与《移动通信行业服务质量提升[论文]》相关的范文
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05-13
XX移动通信公司创建全市文明行业汇报材料
重在创建体现特色为XX市“四城联创”添砖加瓦 近年来,公司始终把创建文明行业作为党委的一件大事,以提高企业整体实力,追求客户满意,逐步建成具有世界一流水平的移动通信运营企业为目标,围绕业务发展的中心,开展了扎实有效的创建活动,通过努力取得了一些成效,也获得了一些荣誉,比如20XX年获得了全国创建文明行业工作先进单位,以及省级文明单位、省消费者信得过单位等,XX移动营业班的“全国青年文明号”称号 ...
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09-05
XX市通信行业服务承诺书
实践先进性,争当排头兵 -XX通信行业服务承诺书 为贯彻落实三个代表的重要思想,实践先进性。XX通信行业积极提升行业服务水平和质量,争当全国同行业服务提升的排头兵。为达至该目标,XX通信行业联合倡导通信企业诚信服务、守法经营的行业风尚,建立企业自律、社会监督的监管长效机制,以保障消费者权益。在贯彻落实20XX年国家信息产业工作会议精神的基础上,现就通信行业向社会提出的服务承诺事项公告如下: ...
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08-06
电子信息工程专业学生职业生涯规划
电子信息工程专业学生职业生涯规划 业务培养目标: 业务培养目标:本专业培养具备电子技术和信息系统的基础知识,能从事各类电子设备和信息系统的研究、设计、制造、应用和开发的高等工程技术人才。 业务培养要求:本专业是一个电子和信息工程方面的较宽口径专业。本专业学生主要学习信号的获取与处理、电厂设备信息系统等方面的专业知识,受到电子与信息工程实践的基本训练,具备设计、开发、应用和集成电子设备和信息 ...
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09-19
诚信单位复查专题汇报材料(移动通信公司)
面对激烈的市场竞争,如何诠释竞争的内涵,**移动将竞争的落脚点放在了服务竞争上,力求通过服务的竞争来实现业务的发展,谋求行业的大发展。而服务最终体现在企业诚信上,没有诚信,再好的服务也是一句空话。 今年上半年,公司被市消费者协会授予20xx-20XX年度诚信单位。面对如此殊荣,公司进一步加强了服务的管理。为了树立企业新形象,着力打造诚信企业,追求用户更加满意的服务。今年以来,公司围绕年初制 ...
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12-19
谱写青春乐章争创文明行业(网通分公司先进事迹)
xx网通分公司营业二班位于新县城潢河北路长潭新城区。营业二班担负着全县4万多客户电话的装、拆、移机受理及党、政、军等重要客户的通信服务工作,集客户交费、卡类业务、数据业务等业务受理的综合型服务窗口。近年来,随着市场竞争的加剧,新县网通分公司营业二班狠抓服务规范化、标准化建设,全面提高员工队伍综合素质,他们牢固树立"客户至上,用心服务"的理念,以客户满意为目标,以优质高效的通服务在竞争中赢得了市 ...
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12-14
构建新型邮政服务平台经验交流材料
构建新型邮政服务平台谱写和谐发展篇章 强化设施建设打造服务新平台 近年来,为给客户提供良好的用邮环境,XX邮政大力推进“三个工程”。 推进“局所工程”。分营以来,全市邮政共有86个局所需要恢复建设。XX邮政克服资金紧张的困难,经两年的艰苦努力,在全省率先完成了城乡局所的恢复建设任务,并且在随后的行政乡镇撤并中坚持不撤点,做到每个乡镇都有邮政支局,实现了“有人的地方就有邮政服务”。此后, ...
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07-16
电信分公司创建省级"消费者信得过单位"汇报材料
在省、市电信公司正确领导下,在地方各级政府、部门的大力支持下,近年来 ,XX电信各项事业随着XX地方经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。XX电信分公司是我县规模最大,实力最强的通信运营企业,担当着地方信息化建设主力军的角色。目前,全县固定电话用户总数已突破12万户,小灵通用户突破2万户,宽带用户总数近8000户,光缆通达全县各大乡镇,小灵通网络覆盖全县主要乡镇,村村通电话的比例达到 ...
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08-19
XX电信分公司创建省级"消费者信得过单位"汇报材料
在省、市电信公司正确领导下,在地方各级政府、部门的大力支持下,近年来,XX电信各项事业随着XX地方经济的发展而迅速前进,并取得了令人瞩目的成绩。XX电信分公司是我县规模最大,实力最强的通信运营企业,担当着地方信息化建设主力军的角色。目前,全县固定电话用户总数已突破12万户,小灵通用户突破2万户,宽带用户总数近8000户,光缆通达全县各大乡镇,小灵通网络覆盖全县主要乡镇,村村通电话的比例达到%, ...
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04-30
通信工程认识实习报告
前言内容 作为学习通信工程专业的学生,作为以后即将成为一名通信人的学生来说,了解通信基础知识,掌握通信专业的学习方法,明白通信行业最前沿的科技知识,是关系到自己前途,关系到自己人生价值能否实现的人生大事。 通过近一周的学习,我们从感性上学到了很多东西,也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。通过这次参观实习丰富了本人的理论知识,增强了本人观察能力,开阔了视野,并使我对以后的 ...
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04-27
企业员工"三提升"学习体会
企业员工“三提升”学习体会 今天我有幸拜读了《风险管理普法手册》之《客户服务分册》这本资料以后,让我顿时豁然开朗,使我进一步丰富了理论知识,提高了对当前工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。 客户创新服务,提升企业竞争能力。服务,是企业永恒的主题,是企业的生命。尤其是在能者上、平者让、庸者下的激烈竞争的今天,竞争的根本就是服务的竞争,谁服务的好谁就能站稳市场。我们 ...