;
(5) 开设店铺并适当装修。
3、实验结果:网店开设体验报告(含店铺网址)
卖家淘宝网店开设攻略
目录
1 开店前准备 .................................................................................................................................... 1
1.1材料准备 ........................................................................................................................................ 1
1.2注册淘宝账号 ................................................................................................................................ 1
1.3申请支付宝认证 ............................................................................................................................ 1
1.4了解淘宝相关规则 ........................................................................................................................ 2
1.5需找网店货源 ................................................................................................................................ 2
2 开店操作流程 ................................................................................................................................ 3
3 开店常见问题(FAQ) .................................................................................................................. 8
3.1开店认证申请有次数限制吗? .................................................................................................... 8
3.2 提交申请淘宝身份信息认证后多久可以有审核结果? ............................................................ 8
3.4用别人的证件开店,现在店铺被释放了,无法申请淘宝认证? ............................................ 9
3.5重新开店为什么还要认证? ........................................................................................................ 9
3.6开店认证审核不通过怎么办? .................................................................................................... 9
3.7支付宝关联账户可以开店吗? .................................................................................................... 9
3.9店铺被释放怎么办? .................................................................................................................. 10
3.10淘宝开店收费吗? .................................................................................................................... 11
3.11淘宝会员名可以修改吗? ........................................................................................................ 11
3.12 一张身份证能否认证多个店铺? ........................................................................................... 12
3.13必须缴纳消保保证金的商品类目 ............................................................................................ 12
3.14怎么看是否开店成功? .............................................................................................................. 2
3.15淘宝开店认证提交的照片是否会被泄露? .............................................................................. 2
3.16淘宝账户可以注销吗? .............................................................................................................. 2
3.17店标、店名、店铺公告及个人介绍设置规范 .......................................................................... 2
4申请普通支付认证的流程 .............................................................................................................. 5
1 开店前准备
1.1材料准备
1) 未绑定淘宝账号的手机号码或者邮箱。
2) 身份证正反面彩色复印件或者照片。
3) 本人手持身份证正面照,本人上半身照。
4) 未进行过实名认证,并且身份证信息和银行开户名为同一个人的银行卡
1.2注册淘宝账号
1)如实填写资料
2)完成账户验证:使用邮箱验证,推荐使用网易、雅虎邮箱
3)确认邮件激活账户:如果您没有邮箱,也可直接使用手机进行验证注册
1.3申请支付宝认证
1)填写个人信息上传证件图片
2)填写银行卡信息
3)输入银行打款金额
4)认证成功
1.4了解淘宝相关规则
开始在淘宝发布商品前,请务必仔细阅读淘宝相关规则,以免账户被处罚。
1)商品发布规则
2)卖家交易规则
1.5需找网店货源
新手卖家常常不知道去哪儿找货源,下面为大家介绍几个货源的途径:
2 开店操作流程
1)登录淘宝网首页选择免费开店
2)若无账户,点击免费注册账户,如有账号请直接跳至第4步骤
3)账户注册成功之后,请点击卖家中心点击淘宝开店
4)开店需要完成支付宝认证才能开店,如您的支付宝认证未完成,请点击完成支付宝认证
5)如您符合条件直接点击“申请开店”即可
6)上传手持身份证等信息,注意查看页面显示内容
7)
点击提交,等待审核
8)如果审核通过,您可以点击下一步去完善店铺信息,根据需要填写相关的内容
9)填写好店铺信息之后开店即可成功
3 开店常见问题(FAQ)
3.1开店认证申请有次数限制吗?
目前对开店认证申请的次数没有限制,如果您前一次身份信息认证审核不通过,之后可重新提交照片进行申请。
3.2 提交申请淘宝身份信息认证后多久可以有审核结果? 淘宝身份信息认证基于支付宝认证成功,审核结束后会通过即时通过邮件和站内信方式提醒您审核结果,具体审核时间分以下两种情况:
(1)若您是在支付宝认证通过后提交的淘宝身份信息认证申请,那么会在您提交申请后的1.5个工作日内审核完毕。
(2)若是支付宝认证和淘宝身份信息认证一起提交申请,那么淘宝身份信息认证会在支付宝认证成功后的1.5个工作日内审核完毕。
(3)淘宝认证我上传错照片了,能不能退回再让我上传?
淘宝认证照片未审核前无法操作退回,错误照片会被审核不通过,收到不通过通知后可再次上传照片。
注意:审核时间一般为1.5个工作日之内。
3.4用别人的证件开店,现在店铺被释放了,无法申请淘宝认证?
很抱歉哦,非本人证件认证的店铺,一旦店铺被释放,就无法再开店了。
3.5重新开店为什么还要认证?
2011.11.29起新开店卖家在进行开店认证时除了完成支付宝实名认证外还需上传真实个人照片,完成身份信息认证,点击这里查看详情。
如果您之前开店时只完成了支付宝实名认证,因各种原因店铺关闭,现在重新开店,需要补充身份信息认证哦^^
3.6开店认证审核不通过怎么办?
开店认证审核不通过原因的解释说明请点击查看,请您对照不通过的原因,吸取之前的教训,重新上传证件进行认证。
3.7支付宝关联账户可以开店吗?
亲,从2013年5月9日开始一张身份证只能开一个店铺,但不再限制是主账户开店还是关联账户开店。也就是关联账户可以开店哦~
3.8如何修改店铺基本名以及其他店铺信息?
在您点击“我要开店”—完善店铺信息”时,店铺名即可修改编辑,待开店成功后,若您想要修改店铺名或者店铺信息,可以进入“卖家中心”—“店铺管理”—“店铺基本设置”页面就可以修改。店铺信息修改入口:点击查看
3.9店铺被释放怎么办?
如果您的宝贝数量连续6周仍0件,店铺会彻底释放,系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经彻底释放,任何人都可以申请并使用您的店铺名称"。若您要继续开店,需要重新点击“免费开店”, 按照提示完成指定操作,店铺就可重新开张。
注意事项:
1)出售中的宝贝数量连续3周为0件,系统会发送旺旺及邮件提醒您"宝贝数量连续3周为0件,必须发布宝贝,否则您的店铺将有可能暂时释放";
2) 两周以后(第5周),如果您的在售宝贝数量连续5周仍为0件,店铺会暂时释放,系统会发送旺旺及邮件告诉您"店铺已经暂时释放,但是我们将为您的店铺名保 留一周,只要您发布宝贝,24小时后,店铺即可恢复之前开店状态",此时点击“查看我的店铺”店铺不能正常显示;
3.10淘宝开店收费吗?
1)在淘宝集市开店无需交费,交易成功后也不会收取手续费,但为保障消费者利益,部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝,点击这里查看详细说明。
2)入驻天猫需要交费,收费标准请点此查看。
3.11淘宝会员名可以修改吗?
一旦您已点击 ,并提交注册成功,淘宝会员名(即淘宝账户名)将不能再被修改。
如果该会员名有存在写错或您不喜欢等情况,可以重新进行注册,但是不能再使用之前注册时绑定的邮箱和手机号,需要先解除之前的绑定才可以再使用。或使用新“电子邮箱”或“手机号”重新注册。 虽然会员名不能修改,但是根据以往收集的信息给您一些建议,希望可以帮助到您:
您是卖家:在淘宝上做生意,好的产品、优质的服务才是您广播店铺的重要因素,名字只是一个代号,您不需要过于在意会员名不能修改。另外,您可以设置一个心仪的店铺名字,点此查看如何修改店铺名。淘宝上很多有名的店铺与它的会员名大都不是一致的哦^-^
您是买家:如果觉得会员名起的不合适,例如当中包含了手机号、真实姓名等等觉得不安全,建议在购物的时候可以选择匿名购物,其他人将无法看到您的购买、评价记录;或者重新注册一个新的账户。如果您重新注册账户,您需要关注解绑支付宝账户、更换解绑手机和修改邮箱的问题,同时之前账户的交易记录或者信誉度都不能保留,请慎重考虑。
3.12 一张身份证能否认证多个店铺?
一张身份证只能认证一个以开店为目的的店铺。
3.13必须缴纳消保保证金的商品类目
为了更好的保障消费者,提升经营以下类目商品卖家的服务水平和商品质量。淘宝依照《消费者保障服务协议》,规定必须缴纳消保保证金的商品类目如下:
说明:发布以下类目宝贝时,如果没有提交消保保证金只能发布“二手”或“闲置”商品,必须提交消保保证金才可以发布全新商品。 提交保证金具体方法:您可以通过“卖家中心”-“客户服务”—“消费者保障服务”申请提交保证金。
注:消保保证金只需缴纳一次,若店铺中销售的产品覆盖多个类目,那么消保保证金不需要分别缴纳,例如:卖家A既销售玩具又销售童装,那么保证金只要缴纳1000元。
3.14怎么看是否开店成功?
开店成功后,在“卖家中心”—“店铺管理”处可以看到“查看我的店铺”和“店铺装修”(如图),如果仍显示“我要开店”说明还没有成功开店,您可点此查看如何创建店铺。
3.15淘宝开店认证提交的照片是否会被泄露?
请放心,淘宝尊重并保护所有使用淘宝网服务用户的个人隐私权。在未征得您事先许可的情况下,淘宝不会将这些信息对外披露或向第三方提供。淘宝会不时更新本隐私权政策。具体隐私权政如下:http://www.taobao.com/about/copyright.php
3.16淘宝账户可以注销吗?
注销淘宝账户的条件:
1)在淘宝上没有购物的记录,包括购买宝贝的记录、竞拍宝贝的出价记录;
2)没有在淘宝上出售商品或开店的记录,包括发布商品、出售商品;
3)没有其他一些记录,包括投诉举报、评价、宝贝留言等;
提醒:淘宝账户有以上任意一种行为的,则表示不符合注销条件,账户将无法注销。账户一旦注销将不能再恢复了哦!
3.17店标、店名、店铺公告及个人介绍设置规范
1)未经淘宝许可,店标、店名、店铺公告及"个人介绍"页面禁止使用含有“淘宝网特许”、“淘宝授权”等含义的字词;
2) 店标、店名、店铺公告及"个人介绍"页面禁止使用淘宝网或其它网站信用评价的文字和图标;
3)未经许可,严禁使用"淘宝网"专用文字和图形作为店铺宣传的文字和图形;
4) 店标、店名、店铺公告及"个人介绍"页面中禁止使用带有种族歧视、仇恨、性和淫秽信息的语言;
5)店标、店名、店铺公告及"个人介绍"页面禁止使用不良言辞。例如,令人反感的词汇的多数字母或字(即 f**或s**);
6)店名、店标不得使用下列文字、图形:
同中华人民共和国的国家名称、国旗、国徽、军旗、勋章相同或者近似的;
同外国的国家名称、国旗、国徽、军旗相同或者近似的; 同政府间国际组织的旗帜、徽记、名称相同或者近似的; 同“红十字”、“红新月”的标志、名称相同或者近似的; 同第三方标志相同或者近似的,如:中国邮政、中国电信、中国移动、中国联通、中国网通和中国铁通等;
如用户或店铺不具有相关资质或未参加淘宝相关活动,不允许使用与特定资质或活动相关的特定含义的词汇,例如:台湾馆,香港街,淘宝商城、消费者保障计划、先行赔付等
带有民族歧视性的;
夸大宣传并带有欺骗性的;
有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的;
县级以上行政区划的地名或者公众知晓的外国地名,不得作为店标,但是,地名具有其他含义的除外,已经注册的使用地名的店标继续有效;
7)店铺名不允许命名为**商盟。 非商盟店铺不允许在店铺中使用商盟进行宣传
8)店铺公告及店铺"个人介绍"页面禁止使用下列文字、图形: 店铺公告及店铺"个人介绍"页面可以用于介绍卖家的业务,但不可以包含卖家个人网站的路径或链接。店铺公告及"个人介绍"中不能宣传淘宝上禁止销售的物品或具体宣传淘宝以外销售的物品,也不能包含将多个卖家的物品由共同的搜索引擎集合在一起的商业网站的链接;
含有不真实内容或者误导消费者的内容;
其他涉嫌违反法律的内容。
9)非天猫(淘宝商城)店铺,不能在店铺、商品页面内使用旗舰店、专卖店、专营店。这三类称呼是天猫(淘宝商城)店铺的特有称呼。
4申请普通支付认证的流程
1)打开www.alipay.com,登录支付宝账户,点击【实名认证】;
2)在【普通认证】一项,点击【立即申请】;
3)填写个人信息和上传身份证图片,点击【下一步】:
温馨提示:联系方式手机号码仅支持11位数字,且以13/14/15/18开头;申请认证人需年满18周岁以上。
4)
填写银行卡信息,点击【下一步】;
5)确认信息后,点击【确认信息并提交】,1-2天后支付宝会给银行账户打入一笔1
元以下的确认金额
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6)收到打款金额,登录支付宝账户,点击【实名认证】,点击【输入打款金额】;(注:1、若您收到1元以下的银行入账通知,但是支付宝账户没有看到确认金额入口,是因为时间还没有到,普通银行卡需要1-2天(邮储银行需要1-2个工作日),请耐心等待。2、只有
两次输入的机会
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7)输入的金额正确后,即时审核您填写的身份信息,请耐心等待2秒钟;如审核通过,即认证申请成功。如果用户在申请认证时提交了身份证件,会继续进入人工 审核(2天),审核通过,即可淘宝申请开店。
8)若身份信息未通过审核,您可以点击【提交人工审核】,提供相关信息给支付宝客服审核(2天)。
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