关于饮料瓶的市场调查报告

关于饮料瓶的调查问卷报告

一、序言

通过对各大学院的学生进行调查，收集资料加深了对饮料瓶的了解，随着本国经济的发展和人民生活水平的日益提高，我国饮料工业发展迅猛，特别是饮料品种，已经由上个世纪70年代以前单一的玻璃瓶装汽水，发展到今天碳酸饮料、天然饮料等百花争艳的局面。饮料瓶业也随之出现多元化趋势，打破了过去单一的玻璃容器垄断市场的格局，金属、塑料、纸等材质相继应用在饮料瓶上，金属易拉罐、PET瓶、PP瓶等塑料瓶粉墨登场。

这次的调查范围，主要在西安市长安区的大学城内，在校园里翻垃圾的以及调查问卷为主。使用的调查方法有：人工观察调查法、访问调查法等。设计了一共80份问卷，在问卷中，我们涉及到了饮料瓶的外型、回收利用率、环保问题、自由回答问题等。而有效回收问卷66份，其中男29份，女37份，包括大一、大二、大三、大四、这四个年级，其中大一占9%、大二占54%、大三占32%、大四占5%。

二、调查结果与分析

（一）消费者喝饮料的频率分析

（一）消费者喝饮料调查分析

通过上图可以表明，偶尔喝饮料的消费者人群占到比例56%，经常喝饮料的消费者人群占到比例44%，说明了消费者对饮料的认识还是比较深入的，因为大多饮料中含有食品添加剂、防腐剂等化学元素对身体是有害的，因此饮料不适宜多喝。

（二）消费者购买饮料分析

通过上图可以表明，喝饮料是为了解渴的比例占到83%，喝饮料为了补充养分的比例占到17%。调查时间是在夏天进行的，由于夏天炎热导致人体失水量较大，因此所需补水量较多，从而买饮料为了解渴，所以解渴的人数比例较多。

（三）针对消费者注意饮料瓶体积大小分析

通过上图可以表明，经常会注意容积的占比例7%，偶尔会注意容积的占比例35%，一般会注意容积的占比例23%，偶尔不会注意容积的占比例8%，经常不会注意容积的占比例28%。调查人群主要是大学生，经济主要还是靠父母，所以比较喜欢物美价廉产品，从而看容积的大学生占得比例较多。

（四）因环保品卫生情况的好坏对消费者的购买行为分析

通过上图可以表明，因怀疑环保瓶的卫生问题而不敢饮料的比例占44%，不会怀疑环保瓶的卫生问题而不敢饮料的比例占的比例占56%，因社会食品安全问题屡见不鲜、层出不穷，环境恶化很严重，但是大学生对食品安全观念的淡薄，对塑料瓶材质不清楚，从而不能够认识到饮料瓶的安全，导致不会怀疑的比例占得多。

（五）消费者对饮料瓶外观问题分析

通过上图可以表明，消费者重视产品外观的比例占79%

，消费者不重视产品

外观的比例占21%，从而说明大学生追求的是产品外观的多样化，独特性，从而张扬自己的个性。

（六）针对消费者循环使用饮料瓶分析

通过上图可以表明，消费者认为饮料瓶循环次数在1-3次的比例为76%，饮料瓶循环次数在3-6次的比例为14%，饮料瓶循环次数在6-10次的比例为7%，饮料瓶循环次数在10次以上的比例为3%，所以大多数认为饮料瓶的循环次数为1-3次。虽然塑料瓶循环使用可以节约资源、保护环境，但是多次使用会因卫生情况较差而影响人体身体健康。

（七）消费者喝完饮料解决饮料瓶问题分析

通过上图可以表明，消费者将废弃饮料瓶直接扔掉比例占45%，消费者将饮料瓶卖给废品站比例占32%。消费者将饮料瓶留着的比例占9%，消费者将饮料瓶另有所用的比例占11%。消费者将饮料瓶进行其他处理的为3%，由结果分析可知直接扔掉的所占比例最大。说明了大部分消费者环保意识淡薄，我们可以将其变废为宝，循环利用。

（八）消费者购买饮料因素分析

通过上图可以表明，影响消费者购买饮料的因素：包装占比例7%，品牌占比例21%，口味占比例35%，价格占比例29%，营养成分占比例4%，造型占比例2%，其他占比例2%，说明了消费者在口味、价格、牌子方面决定购买饮料的因素最大，所以企业要根据这三方面因素定位饮料。

（九）消费者对饮料瓶属性打分分析

通过上图可以表明，消费者对饮料瓶属性打分中，回收性、美观性、安全环

保、方便等他们的分数相差并不大，说明了消费者需求是多方面的。

（十）消费者使用饮料瓶时遇到的问题分析

消费者在使用塑料瓶时的问题很多，但最主要的有以下几点：塑料瓶外观问题、塑料瓶质量问题、塑料瓶携带问题、塑料瓶大小问题、环保循环利用问题等，这些都是大学生喝饮料时碰到的主要问题，企业可以就这些问题进行改进。

三、调查结果分析及建议

（一）通过调查，分析结果显示

①由于调查时间是夏天天气炎热，人体较容易丧失水分，有83％的消费者购买饮料是为了解渴。②大部分学生都会在意饮料瓶的容积大小。③有79％的消费者环保意识淡薄，认为塑料瓶循环使用次数为3次。④经常喝饮料的女同学比偶尔喝饮料的男生多。

（二）预测及建议

①我们可以针对消费者的购买目的，对饮料的配料进行调整，从而来更好地满足消费者解渴要求。②因为我们的目标消费者群体是大学生，经济不是特别富有，大家比较在意瓶子的大小，所以我们应该在等价的情况下满足消费者量的需求，来以销量带动企业发展。③大多数消费者是女同学，而且有79％的消费者会关注饮料瓶造型，我们可以根据女同学所喜爱的可爱、清纯、时尚、潮流等风格来设计饮料瓶，以便更好满足消费者需求。④现如今，大气不断污染，环境不断恶化，但我们大部分消费者环保意识淡薄，我们要有更强的责任心，来为消费者提供公益演讲，从而增强其意识，共建美好地球，绿色家园！

（三）总结体会：

这是第一次做调查报告，感悟真的很深，刚开始写问卷的时候，都不知道从何写起，而最没有想到的是，调查问卷当时没有在电脑上打出来，是慌慌张张的从手机上面打出来的。打的自己满手的汗，让我知道了没有做好预前准备的辛苦。 到调查阶段了，可是在给别校的同学们发问卷的时候，却很害羞，不敢出手，做了好久的心理准备，才渐渐地不那么害羞了，正所谓熟能生巧，很快问卷都填满了，让我们信心满满呀。

到写调查报告阶段了，但是从来没有做过这种东西，也不才知道从何处下手，但最后还是照着网上的范文，照猫画虎的做了出来。但是谁知道写这东西，需要正确的格式、条理清晰、图文并茂等。

但这次报告让知道了很多，但是记得最深刻的一点就是，只要不怕苦，勤奋一点肯定可以做好的！！