一汽大众销售顾问技术飞行试题
一汽大众销售顾问技术飞行考试
一 选择题（每题2分，共30题）
1.大众TSI发动机的首保及保养周期 C
A.首保3000KM，一万公里后5000KM或一年
B首保5000KM，一万公里后5000KM或一年
C.首保5000KM，一万公里后10000KM或一年
D.首保7500KM，一万公里后10000KM或一年
2.以下是造成TSI发动机噪声大的原因是B
A.TSI发动机为前置布局故噪声大
B.TSI发动机为缸内燃油直喷燃油压力高喷油噪声大
C.TSI发动机为宽扭矩发动机故噪声大
D.TSI发动机废气涡轮增压工作后噪声大
3.当车辆散热器风扇工作是车身抖动的原因可能是 D
A.车辆负载增加发生抖动
B.发动机水温升高的正常现象
C.车辆轮胎动平衡被破坏
D.散热器风扇有异物，破坏旋转平衡
4.车辆在凉车刚启动时发动机转速高，几分钟后恢复正常的原因是
A.凉车时喷油嘴会加大喷油量，使其迅速上升到最佳工作温度
B.由于启动时起动机惯性导致
C.凉车时氧传感器，三元催化器等装置还没有到达工作温度，无法闭
环控制空气供给和燃油供给
D.燃油品质不好导致
5.大众汽车仪表EPC灯黄灯亮起代表什么C
A. 发动机水温过高报警
B. 发动机故障报警
C. 电子节气门控制系统故障报警
D. 保养提醒
6.大众汽车仪表‘小扳手’标示亮起代表什么B
A.车辆应该更换时规皮带
B.保养提醒
C.发动机大修提醒
D.工具箱工具提醒
7.我的捷达车在3,4档行驶时有异响是怎么回事ABC
A.车辆刚行驶，变速箱没有磨合和润滑充分，可能有轻微响声
B.在3,4档行驶时，工作频率与车辆频率叠加，将正常齿轮工作声放大
C.随着行驶里程增加，行驶声音发生变化
D.变速箱在3,4档时工作比其他档位更加苛刻
8.捷达车行驶一段时间后离合器踏板变高，可以调接回原来的位置吗
A.可以，自行在汽车维修店进行调节
B.可以，到一汽大众特许经销商进行调节
C.不可以，离合器片已磨损不能调节到原来的位置
D.不可以，一汽大众全系磨合器都带有磨损自调节系统，通过间隙自行调整，无需人为调整
9.为什么一键升降的玻璃有时上升时会突然自动下降BD
A.当出现自动下降时，玻璃升降电机已出现故障，及时到一汽大众特许经销商检修
B.在玻璃上升时，阻力过大或遇到障碍物时，自身防夹功能作用，保护驾乘者人身安全
C.玻璃在自动下降时，玻璃升降控制开关失效，及时到一汽大众特许经销商检修
D.在玻璃上升时，霍尔传感器感受到升降电机转速变化，电控单元得到信号后向继电器发出指令，使电机停转或反转。
10.现售一汽大众车型不同型号导航如何升级AB
A.车辆原厂导航地图是免费提供的，需要升级导航地图用户需到一汽大众特许经销商进行付费有偿升级
B.根据车型导航型号（RNS315/RNS510）导航升级方式和费用相应不同
C.用户可以在相关网站进行在线导航地图升级
D.在售车型部分导航可以在机载系统内，进入官网进行升级
11.为什么有时候我的车辆大灯（雾灯，转向灯）会有水迹BC
A.发动机冷却系靠近大灯处漏液
B.车辆涉水时，有水进入了灯罩
C.车辆大灯为平衡内外气压，设置了通气孔，空气中的水汽在温差变
化下回形成水雾
D.氙气大灯工作产生水雾
12.在泊车辅助系统正常情况下引起提示音长鸣的原因AD
A.障碍物距离车辆距离进入长鸣提示范围
B.雷达探头损坏
C.泊车辅助系统电控单元给出错误信号
D.雷达探头属于精密元件，表面附着有冰雪或泥土
13.风窗清洗液报警原因可能是ABC
A.风窗清洗液液位不足，液位传感器未能检测到液位
B.没有使用原厂专用风窗清洗液，冬季时结冰，导致液位传感器失效
C.使用不同品牌风窗清洗液，发生化学反应，导致液位传感器失灵
D.风窗清洗液喷嘴堵塞，不能有效清洗风窗
14.怎么空调关闭后，空调出风口仍有热风出来D
A.在行驶中，鼓风机不能完全关闭，会有热风吹出
B.大众汽车的特色设计，保障驾乘人员的舒适性
C.行驶中，驾乘人员错觉感受到发动机前置产生的热量传到驾驶室
D.车辆行驶中，迎面风在经过发动机散热器，排气系统和暖风小水箱通过风道会有微量热风
15.车辆有时候打开空调后会有异味是怎么回事ADC
A.空调系统风道内有异物或产生霉菌
B.空气滤芯长时间没有更换
C.空调滤清器上吸附花粉或异物发霉
D.内循环情况下，在车内吸烟产生的焦油吸附在空调分配箱上
16.怎么我的车油表显示有时不准确AB
A.劣质燃油胶质和杂质含量高，导致油位计发卡失效
B.较低的油位，在行驶中的颠簸或转弯会影响油位计检测
C.没有按着规定添加相应标号的燃油
D.在燃油中添加了G17燃油添加剂
17.怎么我车辆在冬天气温底时CD不读碟C
A.CD的激光磁头损坏
B.没有使用正版的CD碟片
C.气温低时CD电路和液晶屏无法工作，热车后就可以恢复使用是正常现象
D.气温低时，发动机不能提供有效电压使CD工作
18.夏天使用空调时车辆底部会流出水C
A.高温下，发动机冷却液通过水箱膨胀阀排出水蒸气凝结而成
B.风窗清洗液泄漏
C.空调制冷管路和蒸发箱温度在5℃以下，空气中的水汽很容易凝结，从车底流出
D.空调系统的氟利昂通过车底的管路发生泄漏
19.为什么车辆在发生碰撞时安全气囊没有引爆BC
A.车辆的安全气囊配置只是一个摆设，不会引爆
B.车辆进行了非法改装影响了气囊的工作
C.安全气囊的引爆取决于车辆行驶速度和碰撞角度要达到设定标准
D.安全气囊是通过TNT爆炸产生的气体工作，受潮会使TNT失效
20.车辆在高速行驶的主要噪声是什么D
A.发动机，变速箱等机械噪音
B.胎噪
C.不正确安装下护板共振异响
D.风燥
21.怎么有时候使用雨刷刮不干净甚至跳动或异响BC
A.雨刷电机工作不平顺
B.雨刷片磨损过度或有异物附着在工作面
C.风挡玻璃过于干燥，使用规定的清洗液润滑清洁就可以缓解
D.没有使用无骨雨刷
22.关闭车窗车辆使用一段时间后，驾驶室内会有汽油味C
A.油箱或泵油管路发生泄漏
B.燃油没有在气缸内充分进行燃烧，尾气排出后吸入到车内
C.活性炭罐吸收的燃油蒸汽能力降低后，使用外循环时会有少量的燃油蒸汽吸入到驾驶室
D．空调蒸发箱发生泄漏
23.怎么使用原厂漆也会有色差BD
A.杜邦或巴斯夫的车漆就是有色差
B.没有使用专门的洗车液，洗衣粉或洗洁精的腐蚀导致
C.在一汽大众特许经销商喷涂的车漆有色差
D.车漆在不同的使用条件下回产生细微的不同色差
24.铝合金轮毂怎么也会发生腐蚀AB
A.盐碱度过高的地区，会腐蚀铝合金轮毂
B.发生剐蹭的地方，丧失保护层的保护，暴露在空气中，经过酸雨等外界影响会发生腐蚀
C.铝合金轮毂的防腐性能没有钢制轮毂好
D.铝合金轮毂的结构强度比钢制轮毂更好
25.车辆行驶中方向盘抖动可能是什么原因导致ABCD
A.轮胎的动平衡发生改变
B.轮辋发生变型
C.轮胎有断线鼓包，磨损不均匀
D.四轮定位数据不准确
26.车辆在行驶中ESP闪烁D
A.ESP发生故障
B.车辆行驶系统发生故障
C.车辆制动系统发生故障
D.为了提高车辆行驶稳定性，避免可能出现的危险，ESP被激活制动相应轮胎校正车身，保证行驶安全
27.怎么我的车辆在制动时会有尖锐的哨声C
A.制动液不足
B.制动时真空助力泵发出的排气声
C.制动蹄和刹车盘摩擦声
D.轮胎花纹较浅时的报警声
28.怎么开这自动挡的车在起步松刹车是会有“嘎吱”声C
A.这是自动变速器发出的响声，正常行驶后就会消失
B.自动变速器的液力变矩器会有这样的响声
C.自动档车型在起步时要踩下刹车，松开行驶时刹车会有响声
D.这是行驶时手刹没有放完的声音
29.怎么我的车倒车时踩刹车会有“咔咔”声AB
A.为了保证刹车良好的回位功能，在设计之初，刹车片与支架之间会有一定的距离
B.改变行驶方向时，刹车片会运动到支架的最上端的极限位置，会发出轻微响声
C.由于挂入倒档，变速箱工作齿轮组发生变化，踩下刹车会有响声
D.刹车片和刹车盘很少在反向的工况下工作，磨合度不会有正向行驶中协调
30.新车在磨合期内要注意什么BCD
A.不能添加磨合保护剂
B.切勿超出最高速度的3/4
C.切勿急加，减速和满负荷行驶
D.避免在恶劣路面行驶
二．判断题（每题1分，共计15题）
1.空调滤清器不需要定期更换，吹一吹可以将就使用
2.如果不定时更换正时皮带会造成发动机燃油的供给故障
3.车辆的制动液是10万公里更换一次
4.风窗清洗液或发动机冷却液不足时可以添加纯净水补足继续使用
5.发动机或变速箱表面有油污说明出现机体龟裂要及时到一汽大众特许经销商进行拆解维修
6.定期对车辆进行保养，目的是使车辆保持最佳的运行状态，提前消除故障隐患，延长车辆使用寿命
7.刹车时有“哧哧”漏气声说明制动系统出现了故障
8.轮胎噪声比以前大了，可能是由于轮胎花纹变浅，路况较差和急刹车引起
9.迈腾，CC等车型使用的电动助力转向机由电机带动齿形带驱动转向，为了保证行驶安全，齿带宽而且齿距比较密，当电机工作与齿带会发出轻微的“吱吱”声
10.车辆胎压检测系统只有在轮胎胎压发生变化时报警
11.轮胎在车速较高时，受到路面坑洼边沿或道沿挤压，容易出现断线鼓包现象
12.有时候车辆后备箱无法自动弹起是由于后备箱变形或铰链为定期润滑到时开启阻力变大导致
13.冬季低温时，鼓风机噪声大是因为冬季工作负载的增加
14.DSG变速箱有抖动或顿挫感是因为他的设计缺陷
15.自动变速车型因电瓶亏电无法启动可以通过牵引的方式启动车辆
三．简答题（每题5分，共计5题）
1.为什么我车辆出现怠速不稳
2.为什么我的车有时候出现启动困难的情况
3.为什么我的车开始时挂倒档异响，一段时间后每个档位都异响，并给出建议
4.为什么DSG车型换挡耸车，特别是等待红灯再起步时？
5.汽车发动机由哪些机构和系统组成