保险营销影响因素分析
保险营销影响因素分析
1. 社会文化因素。社会文化因素主要是指保险营销人员所处社会环境中的整体伦理水准。、人文素质、文化水平。任何保险企业及其营销人员均在一定的社会环境中生存和发展，受到社会环境中人文、文化、道德和社会价值观的影响和制约。如保险营销中的高佣金，高返还和高手续费等行为，已成为达成交易的通常条件。
2. 市场行业因素。市场行业因素是指在一定社会经济发展水平下，市场经济发达程度、保险市场体系与市场机制发育程度及市场供求状况的变化趋势。当市场经济发达程度较高，保险市场体系与市场机制较成熟和完善时，公平竞争与诚信原则获得充分发展。当保险市场趋势呈现出供大于求的格局，市场竞争越激烈，保险营销人员在竞争中的行为越是受到其他竞争者和消费者的监督和制约，就越使其感到提高营销理论水平的紧迫性。市场和行业因素的优化，将为保险营销理论的建设提供良好的市场环境。反之，如果市场经济发达程度较低，保险经营主体难以在市场中进行公平竞争，导致“恶币驱逐良币，”不道德的营销思想将会乘机侵入保险营销人员的头脑。
3. 政府法制因素。保险营销立法调控体系是否健全，政府及保险监管部门对保险营销人员的资格管理、执业管理、违法及违德行为采取何种态度至关重要。如果政府及保险监管部门立法完善，执法机构健全，监管严格有效，这对保险企业及营销人员将形成一种强制性的威慑压力，如“黑名单”制度的建立，使保险营销人员感到，如果不按市场法则和政府立法从事营销活动，必然遭到市场规律和政府法律的
制裁。反之，如果政府对于保险营销立法滞后，规定不健全、执法不严，必然为某些保险营销人员法违德行为提供可乘之机。
4. 外部监管因素。保险营销过程中出现的非道德行为，除了保险监管部门的监管，是否还受到其他外部“压力集团”的监督，也将影响保险营销人员的决择。外部监督因素，如消费者协会、行业公会以及新闻媒体的监督与规范，也将在一定程度上影响保险营销人员的决择。此外，消费者的消费观念、对保险商品的识别能力、对自身权益的保护意识也都会对保险营销人员的决策产生影响。
个人心得：我国人寿保险业近年发展很快得益于:我国经济发展水平的不断提升, 使得消费者拥有富余的收入去购买人寿保险; 我国已经进入老龄化社会的现实促使更多的消费者通过购买人寿保险来减轻赡养父母的经济负担; 我国人均寿命的不断增长有助于消费者决定购买人寿保险来保障生活的稳定。但是我国文化中风险自留, 养老由儿女负责的一些观念使得很多消费者认为不需要购买人寿保险, 所以我国仍需普及基本的人寿保险常识, 纠正这些落后观念; 而且我国保险业在快速发展中还有很多不规范问题, 使得人寿保险消费者对人寿保险收益的不确定性和风险的不确定性心存疑虑、销售误导引起的纠纷、理赔细则不清、理赔程序和时间相当长等问题都阻止了人寿保险的健康发展。所以国家应该尽快形成更好的监督机制, 保障投保人的合法权益, 进而更好的促进人寿保险和整个保险业的发展