抚顺办事处辖区老年公寓自检自查报告
抚顺办事处辖区老年公寓自检自查报告
根据上级文件精神，为了加强对老年公寓的管理，强化为老服务意识，对辖区内老年公寓进行综合检查，抚顺街道辖区内共有五所老年公寓，按照《各乡镇、街道办事处对养老机构日常工作监督检查标准》，街道老龄干部深入到老年公寓，逐一进行检查，现将检查情况汇报如下：
一、日常管理
我办事处地德里社区的颐养天年老年公寓与邦尼公司连锁后建立了养老机构档案，如：有工作人员和入住老人的花名册，老年公寓与入住老人（或家属）签订的住、养合同。本公寓能很好的接受有关部门的检查工作，并认真接受连锁机构管理和监督检查标准，日常服务达标率达到95％以上。有关部门及社区都对我公寓进行指导和备案登记。
抚安社区的康乐、福寿星、老来乐三家老年公寓虽然没有与邦尼公司连锁，但也有自己的特色管理和基础备案。
二、基础环境和居室设施
我们辖区内的老年公寓公共设施齐全，公共面积是总面积的30％，室内整洁干净，物品摆放整齐，窗明几净，四壁无灰，无乱堆乱放乱晒物品现象。老人使用的楼梯为1.2米宽、有扶手。室内地面铺设的是防滑地板和地砖，无破损无污物，老年公寓有老人使用的电话和手机。
这几家老年公寓合居室每张床的使用面积达5平方米，床位摆放有序，备品统一整洁，按要求统一的被褥，床上用品定期更新无异味，入住老人都有储藏老人物品箱柜等，每间居室有窗帘、门窗、垃圾桶，垃圾桶随时倾倒。
三、娱乐保健设施
在此，老年公寓已与社区医院签订了上门服务协议，并领取了红十字助老服务基地牌匾。但本公寓无康复设施，和健康检查档案。公寓内设有公共轮椅、手杖、助步器，42寸的彩色电视机1台。娱乐设备有报纸、棋类、牌类等。
四、卫生清洁保障设施
为了保障老人有个良好的用餐环境，公寓餐厅内备有统一的餐盘，整洁、干净，厨房面积近20平方米，内设有一个水池、电子燃气灶、排油烟机、燃气报警器，冰箱、冰柜、消毒柜各一台，保证了食品安全和老人用餐餐具卫生，卫生条件良好。公寓有灭火器8个，应急灯、消防通道。邦尼公司已帮助本公寓安装各部位的扶手、轮椅出入方便。
卫生间有扶手、淋浴器、浴凳、防滑垫，洗衣机两台（洗衣和洗尿布分开）。清洁用品齐全，有消毒液、空气清新剂、洗厕剂与洗手液等。
五、服务功能
经过走访调查，入住老人及家属对公寓的服务满意率达95%，公寓工作人员按照要求着装、培训，护理老人服务周到，及时帮助老人整理物品，定期换洗更换衣服，保持老人清洁，不虐待老人。对自理、介助、介护、专护所有的老人分级护理，按规程操作。厨师有健康证，每周按照卫生法制定食谱，科学配餐，能满足不同老人的饮食习惯。
六、规范管理
为了更好的建设与经营，每所老年公寓的院长都有专业的培训证，经常指导服务人员按规范操作建立值班值宿制度，确保
24小时监护到位。服务人员、工作人员有随手花名册，随时与家属联系。公寓管理制度、服务项目标准，消防组织机构和消防制度早已上墙。让入住的老年人及家属更放心的居住。
七、档案管理
辖区内的这几家老龄公寓，为了正规合理的经营，公寓为每位老人建立了个人档案，红十字会定期来公寓检查。
八、助老家庭日常监管
我们抚顺街道办事处的负责人员，会定期检查监督，监督的目的就是让老年公寓设施一切完整，整洁干净，物品摆放整齐，无异味，消防器材有效期内没有安全隐患，洗衣机状态良好，清洁用品齐全，入住老人及家属基本满意无责任事故发生。为空巢老人更好的在此公寓颐养天年。
九、服务指导
有关部门经常对本公寓进行科学管理、规范指导，公寓根据要求标准服务于入住老人饮食起居。
老年公寓自创建以来，本着让老人“老有所养” “老有所乐”的宗旨切实提高老人的生活质量，改善老人的生活环境。老年公寓从四个方面对敬老院进行管理。
1.不断加强治安管理；保证每天晚上至少对敬老院进行一次巡逻，到规定时间工作人员检查老人是否安全就寝情况，宣传教育敬老院老人，引导他们树立自我防范意识，进一步提高工作人员素质，明确职责。
2.积极消除消防安全隐患；制定消防安全规章制度，签订责任状，制定措施，明确责任，有效落实消防安全工作。同时向敬老院老人和厨师宣传消防安全知识，对他们安全用火作指导，从
思想上提高他们对火灾事故的认识，树立正确的防火用火意识。定期对老人的住房进行清扫，规范室内摆设物品，清除杂物和易燃易爆物品。通过以上各项安全措施的落实，从根本上消除了火灾隐患，避免了事故的发生。
3.严格管理食堂卫生；管理人员每天对敬老院的卫生进行全面清扫。清除公共场所内的杂物，清扫整理厨房餐具和食物摆设，搞好房间清洁卫生，从原料采购、菜肴配制、环境保洁等各个环节加强管理，杜绝一切隐患。
4.以老人为本，关爱老人生活健康；在内部管理上，福寿星老年公寓保证好老人每天吃上新鲜蔬菜，每天至少让老人吃上一顿肉。做好重大节日期间老人的生活安排，有力的确保了老人的生活水平和生活质量；其次是积极联系各方力量，共同关心关爱老人健康，老年节还邀请社区医院免费为老人进行内、妇、外科的全面体检，受到了老人们的欢迎和好评。
抚顺街道办事处
2012年5月29日