服装管理办法
物业公司
质量管理体系管理制度文件
服装管理办法
文件编号:**WY-BG-ZY03
版本:A/0
编制: 日期: 审核: 日期: 审批: 日期: 主导部门:综合部
控制状态:□ 受控 □非受控
发布日期:20 年 月 日 实施日期:20 年月 日
目 录
1 目的……………………………………………………………………………………………1 2 适用范围………………………………………………………………………………………1 3 职责……………………………………………………………………………………………1 4 内容……………………………………………………………………………………………1
4.1 工作服的制作…………………………………………………………………………1 4.2 工作服的配发…………………………………………………………………………3 4.3 工作服的管理…………………………………………………………………………3 4.4 员工在职期间工作服损坏/丢失的处理………………………………………………4 4.5 员工工作服折旧计算方法……………………………………………………………4 4.6 工作服的保管…………………………………………………………………………4 4.7 工作服的报废及处理…………………………………………………………………4 4.8 员工着装要求…………………………………………………………………………4 5 附则……………………………………………………………………………………………5 6 相关记录………………………………………………………………………………………5
1 目的
为加强对公司各类员工工作服的有效管理,规范员工着装行为,提升服务形象,特制定本办法。 2 适用范围
适用于物业公司所有员工工作服等相关物品的管理。 3 职责
1)综合部负责所有员工工作服的制作、配发和管理;
2)各部门负责所需工作服数量提报,并报副经理审核、经理审批。 4 内容
4.1 工作服的制作 4.1.1 工作服的制作标准
1)各岗位的工作服必须符合公司的规定,样式必须上报综合部审核; 2)工作服制作前,必须按照公司的物资采购流程进行审批后,方可进行制作; 3)为满足品质要求,制式服装、客服人员、礼宾人员的服装等必须量身定做;操作层员工的作业服则可以根据标准尺码进行统一制作。 4.1.2 工作服分类
1)制式服装:由公司综合部统一安排制作的服装统称为制式服装;
2)作业服分为:保安员工作服、保洁员工作服、维修人员工作服、礼宾人员工作服、其他人员工作服。 4.1.3 工作服配备数量
除其他特殊人员的工作服根据实际情况来配备外,各类工作服的配备情况如下: 表一:制式服装配备情况及使用年限表
表二:保安员工作服配备情况及使用年限表
表三:保洁员、维修人员工作服配备情况及使用年限表
表四:其它劳保用品配备情况及使用年限表
4.2 工作服的配发
1)新聘任的应着制式服装上岗的员工在试用期间公司不给配备工作服,试用期结束后,由综合部负责为其联系定做;
2)操作层员工到岗后第一天,由所在部门负责人统一到综合部领取工作服。为满足训练的需要,公司可根据实际情况给保安部配发迷彩服;
3)每年4月各部门根据需求提报夏装需求计划,每年9月提报秋装需求计划经副经理审核、经理审批;
4)工作服制作费用由各部门按实发数量分摊。 4.3 工作服的管理 4.3.1员工工作服管理
员工工作服属公司财产,必须按部门、按人员建立台帐,对员工工作服进行动态管理。 4.3.2 制式服装管理
制式服装由公司承担总费用的70%,其余30%由员工自己承担,由综合部在每月工资中按一定比例扣除,期限为三个月;员工在公司服务时间不足4个月且领取夏装或冬装后,因个人原因离职的员工,公司扣除承担的70%的费用,方可离开公司,并且服装归本人所有。
4.3.3操作层员工工作服管理
1)操作层员工工作服包括:
保安员夏装、保安员冬装、被子、褥子、床垫、床单、被套、枕巾、各部门棉大衣、保洁员夏装、维修人员夏装、保洁员秋装、维修人员秋装、各种帽子、迷彩服、礼宾人员工作服等。
2)操作层员工工作服费用由公司承担。押金收取金额:保安员300元;保洁员、维修人员、礼宾人员及其他人员100元。押金自入职当月按照每月100元从工资中扣除,扣满为止,如员工离职时将循环使用类工作服完好返还,押金如数退还。
3)操作层员工辞职或被辞退时,应及时到综合部办理工作服清退手续,同时必须退还工作牌及相关物品,并按以下方法进行处理:
① 未发生损坏且已归还,员工不承担任何费用;
② 损坏且已归还,则根据4.1.3表中服装的使用期限进行折旧,按照离职时实际为公司服务的时间承担所余费用;
③ 未归还,则承担制作工作服的全部费用。
4.4 员工在职期间工作服损坏/丢失的处理
1)若因工作原因而导致工服损坏/丢失,则应及时将情况反映给公司,经公司证实后重新配发新工服,员工本人不承担相关费用,但必须将损坏的工服退还公司;
2)若因非工作原因导致工服损坏/丢失,必须及时向公司申请配发新工服,员工本人承担折旧后的剩余费用,并且将损坏的工作服退还公司;
3)操作层员工调离本部门、调往同行业部门时,服装、工作牌及所有配饰可携带直接办理入职,不需退还服装等物品,如有特殊情况需将服装等物品留在原部门;所需服装、工作牌及所有配件在调往部门重新领用。 4.5 员工工作服折旧计算方法
1)所有操作层员工的工作服等相关物品,折旧期限按照4.1.3中表一至表四中所列使用年限实行,以便财务做服装折旧的账务处理;
2)所有员工工作服及相关物品的折旧与其使用期限有关,员工工作服使用期限自领用之日起开始计算。使用期满之后,物业公司办公室可根据工作服相关物品的折损情况决定是否继续使用或重新配发。 4.6 工作服的保管
1)每逢季节交替更换完工作服或员工离职退还工作服后,由综合部掌控好清洗及保管环节,安排专人负责将更换下来的服装选择定点干洗店进行清洗、整熨,并入库妥善保管,以保证工作服能够合理使用,员工的工作服任何部门和个人不得随意进行修改;
2)综合部将不定期组织对各部门服装进行质量及完好程度的检查,如发现短缺或损坏现象,将追究当事人的责任;
3)制作未配发的工作服和回收的旧工作服由综合部统一保存,存放员工工作服的库房必须注意防潮、防腐、防虫,以免损坏。 4.7 工作服的报废及处理
各部门/各客户服务中心要及时清理收回的旧服装,视情况报公司进行销毁或处理。 4.8 员工着装要求 4.8.1着装范围
1)公司所有员工在工作时间必须按岗位规定要求着装;
2)参加公司内的各种会议、集体活动、集体培训时必须按岗位规定要求着装;但外出参观、培训或参加会议时,在公司未作明确要求的情况下,可不着工装;
3)休息日或节假日在服务现场值班工作的人员,需穿着规定工作服。如因外事活动需要,经部门负责人批准,可穿着便服上班;非因工作需要,不得穿带有公司标识的服装外出公共场所。 4.8.2着装标准
穿着工作服必须按标准执行,穿着便服时要求干净整洁、朴素大方。
1)公司员工夏季或春秋季统一着公司配发的短袖衬衣、长袖衬衣、西裤或西裙,衬衣除第一个扣不系外,其余纽扣应扣紧,西裤、西裙应笔挺、无皱褶、无污染。男士衬衣应扎于裤腰中(保安服装除外),穿深色皮鞋;女士应着肤色丝袜,无破损,袜口不能露在西裙外,穿带跟皮鞋,不得穿凉鞋(脚趾、脚跟均不得外露);
2)公司员工冬装统一外着公司配发的西装,内着公司配发的衬衣、领带,西装和衬衣的领口、袖口应无污迹。男士冬季可内着鸡心领毛衣,领带佩戴时应该紧贴领口,系得美观大方。女士冬季可内着自购高领毛衣,但要求颜色不宜过于鲜艳、夸张;
3)保安、保洁、维修等操作层员工的着装要求严格按照配发的工作服穿着,保安着装中帽子的佩戴要标准,严禁歪戴帽子,损害公司形象。 4.8.3 其他要求
所有工作服装必须保持干净、平整,不得出现有明显污迹、破损、褶皱、掉扣等现象;各类饰物的佩戴必须标准,不得擅自改变服装的穿着形式,不得私自增减饰物;服装外不得显露个人物品,衣、裤口袋整理平整,勿显鼓起;杜绝衣服不合身,如过大过小或过长过短;禁止外穿汗衫、短裤、超短裙、吊带;禁止挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀;禁止在工服外面套便服;禁止将工作服随意搭配穿着,禁止夏装、冬装混合穿;禁止将工服借给公司以外人员,对公司发放的各类饰物(如领带、帽徽、肩章、袖标等)必须爱护,如有损坏或丢失等同工服损坏/丢失的处理。 5 附则
1)违反员工着装要求标准,按照《奖惩管理办法》有关规定进行处罚; 2)本办法由综合部负责解释、修订; 3)本办法自发布之日起开始执行。 6 相关记录
**WY-BG-R10服装类相关物品登记表
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服装类相关物品登记表
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