消费者分析1
消费者分析
中国消费者年龄结构分析
18—25
该年龄段的消费群体是箱包消费的最主要的群体,是消费群体中箱包购买频率最多,总体购买金额较多的群体,该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是箱包购买人群竞争中最激烈的细分市场。
25—35
该年龄段的消费群体是箱包消费的主要群体,。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格对时尚有自己的喜好,其中相当一部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。 35—45
该年龄段的消费群体事业有成,箱包购买欲望一般,但对箱包有一定的高阶需求(即品牌需求)。市场上适合该年龄段的箱包品牌较少,往往有购买欲望时,却找不到合适的品牌。
45—
该年龄段的购买欲望较低,对箱包的需求不是很强,对于该年龄段的箱包品牌基本为空缺。
二、消费者购买心理分析
现在消费者逐渐转向时尚个性类的拉杆箱,主要是时尚带来的新的生活方式,即潮又有个性,特别是年轻的消费者的影响力较大。而对现在年轻的消费者的调查所得对拉杆箱的看法比较简单、舒服而且有个性。
品牌化消费趋势越来越明显。
从消费者角度上说,当代的人们,尤其是80后、90后,越来越重视个性或自我表达。在消费上的表现就是,他们不喜欢和周围的人一样,希望通过自己的消费来体现自己独特的、独一无二的审美和品味,因此,作为产品的生产制造商而言,要想活得好,必须要主动迎合消费者的这种变化,提供差异化的产品。
我们知道,一件产品,除了它带给消费者功能利益之外,还能带来情感利益,甚
至是自我表达利益,箱包产品同样不例外。箱包产品作为装东西的一种产品,实现它功能差异化的方式或途径终归是有限的,只能从品类、设计等方面实现它的差异化。然而,如果我们从它的情感利益、自我表达利益等方面实现差异化,也是一条很重要的差异化道路的突破口。通过赋予箱包独特的品牌个性,建立它们独一无二的品牌区隔,就可实现情感利益甚至是自我表达利益等方面的差异化。 品牌化趋势也越来越明显。随着中国经济的发展,人们生活水平的提高,消费也不断升级,箱包消费也在悄然发生了变化。以前可能只看重箱包能不能用,现在却看重箱包是不是品牌,它能不能体现自己的身份和品味,符不符合自己的个性,等等,所以他们越来越看重箱包的品牌。
此外,箱包产业经过这么多年的发展,整个市场也逐渐形成了一定的基础或氛围,消费者也逐渐变得理性和成熟。在经受早期假冒伪劣产品泛滥的洗礼下,消费者也越来越挑剔了,成熟了,它们开始抵制质量低劣的产品,开始关注品牌,开始关注质量等等。这一切都有利于箱包往品牌化方向去发展。
另外一方面,近一两年来,伴随着GDP增速放缓,经济呈现下行趋势。这会带来消费者在消费方式上的细微变化。一是更加捂紧钱袋子。一是消费越来越理性,力争使现有的可支配收入消费效果最大化。这种现象在箱包消费上的表现就是,消费者越来越懂箱包,它们在消费之前,将会花时间来研究箱包,也越来越重视品牌和质量。
从箱包企业角度说,中国的箱包制造水平丝毫不差,差的是产品的溢价能力,也就是品牌的软实力。国外很多奢侈箱包的直接成本,包括原料和生产制造成本,不会超过售价的10%。仅仅因为品牌,所以他们才卖出了高价。这需要引起中国箱包企业的反思。
随着中国消费者能力的增加,在其进行拉杆箱购买时已不再单纯考虑产品的基本功能,在达到一定经济收入的前提下为了满足工作需求、心理需求、生活需求以及社交需求之时,选择购买更能够表现经济实力、自身品味的品牌则是必然,箱包也不例外。伴随着信息交流更为快捷,中国国内可进行品牌消费的消费群体与国际流行时尚需求的步伐几乎一致。
虽然现阶段因内地经济的差异,个人收入的差异以及城市间文化的差异等因素的
影响,到时中国箱包消费市场还存在着整体不均衡的表现,但随着时间的推移,这种差异量将会快速持平。